?Es usted feliz en su trabajo?

SOBRE EL TRABAJO ha existido desde siempre una extrema controversia que va desde aquellos que lo ven como una maldici¨®n hasta los que lo perciben como el medio ideal para la realizaci¨®n del ser humano. Los avances de la ciencia y de la investigaci¨®n sobre la actividad laboral permiten hoy saber que puede ser ambas cosas, dependiendo de m¨²ltiples variables que afectan a individuos, organizaciones y pa¨ªses. Para algunos, efectivamente, es una fuente de sufrimiento, angustia, depresi¨®n, estr¨¦s. Para otros lo es de dicha, bienestar y felicidad. Lo cierto es que es una de las variables m¨¢s importantes en nuestra satisfacci¨®n general.

Esas horas que pasamos en la f¨¢brica o en la oficina definen en buena medida nuestro estado general de felicidad porque afectan al resto. Nos llevamos a casa los sentimientos que nos genera y, de paso, contagiamos con ellos a quienes nos rodean. Es dif¨ªcil toparse con alguien que diga que se encuentra muy feliz con su vida, excepto en lo que concierne a su profesi¨®n, en donde se siente miserable.

Una m¨¦trica que sirve para captar el nivel de dicha en este aspecto es la del compromiso laboral. Las personas que se sienten altamente implicadas con su funci¨®n son las que est¨¢n muy identificadas con lo que hacen, las que buscan siempre formas de realizarlo mejor, las que emprenden sus tareas diarias con entusiasmo. Esas personas enferman menos, se deprimen menos, y cuando se les pregunta sobre su estado general de felicidad, indican valores m¨¢s altos que aquellos que no est¨¢n involucrados con su profesi¨®n.

diego mir

Pero ?de qu¨¦ depende el grado de compromiso y por tanto la felicidad con el empleo? La empresa Gallup, despu¨¦s de a?os de estudio y an¨¢lisis, ha concluido que existen 12 variables que lo determinan de manera preponderante. Entre ellas destaca que usted sienta que est¨¢ utilizando sus capacidades, aquello que sabe y puede hacer mejor. Tambi¨¦n que tenga oportunidades para aprender y crecer; que usted le importe a alguien como persona en su empresa y que tenga quien lo motive continuamente. Que sus opiniones sean tomadas en cuenta; que se sienta identificado con el prop¨®sito u objetivo de la organizaci¨®n en la cual trabaja; que tenga al menos un gran amigo entre sus compa?eros; que perciba que estos se hayan comprometido con la calidad de sus labores. Si todas o la mayor¨ªa de esas condiciones se cumplen, muy posiblemente usted es una persona que est¨¢ feliz con su empleo. Tal vez para sorpresa de muchos, el salario no es una variable determinante del compromiso laboral y por tanto del bienestar o la felicidad con el trabajo. Se encuentran altos y bajos niveles de implicaci¨®n en cualquier lugar de la escala salarial.

Para sorpresa de muchos, el salario no es determinante en el compromiso laboral.

Tal y como claramente se desprende del listado de variables, la satisfacci¨®n con el trabajo no depende solamente del empleado. Las organizaciones, los gerentes y los colegas tienen tambi¨¦n un peso important¨ªsimo. Si, por ejemplo, su empresa o jefe inmediato no le asigna las tareas m¨¢s acordes con sus conocimientos y aptitudes, le estar¨¢ privando de una fuente importante de felicidad profesional. Lo mismo ocurre si desprecia sus opiniones o jam¨¢s muestra ning¨²n inter¨¦s en su desarrollo laboral.

Desde una perspectiva m¨¢s amplia, el tema de la felicidad en el trabajo ha ido cobrando una creciente importancia no solo porque afecta al bienes?tar de los trabajadores, sino porque tambi¨¦n genera efectos muy importantes en el desempe?o de las empresas. Los profesionales m¨¢s comprometidos son m¨¢s productivos, se ausentan menos, originan menos rotaci¨®n de personal y menor n¨²mero de accidentes laborales. En sus lugares de trabajo se producen tambi¨¦n menos p¨¦rdidas de materiales y suministros. Algunos estudios han llegado a establecer una relaci¨®n positiva entre clima laboral y precio de las acciones de las compa?¨ªas. De manera que cuando un empleado se encuentra altamente implicado, gana todo el mundo. El sujeto, porque es m¨¢s feliz; su empresa, porque el trabajador es m¨¢s productivo, y el pa¨ªs y la sociedad entera porque, como consecuencia, sus niveles de bienestar subjetivo y riqueza material son mayores.