La CNMC multa con 9,3 millones a Audax por captar clientes con ¡°actos de enga?o y confusi¨®n¡±
El regulador ve probado que los comerciales de la energ¨¦tica llamaron a potenciales clientes haci¨¦ndose pasar por su suministradora habitual. La empresa anuncia recurrir¨¢ la sanci¨®n ¡°con el objetivo de resultar indemne¡±
La Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha impuesto una sanci¨®n de casi 9,3 millones de euros a la compa?¨ªa energ¨¦tica Audax Renovables y a sus filiales ADS Energy, Ahorreluz, By Energyc, Iris Energ¨ªa y Masqluz por captar clientes de luz y gas de otras compa?¨ªas mediante pr¨¢cticas fraudulentas, incluidos ¡°actos de enga?o y confusi¨®n¡±, entre enero de 2018 y octubre de 2021. Pese a la sanci¨®n, las acciones de Audax suben m¨¢s de un 1% este lunes.
En abril de 2021, ¡°a la vista de la informaci¨®n recabada gracias a diversas denuncias presentadas ante la CNMC, y a la informaci¨®n aportada por la Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios (OCU)¡±, el regulador abri¨® un expediente sancionador a la empresa por ¡°posibles pr¨¢cticas anticompetitivas¡±. Una vez instruido este expediente, Competencia afirma haber acreditado estas ¡°conductas desleales¡±, llevadas a cabo ¡°de forma generalizada¡± y ¡°afectando a miles de clientes¡±, entre ellos, ¡°consumidores vulnerables¡±.
Entre las conductas irregulares cometidas por Audax, la CNMC cita el intento de captaci¨®n de clientes o el ofrecimiento de supuestos descuentos haci¨¦ndose pasar por su compa?¨ªa habitual. Tambi¨¦n la comunicaci¨®n de un supuesto cambio obligatorio de comercializadora debido a una presunta desaparici¨®n o cambio de denominaci¨®n de su suministradora, entre otros. Estos hechos, subrayan los t¨¦cnicos de Competencia, provocaron un ¡°cambio efectivo y significativo del comportamiento de la demanda en los mercados de servicios esenciales de comercializaci¨®n de luz y gas a clientes dom¨¦sticos¡±.
Tras un an¨¢lisis inicial de la resoluci¨®n de Competencia, la compa?¨ªa ha informado en una nota remitida a la Comisi¨®n Nacional del Mercado de Valores (CNMV) de que interpondr¨¢ un recurso al entender que existen bases s¨®lidas para ello. Y afirma haber puesto en marcha los tr¨¢mites necesarios para recurrir la multa ¡°con el objetivo de resultar indemne¡± del proceso: ¡°Existen bases s¨®lidas para la interposici¨®n de un recurso contra la misma ante la instancia competente¡±, subraya la empresa catalana en el texto, que lleva la r¨²brica de su presidente, Francisco Jos¨¦ El¨ªas Navarro. En la primera mitad de 2022, Audax se anot¨® un beneficio operativo (Ebit) de 13,6 millones de euros, con una deuda neta que roza los 488 millones.
En su comunicado, la CNMC recuerda por su parte que contra esta resoluci¨®n podr¨¢ interponerse un recurso contencioso-administrativo ante la Audiencia Nacional ¡°en el plazo de dos meses a partir del d¨ªa siguiente al de su notificaci¨®n¡±. La pugna judicial parece servida.
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