"Un cordial salido" (y otros errores de bulto en los 'mails' del trabajo)

Juan Ram¨®n Jim¨¦nez, Nobel de Literatura, escrib¨ªa como mejor le parec¨ªa, que era m¨¢gico con j, quitando la p de septiembre o la n en transparencia. Lo hac¨ªa as¨ª porque, entre otras razones, entend¨ªa que era mejor escribir tal y como se habla.

Gabriel Garc¨ªa M¨¢rquez, tambi¨¦n Nobel de Literatura, ya proclam¨® la necesidad de jubilar la ortograf¨ªa. ¡°Enterremos las haches rupestres, firmemos un tratado de l¨ªmites entre la g y la j, y pongamos m¨¢s uso de raz¨®n en los acentos escritos (¡­)¡±, dijo en el congreso de Zacatecas.

El debate sobre si se deben seguir o no las reglas que marca la Real Academia es viejo. Pero la realidad es que, a d¨ªa de hoy, salt¨¢rselas (intencionadamente o no) tiene consecuencias para el com¨²n de los mortales. Uno de los ¨²ltimos sonoros casos ha sido el de la concejal de Cultura de Valencia y su post de despedida en Facebook.

Est¨¢ claro que en el entorno laboral debe evitarse cualquier fallo. Y eso incluye los del lenguaje escrito. En la mayor¨ªa de los trabajos mandar y recibir decenas de correos electr¨®nicos diarios es algo tan corriente como tener papelera, criticar al jefe o bajar a tomar el caf¨¦ con los compa?eros. En un correo de trabajo poner un a ver cuando se quiere decir haber o escribir Mar¨ªa, dimite cuando se pretende comunicar Mar¨ªa dimite pueden desembocar en una cadena de malos entendidos e incluso influir negativamente en la reputaci¨®n de uno.

Un beso" no es lo mismo que "un peso", las may¨²sculas llevan tilde y los d¨ªas de la semana van en min¨²scula

David Gallego pertenece al equipo de la Fundaci¨®n de Espa?ol Urgente y es profesor de la Escuela de Escritores. En esta ¨²ltima organizaci¨®n tiene especial contacto con la escritura de mensajes electr¨®nicos, ya sean de los alumnos o de empleados de diversas empresas. Repasamos con ¨¦l algunos de los errores m¨¢s comunes en los correos electr¨®nicos del trabajo.

EL ENCABEZAMIENTO

Lo apropiado es escribir dos puntos despu¨¦s de poner el nombre de la persona a la que se dirige y no una coma.

Correcto: Estimado Alfredo:

Incorrecto: Estimado Alfredo,

Si la f¨®rmula de saludo incluye un hola o buenos d¨ªas hay que a?adir una coma antes del nombre de la persona a la que se dirige.

Los 'mails' corporativos que est¨¢n decididos a protegerme contra 'destinatarios no indicados' me ponen tan nervioso como los que me amenazan con que 'todos los datos' que pueda mandarles 'ser¨¢n incluidos en ficheros de la entidad¡± Luis Magriny¨¤, especialista en lenguaje

Correcto: Hola, Alfredo

Incorrecto: Hola Alfredo:

SOBRE LOS CARGOS EN LA EMPRESA

Los cargos o t¨ªtulos se escriben en min¨²scula a pesar de que algunos se empe?en en lo contrario.

Correcto: director

Incorrecto: Director

MESES Y D?AS DE LA SEMANA

Siempre, siempre, siempre van en min¨²scula. Salvo fechas hist¨®ricas, festividades o nombres propios.

Correcto: Hoy es el primer mi¨¦rcoles de febrero.

Incorrecto: Hoy es el primer Mi¨¦rcoles de Febrero.

EL INFIERNO DE LAS TILDES DIACR?TICAS

Aunque los criterios respecto al adverbio solo y los pronombres demostrativos este/ese/aquel hayan variado, el resto de las tildes diacr¨ªticas (acentos que marcan la diferencia entre dos palabras) deben mantenerse. Por ejemplo, en el caso de s¨¦ o se.

Correcto: S¨¦ lo que vas a decir.

Incorrecto: Se lo que vas a decir.

LAS ENUMERACIONES

Las enumeraciones no van anunciadas por dos puntos cuando se combinan con como.

Correcto: El nuevo modelo incluye, entre otras, las siguientes novedades: airbags traseros, motor de cilindros y sistema de parada.

Incorrecto: El nuevo modelo incluye novedades como: airbags traseros, motor de cilindros y sistema de parada.

EL BAILE DE MAY?SCULAS SIN TILDES

S¨ª, las may¨²sculas tambi¨¦n llevan tilde.

Correcto: ?frica.

Incorrecto: Africa.

EL AGUJERO NEGRO DE LA ADVERTENCIA LEGAL

A Luis Magriny¨¤, traductor, editor y autor de Estilo rico, estilo pobre (Debate), entre otros, le causa especial inquietud esa parrafada final que suelen incluir por defecto algunos mails corporativos y a la que nadie presta atenci¨®n: ¡°Me inquieta tanto su contenido como su estilo administrativo/intimidatorio. Los que est¨¢n decididos a protegerme contra destinatarios no indicados me ponen tan nervioso como los que directamente me amenazan con que todos los datos que pueda mandarles ser¨¢n incluidos en ficheros de la entidad¡±.

Y a?ade: ¡°Suelen venir adornados con may¨²sculas infames, de acuerdo con la Pol¨ªtica de Privacidad y de Seguridad de la Empresa, y algunos de los tics m¨¢s torpes del lenguaje burocr¨¢tico, como ese uso de pronominal de el mismo que no solo los bur¨®cratas sino hasta los novelistas parecen encontrar eficiente. Algunos dir¨¢n: es que eso nadie lo lee. Peor: lo que no se lee y est¨¢ escrito es lo que m¨¢s influye¡±.

MENSAJE DE DESPEDIDA

Una recomendaci¨®n de Magriny¨¤ que puede prevenir m¨¢s de un sonrojo: ¡°Ojo, un cordial saludo no es lo mismo que un cordial salido. Esto no lo detectan ni el universo correctivo ni el corrector autom¨¢tico¡±.

ERRORES M?S COMUNES

Bien sea por las prisas o por el autocorrector existen una serie de erratas habituales en los correos electr¨®nicos que todo el mundo preferir¨ªa no cometer. Estas son algunas de las m¨¢s comunes:

- Atentamente / atontamente

- Un saludo / un salido

- Punto / puto

- Certeza / cerveza

- Despacho / despecho

- Ma?ana / mamada

- Un beso / un peso

- OMG (las iniciales en ingl¨¦s de Oh My God -Dios m¨ªo, en espa?ol) / ONG (iniciales de Organizaci¨®n No Gubernamental)

- Sendos / senos

- Nueva York / Nueva Cork

- :) (emoticono sonriente) / :): (emoticono bipolar)

PAUTAS GENERALES A TENER EN CUENTA

Una vez que ya se tiene preparado el correo electr¨®nico, Hortensia Soler, coach ejecutiva de habilidades directivas en la Escuela Europea de Coaching, recomienda tomarse un momento y revisar estas pautas antes de mandarlo:

- No despedirse con anglicismos en un texto escrito en espa?ol (queda poco sencillo).

- No firmar con la inicial de tu nombre en may¨²scula en un escrito formal (queda a¨²n menos sencillo).

- No abusar de las may¨²sculas (equivale a chillar).

- No abusar de las negritas (no todas las palabras tienen la misma importancia).

- Comprobar que el correo expresa exactamente lo que se quiere comunicar.

- Repasar el asunto y las personas que est¨¢n en copia.

Enviar.