Omar Gonz¨¢lez: ¡°Existe la posibilidad de que el grupo Trinity se traslade a Espa?a¡±

Se dice que los negocios son una cuesti¨®n de olfato. Y Omar Gonz¨¢lez (Bogot¨¢, 69 a?os) debe tenerlo muy afinado. Acaba de desembarcar en Espa?a con la compra de las perfumer¨ªas Clarel al grupo Dia por unos 42 millones de euros. Gonz¨¢lez es el presidente del grupo Trinity, un holding colombiano con presencia en una docena de pa¨ªses, con m¨¢s de 12.000 empleados en una decena de empresas de sectores tan dispares como la miner¨ªa, acero, restaurantes, log¨ªstica, fertilizantes, turismo de aventura o centro de convenciones...

El pasado marzo fue elegido para entrar en el Patronato Princesa de Asturias, ¨®rgano consultivo de la corona de Espa?a. Tambi¨¦n es uno de los principales anfitriones del congreso del Consejo Empresarial Alianza por Iberoam¨¦rica (CEAPI), un espacio que re¨²ne a empresarios latinoamericanos con espa?oles para fomentar las relaciones y los negocios a ambos lados del Atl¨¢ntico, que se ha celebrado esta semana en Cartagena de Indias. Con la incorporaci¨®n de Clarel el grupo que dirige alcanza una facturaci¨®n pr¨®xima a los 1.000 millones de d¨®lares. El negocio espa?ol de perfumer¨ªas representa un tercio del volumen de negocios de Trinity y un porcentaje similar de todos los empleados. Gonz¨¢lez se ha comprometido a mantener a los m¨¢s de 3.500 trabajadores de la cadena en Espa?a, mientras ya estudia nuevas operaciones en el pa¨ªs.

Pregunta. ?C¨®mo fue la operaci¨®n para comprar Clarel? Pas¨® cuatro o cinco a?os analizando opciones para entrar en Espa?a.

Respuesta. Me presentaron vi?edos y me presentaron restaurantes, pero eso no me interesaba. De pronto apareci¨® Arcano [gestores de fondos] y me dice: ¡®Omar, yo tengo una operaci¨®n diferente a lo que t¨² haces¡¯. Yo que trabajo en acero, en miner¨ªa y m¨¢s cosas., ,Y ahora vendiendo ¨¢cido hialur¨®nico y tinte de pelo. Pero me insistieron para que lo viera. Y encontr¨¦ una empresa preciosa. El grupo Dia necesitaba salir. De hecho, sali¨® de la operaci¨®n de Portugal. Vendi¨® unas tiendas en Espa?a y ahora tambi¨¦n en Brasil. Estudi¨¦ la empresa con mucho detenimiento. Al final, cuando ves que es una compa?¨ªa que tiene 1.000 tiendas, que tiene 3.500 empleados, el 93% de ellas mujeres, de 34 nacionalidades, pues dices ¡®aqu¨ª vale la pena venir a trabajar, a invertir y a construir¡¯.

P. La operaci¨®n fue de 42 millones, que es mucho dinero, pero el precio no parece excesivo teniendo en cuenta que son 1.000 establecimientos y m¨¢s de 3.000 personas.

R. Fue una buena oportunidad, porque la negociaci¨®n se hizo con base a las cifras del cierre de 2022 y las cifras eran malas. Es que Clarel tuvo unos retos muy grandes. Pero justo en 2023, la gesti¨®n que me encontr¨¦ con el consejero delegado a la cabeza, hizo un tornado, una vuelta y por eso las cifras cerraron mejor. Visto en el tiempo, cuando yo hice el negocio las cosas no estaban bien, pero luego resultaron bastante mejor de lo que yo esperaba.

P. ?Qu¨¦ planes tiene con el grupo?

R. Lo primero que tenemos que hacer es consolidar lo que ya encontramos. Tenemos 1.000 tiendas y estamos pensando en redefinir el formato. Tenemos cuatro tipos de tiendas. Ha sido muy exitoso, vamos a llevar otras tiendas a ese nivel. En un proceso de tres a?os vamos a hacerles una remodelaci¨®n al 60% de ellas. Queremos que entrar en nuestros establecimientos sea una experiencia para nuestros clientes. Queremos que la cercan¨ªa de la tienda no sea solo f¨ªsica, sino tambi¨¦n afectiva y de cercan¨ªa emocional. Que se sienta m¨¢s c¨®moda, entrar, que tenga m¨¢s luz y que ofrezca m¨¢s oportunidades.

P. ?C¨®mo se combina eso con un mercado en el que cada vez se vende m¨¢s por internet?

R. Hay algo que hemos aprendido, que es muy de Espa?a: a la gente le gusta salir de casa y andar y le gusta entrar en los sitios. Tambi¨¦n vemos el comercio electr¨®nico como una oportunidad, que no lo tenemos hoy tan desarrollado, pero est¨¢ en nuestra agenda para ampliar nuestra oferta online.

P. Mirando su cartera, tienen inversiones en bodegas, miner¨ªas, log¨ªstica, carb¨®n, centro de congresos, ?C¨®mo se compatibiliza eso con una cadena de perfumer¨ªas? ?Qu¨¦ valor diferencial puede aportar?

R. Lo que nosotros tenemos en com¨²n es que nuestros negocios siempre tienen al cliente como eje independiente. Que le vendan aqu¨ª un producto u otro, el que sea. Siempre nos concentramos en c¨®mo servirle mejor al cliente y encontrar una mejor oferta. Le llegamos con un producto, le encontramos con otro, pero queremos entenderlo bien ?Qui¨¦n es ¨¦l? ?Qui¨¦n es ella? ?Qu¨¦ intereses tiene? ?Qu¨¦ experiencia le podemos generar? Para nosotros cambia un poco el formato, la conversaci¨®n y dem¨¢s, pero para eso tambi¨¦n tenemos los equipos. En lo estrat¨¦gico el enfoque est¨¢ en el ser humano, el cliente y nuestro empleado. La mitad de las tiendas est¨¢n en Catalu?a, en Madrid solo hay unas 30, as¨ª que estudiaremos el mercado espa?ol para ver si alcanzamos m¨¢s espacios.

P. Ha manifestado que no descarta realizar nuevas inversiones en Espa?a. ?A qu¨¦ se refiere? ?Estudia alguna operaci¨®n?

R. Ya apoyamos a Home Burger para entrar en Espa?a. Y tenemos Clarel. Nos hemos puesto de moda. Antes yo ten¨ªa que ir y preguntar qu¨¦ me ofrec¨ªan. Nadie me ofrec¨ªa nada. Y ahora me llaman. Nuestro departamento de inversiones est¨¢ todo el d¨ªa estudiando oportunidades. Nos llegan m¨¢s de las que podemos estudiar. Hoy no tenemos nada en marcha, ni siquiera un inter¨¦s de hacer algo muy r¨¢pido, porque nuestro objetivo principal es la consolidaci¨®n de Clarel. Pero claramente vamos a estar estudiando y si aparece una oportunidad que sea compatible y que complete nuestra cadena de valor la haremos. Hoy, en este instante, no hay nada, pero seguramente en el futuro las habr¨¢.

P. En Espa?a, algunas grandes empresas se han trasladado a otros pa¨ªses. ?Podr¨ªa darse el caso de que el grupo Trinity se trasladara a Espa?a?

R. Esa posibilidad existe. Dej¨¦moslo ah¨ª.

P. ?D¨®nde ve el grupo Trinity y a Clarel dentro de cinco a?os?

R. Creo que en cinco a?os, Clarel no alcanza a doblar su tama?o de hoy, pero estar¨¢ seguramente cerca. Y el grupo Trinity, para m¨ª lo m¨¢s ilusionante, lo m¨¢s importante, es que en cinco a?os seamos m¨¢s de 20.000 colaboradores. Con eso me declaro satisfecho.

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