SmartRental, la empresa que aspira a conquistar la Gran V¨ªa madrile?a

Desde lo alto del hotel Gran V¨ªa Capital se pueden observar a vista de p¨¢jaro los tejados blancos del centro de Madrid. Si alguien le hubiera dicho a los due?os de la empresa SmartRental hace 15 a?os que iban a poder ver desde las azoteas de sus hoteles sus otras propiedades, posiblemente no se lo hubiesen cre¨ªdo. Y menos a¨²n que iban a ser los empresarios con m¨¢s n¨²meros de portales conquistados sobre la calle m¨¢s importante de la capital. Pero ah¨ª los tienen.

Quieren reinar en la Gran V¨ªa. Aunque reconocen que el definirse como monarcas absolutos de esta calle es algo que todav¨ªa les queda algo grande, cada vez m¨¢s hoteles suyos flanquean las aceras de esta v¨ªa madrile?a para hacer compa?¨ªa al Collection Gran V¨ªa Capital (Gran V¨ªa, 14). Obran en su poder, adem¨¢s, el Collection Gran V¨ªa Centric (Gran V¨ªa, 42), el Gran V¨ªa 47 y su ¨²ltima adquisici¨®n, el Akeah Hotel Gran V¨ªa (en la calle de San Bernardo, 48). Todos en propiedad. Adem¨¢s, cuentan con apartoteles en la Puerta del Sol, Atocha, Chueca y La Latina. Ahora tambi¨¦n est¨¢n abri¨¦ndose paso con colivings y hostales.

Hospedarse en sus hoteles tiene un precio medio por noche de 300 euros. En sus apartamentos, que tienen capacidad para entre tres y seis personas, el coste medio por noche es de 200 euros. Todo depende de las fechas del a?o y la cantidad de lujo que los clientes decidan escoger. ¡°No hay ning¨²n otro grupo que tenga tantos establecimientos sobre esta arteria. La gente nos conoce por esa semilla que tenemos ah¨ª. Estamos orgullosos¡±, explica uno de los socios fundadores, Fernando Rodr¨ªguez. En otras ciudades, como Barcelona, Valencia e Ibiza, tambi¨¦n tienen hoteles. Ahora est¨¢n buscando expandirse a otros pa¨ªses de Europa como Italia, Francia y Alemania. ¡°Ese es el siguiente gran paso¡±, afirma Rodr¨ªguez.

Los socios de la compa?¨ªa, Fernando Rodr¨ªguez y Francisco Garc¨ªa, tienen como objetivo seguir comprando edificios para que, una vez rehabilitados, reacondicionados y redecorados, puedan aumentar su oferta en toda la pen¨ªnsula Ib¨¦rica. En total, tienen 4.000 camas en Espa?a y quieren alcanzar las 10.000 en tres a?os.

El grupo SmartRental cuenta con una plantilla de 400 empleados para atender a sus hu¨¦spedes. La compa?¨ªa se dirige a un p¨²blico joven y viajero. Eso s¨ª, en todos sus hoteles ponen mucho acento en la parte tecnol¨®gica y experimental de la experiencia: desde poder hacer el check-in digital hasta contar con cientos de actividades organizadas de manera casi autom¨¢tica en sus espacios comunes para que sus clientes puedan conocer a otros hu¨¦spedes que hablen su idioma.

Cambio de paradigma

El ¨¦xito de la compa?¨ªa, seg¨²n sus fundadores, radica en aprovechar la inercia que trae cada gran cambio de paradigma. Tras la pandemia, comentan, el sector de la hoster¨ªa ha quedado vuelto del rev¨¦s. ¡°Ahora la gente vive m¨¢s, sale m¨¢s y tiene m¨¢s ganas¡±, asegura Rodr¨ªguez.

Su mercado, por tanto, entienden que est¨¢ en esas personas que responden a la figura del n¨®mada digital, un nombre que no es nuevo, pero que s¨ª se ha reforzado con la explosi¨®n del teletrabajo. El n¨®mada digital es aquel que se instala con un par de maletas all¨¢ donde le pide el cuerpo y que trabaja en remoto mientras disfruta de las ventajas de su lugar de acogida temporal. SmartRental tiene bien ubicadas las necesidades de este nuevo cliente y por eso ha centrado la oferta de sus camas en ellos. B¨¢sicamente, la idea es ofrecerles edificios de lujo en zonas c¨¦ntricas de la ciudad con espacios de trabajo, ocio y descanso.

Es por eso por lo que, adem¨¢s de sus hoteles, los apartoteles y los colivings para pasar temporadas m¨¢s largas ahora son la joya de la corona. ¡°Fuimos disruptivos y funcion¨®, ahora hay nuevas compa?¨ªas muy similares. Tenemos una competencia muy sana¡±, asegura su director.

No es la ¨²nica ola a la que se han subido: ¡°La gente ha dejado de ir a discotecas y han aparecido los restaurantes que ofrecen cena y despu¨¦s m¨²sica con shows. Adem¨¢s, las azoteas han tomado los tejados y desde los edificios de la Gran V¨ªa se goza de unas vistas privilegiadas¡±.

Su apuesta, por ahora, no est¨¢ saliendo mal. Seg¨²n cifras de la empresa, en 2022 tuvieron un resultado de explotaci¨®n (ebitda) de 2,5 millones de euros tras registrar una facturaci¨®n de 22 millones de euros. El director de la compa?¨ªa prev¨¦ que para el cierre del ejercicio 2023 el ebitda ser¨¢ de 6 millones de euros, con una facturaci¨®n que rondar¨¢ los 33 millones.

Todo naci¨® hace m¨¢s de una d¨¦cada con la idea de dos socios que buscaban cambiar el sector de la hosteler¨ªa en Espa?a. Rodr¨ªguez, de 41 a?os, es ingeniero, y Garc¨ªa, de 43, es economista. Se conocieron por amigos en com¨²n y se entendieron muy bien porque los dos ten¨ªan ganas de emprender algo muy grande. Empezaron con un capital de 20.000 euros, una limpiadora y cuatro muebles de Ikea en un apartamento tur¨ªstico para alquilar en Madrid. Rodr¨ªguez recuerda que al comienzo usaron los pocos ahorros que ten¨ªan y que ellos mismos se encargaban de todo, desde el check-in de sus primeros hu¨¦spedes hasta asegurarse de que las toallas y las s¨¢banas estaban en perfecto estado.

La expansi¨®n la han financiado con deuda bancaria y recursos propios. Hoy en d¨ªa todo el capital de la empresa sigue en manos de los fundadores, aunque ahora est¨¢n valorando hacer rondas de ampliaci¨®n de capital porque, afirman, su crecimiento ha sido muy fuerte. Los socios hablan de su trabajo de estos a?os desde su azotea Osad¨ªa con un c¨®ctel en la mano y brindan por poder ver el atardecer desde lo m¨¢s alto de los tejados de Madrid. Por el momento, la cima de su negocio.

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