Steven Bartlett, el gur¨² del ¡®podcast¡¯ de los negocios que tiene 17 millones de seguidores

Es un catalizador de experiencias personales y profesionales propias y ajenas. Una amalgama de informaci¨®n de la que su cerebro aprovecha todo: ¨¦xitos y fracasos. Con ella funda, invierte y asesora a empresas (Apple, McDonald¡¯s, Microsoft, BBC, Puma) y gana mucho dinero. Tanto, que se hizo millonario a los 23 a?os cuando grandes marcas confiaron en ¨¦l para su gesti¨®n del marketing en redes sociales. Su fama mundial se la debe, sin embargo, a su faceta de divulgador. Steven Bartlett (Botswana, 1992) es autor del podcast de negocios m¨¢s escuchado en Europa, Diario de un CEO, con m¨¢s de 17 millones de seguidores. Spotify Wrapped, que recopila para la plataforma datos de su actividad, lo sit¨²a entre los 10 m¨¢s populares en todo el mundo.

Bartlett es un ¨ªdolo empresarial que inspira y motiva a sus legiones de seguidores desde sus luces y sombras. Mal estudiante, plant¨® a la universidad para experimentar como emprendedor. Fracas¨®, se arruin¨® y se levant¨®. Con 22 a?os cofunda la empresa de marketing digital Social Chain, con la que logra cifras millonarias. En siete a?os su valoraci¨®n alcanz¨® los 600 millones de euros en la Bolsa de Fr¨¢ncfort. Tras dimitir como consejero delegado en 2022, lanza Thirdweb, una plataforma de herramientas de desarrollo web3, valorada en 160 millones de d¨®lares y constituye Flight Story Fund, un fondo de 100 millones de d¨®lares. Una faceta, la de inversor, desde la que participa en el programa One Dragon¡¯ Den (La Guarida del Drag¨®n) de la BBC, donde diferentes emprendedores presentan sus negocios a cinco mecenas en busca de financiaci¨®n.

No es casualidad que Diario de un CEO sea el podcast de negocios n¨²mero uno en el Reino Unido o que s¨®lo en Youtube est¨¦ cercano a alcanzar los siete millones de seguidores. Bartlett lo gestiona con un plan de negocio claro: experimenta y fracasa ¡°para ir incorporando peque?as conquistas¡±, explic¨® durante su participaci¨®n en la ¨²ltima edici¨®n del South Summit. Para el empresario, la era digital exige probar mucho para saber lo que funciona porque este conocimiento ya no est¨¢ en los libros. ¡°No perdemos tiempo en salas de reuniones imaginando escenarios y pensando posibles soluciones. Directamente experimentamos y tomamos decisiones¡±. Y a?adi¨® durante el evento: ¡°En mi podcast tengo un jefe de fracasos. Su trabajo consiste en que mi equipo realice al mes m¨¢s experimentos que la competencia¡±.

En su cuaderno de bit¨¢cora no falta la gesti¨®n emocional que hace del mundo de los negocios. Listo e intuitivo, maneja a su antojo esta poderosa herramienta de comunicaci¨®n, el podcast desde su naturalidad combinada con el juego de silencios que corta o alarga a discreci¨®n. All¨ª es capaz de convertir el espacio, que re¨²ne a anfitri¨®n e invitado, en un aut¨¦ntico confesionario donde se sinceran y llegan a emocionarse l¨ªderes de grandes compa?¨ªas, emprendedores, pero tambi¨¦n m¨¦dicos de prestigio o deportistas de ¨¦lite. ¡°Dame un momento¡±, le pide Simon Cowell, directivo de Sony Music y creador de Factor X, cuando habla de la muerte de sus padres, su depresi¨®n o adicci¨®n al trabajo. ¡°Fue devastador, tener que pensar cada d¨ªa para qu¨¦ tengo que vivir¡±.

Confesiones

El otro cap¨ªtulo del programa, el exdirectivo de Google, Mo Gawdat, reflexiona sobre la felicidad, con su libro El algoritmo de la felicidad, escrito tras la muerte de su hijo o, en una declaraci¨®n sin precedentes, reconoce sin tapujos el temor que le genera ¡°una inteligencia artificial que avanza demasiado r¨¢pido en medio de un gran desconocimiento¡±. Bartlett ha invitado tambi¨¦n a su mesa al excomandante de los cuerpos especiales de la Armada de los Estados Unidos, Jocko Willink, autor de libros de liderazgo basados en sus vivencias en las trincheras. ¡°Como en combate, para los negocios hay que entrenar la disciplina y aprender a tomar decisiones bajo presi¨®n¡±. Convertido en instructor en su consultora de liderazgo Echelon Front, el comandante le transmite su consigna: ¡°Estudia, trabaja, practica y entrena para gestionar tu empresa y tu vida¡±.

Empresario, inversor, escritor (Feliz, Sexy y Millonario y Diario de un CEO), Bartlett se ha convertido en una aut¨¦ntica celebrity de los negocios. En su periplo mundial como orador abarrota auditorios donde comparte su conocimiento. Foros como el South Summit donde no se cansa de recordar el aprendizaje que extrae del error ¡°gracias a un camino plagado de fracasos¡± a los que considera retroalimentaci¨®n. ¡°He obtenido conocimiento y el conocimiento es poder¡±, sostiene. ¡°He llegado hasta aqu¨ª porque tengo una tasa de fracaso m¨¢s alta que la mayor¨ªa de la gente¡±. Y asegura que ¡°el fracaso no es el que genera el mayor coste a una compa?¨ªa, sino el tiempo que se desperdicia en tomar la decisiones¡±.

Durante el evento, Bartlett puso el ejemplo de Amazon. ¡°Jeff Bezos fracas¨® con Fire Phone (m¨®viles), Ruthless (libros) o Endless.com (moda), de los que nadie se acuerda. En cambio, todos conocen su divisi¨®n Amazon Web Services, AWS, que gener¨® 90.000 millones de d¨®lares en 2023. Una cantidad que paga el cementerio del fracaso¡±. Por ello invita a las empresas a preguntarse ?con qu¨¦ frecuencia realizo experimentos? Y avisa: ¡°Todo lo que depende de un algoritmo o de la tecnolog¨ªa cambia tan r¨¢pido que nos exige recurrir al prueba y error para obtener conocimiento y avanzar¡±. Exhorta en este camino a aplicar el m¨¦todo cient¨ªfico. ¡°Plantea una hip¨®tesis (cambia las variables a medir), define qu¨¦ es un buen resultado y ten claro lo que est¨¢s midiendo¡±, dice.

Y lanza un peque?o envite: ¡°Pon en publicidad 100 euros en Snapchat; 100 en X; 100 en Tik Tok, 100 en Reddit y 100 en Meta y experimenta¡±. A los emprendedores les aconseja ¡°no te olvides de que el ¨¦xito de una compa?¨ªa radica en saber lo que necesitan los clientes. Esto no va de tener una idea genial¡±. Y concluye: ¡°Recluta un buen equipo, eng¨¢nchalo a una gran cultura de empresa y define para ellos una misi¨®n valiosa. Cree en ti, trabaja duro para dominar tu oficio, aprende a vender y duerme todo lo que puedas¡±.

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