El cambio, la nueva normalidad

A lo largo de los pr¨®ximos tres d¨ªas la ciudad suiza de Davos se convertir¨¢ en el epicentro de la actividad pol¨ªtica y econ¨®mica mundial. Una cita que ayudar¨¢ a marcar la agenda de las grandes tendencias globales en un momento de la historia ¨²nico que ya se ha calificado como la era de la cuarta revoluci¨®n industrial. Las tres primeras revoluciones industriales trajeron la mecanizaci¨®n del trabajo, la producci¨®n en masa e Internet. En esta nueva ¨¦poca de transformaci¨®n, el imparable desarrollo de la tecnolog¨ªa y la conectividad se erigen como los grandes motores del cambio. Las fronteras entre el mundo f¨ªsico y virtual se desdibujan y obligan a cambiar radicalmente la forma de concebir la sociedad, la pol¨ªtica y los negocios.

En estos tiempos en los que el cambio es la nueva normalidad, algunos datos subrayan la profundidad del momento hist¨®rico que atravesamos. Seg¨²n Naciones Unidas, alrededor de 3.200 millones de personas tienen ya acceso a Internet y en solo cuatro a?os se espera que m¨¢s de 25.000 millones de dispositivos est¨¦n conectados. Todo este desarrollo est¨¢ teniendo efectos evidentes en una econom¨ªa que no puede entenderse m¨¢s que de una forma global e interconectada. Los modelos de negocio de cualquier industria est¨¢n obligados a transformarse y a aprovechar las oportunidades que ofrece esta nueva era de la conectividad.

El Big Data, un concepto que para muchos se entiende a¨²n de forma vaga, ser¨¢ probablemente una de las mayores fuentes de innovaci¨®n y de creaci¨®n de valor para las empresas y Gobiernos: el aprovechamiento de los miles de millones de datos generados cada d¨ªa en cualquier actividad abre unas posibilidades inmensas de desarrollo y generaci¨®n de riqueza. Pero el desarrollo tecnol¨®gico tambi¨¦n conlleva nuevas amenazas ante las que el mundo debe prepararse. Seg¨²n el CEO Outlook, el informe global que KPMG ha realizado encuestando a m¨¢s de 1.200 CEO, el 29% apunta a los ataques cibern¨¦ticos como el riesgo que mayor impacto puede tener en sus negocios. Esta amenaza no debe afrontarse solo mediante una estrategia reactiva sino que significa una oportunidad para mejorar la lealtad y la experiencia de los consumidores.

La ecuaci¨®n resulta a¨²n m¨¢s compleja cuando todo este imparable desarrollo tecnol¨®gico se encuadra en un contexto de enorme incertidumbre macroecon¨®mica y riesgos geopol¨ªticos. Ser¨ªa un error concebir cualquier estrategia econ¨®mica o pol¨ªtica sin mirar m¨¢s all¨¢ de nuestras fronteras. Tras la gran crisis econ¨®mica y financiera de Occidente, el nuevo escenario apunta a un crecimiento global m¨¢s moderado y vol¨¢til que perdurar¨¢ durante a?os. Los pa¨ªses emergentes y China son el gran foco de incertidumbre mientras las econom¨ªas desarrolladas a¨²n se desperezan de una crisis que no ha terminado de disiparse, como a¨²n evidencian los datos de desempleo en pa¨ªses como Espa?a. El brusco descenso de las materias primas, causado precisamente por esas peores perspectivas de crecimiento, acent¨²a la incertidumbre, como tambi¨¦n lo hacen las divergentes pol¨ªticas monetarias en distintas partes del mundo que est¨¢n cambiando los flujos de inversi¨®n.

El envejecimiento de la poblaci¨®n en las econom¨ªas desarrolladas obliga a repensar f¨®rmulas que garanticen el Estado de bienestar a largo plazo y la crisis de los refugiados muestra nuevamente c¨®mo en un mundo globalizado ning¨²n pa¨ªs es ajeno a las grandes tendencias mundiales. El Informe riesgos globales 2016 presentado en la antesala del Foro Econ¨®mico Mundial dibuja un mapa de amenazas in¨¦dito hasta ahora, en el que las migraciones involuntarias son el primer riesgo por probabilidad y las cat¨¢strofes medioambientales, el de mayor impacto potencial.

Resulta extraordinariamente necesario no perder de vista este escenario y poner en marcha acciones que contribuyan a reducir las amenazas y maximizar las oportunidades. Han de buscarse acuerdos de gran alcance que ayuden a unificar y hacer m¨¢s inteligente la regulaci¨®n internacional, a impulsar la innovaci¨®n, a construir puentes que faciliten el libre comercio entre distintas ¨¢reas del mundo y a asegurar un crecimiento que no pierda de vista grandes temas de la agenda internacional como la sostenibilidad, el medioambiente o la diversidad. Como firma de auditor¨ªa y servicios profesionales, estamos convencidos de que todos debemos contribuir a ello, reforzando el activo m¨¢s importante para cualquier econom¨ªa y pa¨ªs: la confianza.

John Scott es presidente de KPMG en Espa?a, en la regi¨®n de EMA (Europa, Oriente Pr¨®ximo, ?frica y Sur de Asia) y vicepresidente Global de KPMG.