Fomento crea una unidad espec¨ªfica para tramitar las reclamaciones a Iberia por El Prat
El director de El Prat asegura que el aeropuerto funciona con normalidad y destaca la actuaci¨®n de AENA en la crisis
Los pasajeros afectados por la huelga salvaje llevada a cabo por el personal de handling de Iberia en el aeropuerto del Prat podr¨¢n presentar sus quejas directamente en los puntos de informaci¨®n de cualquiera de los 47 aeropuertos de la red estatal por toda Espa?a, a trav¨¦s del dispositivo que ha creado el Ministerio de Fomento, a trav¨¦s de la Direcci¨®n General de Aviaci¨®n Civil. Este dispositivo ser¨¢ el que tramite las reclamaciones a Iberia y garantice el cumplimiento legal de los derechos de los pasajeros.
En el caso del aeropuerto catal¨¢n, se han habilitado cinco mostradores de informaci¨®n disponibles: dos en la terminal B, uno en la A, otro en la rambla de tr¨¢nsito de la B y otro en el m¨®dulo 5 de la A.
Fomento, Iberia y Aena est¨¢n negociando sobre el futuro del personal del servicio de tierra para aeronaves y pasajeros en el aeropuerto barcelon¨¦s, seg¨²n han informado fuentes del sector. La soluci¨®n: la posibilidad de hacer autohandling se encuentra en manos de Iberia y de su filial Air Nostrum (al poseer m¨¢s del 50%), mientras que no podr¨ªa ser as¨ª para la aerol¨ªnea de bajo coste Catair, en la que Iberia tiene ¨²nicamente el 20%.
Normalidad
El director del aeropuerto de Barcelona, Fernando Echegaray, ha asegurado que el aeropuerto est¨¢ funcionando a pleno rendimiento, en un d¨ªa especialmente intenso por la operaci¨®n salida y que todas las maletas est¨¢n identificadas y en proceso de env¨ªo a sus due?os. El responsable de El Prat ha dicho que "en ning¨²n momento hubo peligro para la integridad f¨ªsica de las personas" que se encontraban en aeropuerto el pasado viernes.
En declaraciones a la Cadena SER, Echegaray ha destacado que gracias a la profesionalidad de los controladores a¨¦reos y de los pilotos, la situaci¨®n de las operaciones aeron¨¢uticas estuvo controlada en todo momento. Por todo ello, Echegaray se ha felicitado ya que, pese a la gravedad de la situaci¨®n, "AENA consigui¨® garantizar la operatividad con bastante rapidez".
En cuanto a la actuaci¨®n de las fuerzas de seguridad, Echegaray cree que fue correcta, ya que "un aeropuerto no es una instalaci¨®n cualquiera puesto que est¨¢ lleno de aviones repletos de queroseno y lo m¨¢s importante es la seguridad de las personas".
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