La interrupci¨®n del AVE Madrid-Barcelona afect¨® a 13.000 personas

Hasta ahora, Renfe reconoc¨ªa 3.000 afectados, pero el director de Alta Velocidad y Largo Recorrido de Renfe, Abelardo Carrillo, ha informado esta tarde de que han sido 13.000 los viajeros que se han visto afectados por el corte de la l¨ªnea de alta velocidad entre Madrid y Barcelona a causa de dos incendios forestales en la provincia de Soria. Este meiod¨ªa se ha restablecido el tr¨¢fico tras 19 horas y media de suspensi¨®n.

Tras 19 horas y media, Renfe ha reanudado el tr¨¢fico de la l¨ªnea de alta velocidad entre Madrid y Zaragoza -suspendido desde las cuatro de la tarde de ayer por dos incendios-, despu¨¦s de haber recibido el permiso de Protecci¨®n Civil y la confirmaci¨®n de que no hay ning¨²n riesgo, seg¨²n ha informado la compa?¨ªa. A las 11.30 han salido los primeros trenes entre Madrid y Barcelona. Decenas de viajeros han acudido desde primera hora de la ma?ana a las oficinas de Atenci¨®n al Cliente del Tren de Alta Velocidad (AVE) situadas en la madrile?a estaci¨®n de Atocha para expresar sus quejas por la atenci¨®n recibida.

"Yo viajaba ayer hasta Barcelona y no pude hacerlo. Esta ma?ana me han llamado para decirme que se hab¨ªa restablecido el servicio y cuando he venido no era as¨ª", ha explicado una de las afectadas que se quejaba de haber tenido que coger ya cuatro taxis sin haber conseguido todav¨ªa salir de Madrid. Carrillo ha explicado que la compa?¨ªa ferroviaria ha intentado cumplir con sus clientes de la mejor forma posible poniendo a su disposici¨®n medios de transporte alternativos. Al respecto, Renfe ha indicado que no devolver¨¢ el dinero del pasaje a los viajeros que no hayan aceptado una ruta alternativa en autob¨²s o avi¨®n, informa Pilar ?lvarez.

Otro viajero que ten¨ªa que coger esta ma?ana el tren con destino a Zaragoza ha optado por desplazarse a la estaci¨®n de autobuses para poder llegar a esta ciudad. "Prefiero tardar un poco m¨¢s en llegar pero salir cuanto antes y no perder aqu¨ª toda la ma?ana", ha se?alado el joven, que ten¨ªa que acudir a la capital aragonesa por razones laborales.

Han sido unos 10.000 viajeros los que han optado por el servicio de autob¨²s entre Barcelona y Zaragoza y entre Madrid y Zaragoza, as¨ª como en la direcci¨®n de Logro?o y Pamplona. Otros 2.400 han elegido el avi¨®n, y en este caso Renfe ha contado con la colaboraci¨®n de las compa?¨ªas a¨¦reas Iberia, Vueling y Air Europa, mientras que el resto de los afectados han optado por no viajar, a los que se les devolver¨¢ el dinero de su billete o se canjear¨¢ por otro id¨¦ntico para el d¨ªa que quieran. A juicio de Carrillo, Renfe ha dado una respuesta alternativa razonable de viaje, aunque ha reconocido que "esa respuesta nunca puede ser ¨®ptima".

La causa del bloqueo fue un incendio forestal que se declar¨® a las 14.30 de ayer en la provincia de Guadalajara y que alcanz¨® con rapidez tierra de Soria. El fuego hizo que dos horas m¨¢s tarde se cortase el tr¨¢fico ferroviario entre Medinaceli (Soria) y Calatayud (Zaragoza), al aproximarse las llamas a las v¨ªas. Este corte ha afectado a todos los trenes que circulaban en ese momento y que ten¨ªan que cubrir durante las horas siguientes el trayecto entre Madrid y Barcelona, hasta que a las 11.30 de hoy.