Los cambios de compa?¨ªa de luz y gas se disparan desde la crisis energ¨¦tica

La crisis energ¨¦tica parece haber hecho a los hogares espa?oles mucho m¨¢s conscientes de los muchos euros que se marchan por el sumidero de los malos contratos energ¨¦ticos, una fuente inagotable de beneficios para las grandes empresas del sector y de p¨¦rdidas para los peque?os consumidores. Si antes de la in¨¦dita escalada de precios de 2021 y, sobre todo, de 2022, apenas una de cada diez familias hab¨ªan cambiado de comercializadora en los doce ¨²ltimos meses, hoy son uno de cada siete. Una subida notable y que, lejos de remitir con el reciente aterrizaje de precio de estos suministros, ha seguido agitando el mercado. Sobre todo, en el caso del gas.

El 13,9% de los hogares espa?oles cambi¨® de el¨¦ctrica en el cuarto trimestre del a?o pasado, seg¨²n los datos publicados este viernes por la Comisi¨®n de los Mercados y la Competencia (CNMC). Una cifra que crece hasta el 14,4% en el del gas natural. En ambos casos, los cambios de proveedor energ¨¦tico son notablemente mayores que los que se registran en los otros tres rubros analizados por el regulador: banda ancha fija, telefon¨ªa m¨®vil y televisi¨®n de pago.

En el caso de la energ¨ªa, el motivo de la permuta es claro en la mayor¨ªa de casos: m¨¢s del 80% lo hace para tratar de abaratar su recibo. La mayor¨ªa, adem¨¢s, califica el proceso de ¡°muy f¨¢cil¡±, ¡°bastante f¨¢cil¡± o ¡°f¨¢cil¡±. Entre los que optaron por no cambiar de proveedor de luz y gas, las dos principales razones esgrimidas fueron que o bien estaban ¡°contentos¡± con su tarifa actual o bien que, incluso no sabiendo si su operador le ofrece unas buenas condiciones, no cre¨ªa que pudiera ahorrar mucho con el cambio. Un error, este ¨²ltimo, muy com¨²n en multitud de hogares.

Si se ampl¨ªa el foco, sin embargo, las cifras denotan una hist¨®rica reticencia de muchas familias a cambiar de energ¨¦tica: solo el 44% de los consumidores de gas y el 43% de los de luz ha cambiado alguna vez de compa?¨ªa, frente a ¡ªpor ejemplo¡ª el 58% de los de internet en casa. Todo, a pesar de las muchas opciones para rebajar la factura ¡ªson legi¨®n los hogares que est¨¢n pagando m¨¢s de lo que deber¨ªan por sus suministros¡ª y de herramientas como el comparador de facturas de la propia CNMC.

Aunque los datos publicados este viernes no ofrecen detalles sobre el tipo de mercado en el que se producen estos cambios, los ¨²ltimos datos del regulador ya apuntaban a una tendencia de vaciamiento del libre ¡ªel que m¨¢s clientes gan¨® en la crisis energ¨¦tica, cuando los hogares buscaban la protecci¨®n, aunque con coste, de las tarifas fijas¡ª en favor del regulado.

En cuanto a las cl¨¢usulas de permanencia, cada vez menos habituales en los contratos energ¨¦ticos, siete de cada diez consumidores de luz y gas afirma no haber suscrito ninguna con su comercializadora. Los que s¨ª lo han hecho no llegan a una de cada diez ¡ªy bajando¡ª. El resto, algo m¨¢s del 20%, lo desconoce.

Sigue toda la informaci¨®n de Econom¨ªa y Negocios en Facebook y X, o en nuestra newsletter semanal