¡°Dejemos de hablar de los refugiados para hablar con los refugiados¡±

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¡°Los refugiados se dan esperanza unos a otros¡±

Fue unos d¨ªas antes del fin de Ramad¨¢n, el pasado a?o, cuando Anne Kjaer conoci¨® a Mohammed en un campo de refugiados al norte de Berl¨ªn. Comenzaron a charlar. ¡°Mohammed me cont¨® que era programador y hab¨ªa estudiado inform¨¢tica durante tres a?os en Bagdad. Hablaba perfecto ingl¨¦s y estaba aprendiendo alem¨¢n a gran velocidad¡±. Pero Mohammed ten¨ªa un problema: dej¨® su ordenador en tierra antes de empezar la traves¨ªa para llegar a Europa. Por eso acud¨ªa cada tarde a la biblioteca local, para seguir instruy¨¦ndose de forma autodidacta. ¡°Esta conversaci¨®n me abri¨® los ojos¡±, se?ala esta joven emprendedora danesa, afincada en Berl¨ªn desde 2012. ¡°En Alemania hay 43.000 vacantes para el sector de la inform¨¢tica y este profesional es exactamente lo que el pa¨ªs necesita¡±.

Innovaci¨®n y tecnolog¨ªa pueden tener un impacto inmenso en la crisis de los refugiados

¡°La idea no es s¨®lo ense?arles programaci¨®n, sino impulsarlos a desarrollar una mentalidad de resoluci¨®n de problemas y facilitarles la creaci¨®n de su propia red de contactos¡±. Por un lado, en sus seminarios ense?an sistemas como el Ruby on Rails, Css o HTML, por el otro ¡°emprendimiento o inteligencia empresarial,¡± comenta Anne.

La CEO y cofundadora recuerda su primera clase como si fuera ayer. ¡°Eran 42 estudiantes. Se crearon diferentes categor¨ªas, con el objetivo de abordar los numerosos retos a los que los refugiados se enfrentan una vez llegan a Alemania¡±, cuenta. ¡°Sin duda, el que m¨¢s se repet¨ªa era el de la burocracia¡±. Cuatro meses despu¨¦s ellos mismos crear¨ªan la aplicaci¨®n Bureucrazy con el objetivo de guiar a otros refugiados en este proceso. Esta app proporciona traducciones en ¨¢rabe y en ingl¨¦s, as¨ª como un mapa con las ubicaciones clave de Berl¨ªn y una larga lista de respuestas a las dudas que surgen entre monta?as y monta?as de papeleo.

¡°La mayor¨ªa de los alumnos proceden de Siria, tienen veintipocos a?os y cuentan con dos o tres a?os de estudios universitarios¡±. Pero tambi¨¦n se crean aplicaciones y startups para personas de otras generaciones y con necesidades distintas. Jasmin es el ejemplo. Se le iluminan los ojos al hablar de ello. ¡°Es un servicio de catering de cocina casera siria para servicios corporativos, cumplea?os y fiestas¡± relata. ¡°Este proyecto no s¨®lo ayuda a las mujeres mayores, que tienen m¨¢s dificultad para aprender alem¨¢n, a ser independientes econ¨®micamente. Es tambi¨¦n una forma de intercambio cultural¡±. Para Anne ¡°el simple hecho de hacerse compa?¨ªa frente a la mesa, puede crear una gran diferencia¡± y hace un peque?o inciso ¡°la gastronom¨ªa siria es deliciosa ?tienes que probarla!¡±.

Anne lleva a?os dedicada a combinar tres variantes: tecnolog¨ªa, innovaci¨®n e impacto social. ¡°Innovaci¨®n y tecnolog¨ªa tienen un impacto social inmenso. La tecnolog¨ªa nos ayuda a que los cambios sean m¨¢s r¨¢pidos, m¨¢s efectivos. Incluso nos ayuda a crear soluciones creativas. Es muy prometedor todo lo que se puede conseguir en el aspecto social y abre much¨ªsimas puertas a nuestros estudiantes¡±.

Comenz¨® estudiando Innovaci¨®n Social en Dinamarca, para despu¨¦s completar un m¨¢ster en Estudios de Paz y trasladarse a la capital alemana para implantar el Berlin Peace Innovation Lab, que actualmente tambi¨¦n coordina, en colaboraci¨®n con la Universidad de Stanford. A pesar de su juventud, a lo largo de su carrera ya ha pisado dos centros neur¨¢lgicos del high-tech por excelencia como Silicon Valley (vivi¨® una temporada en Palo Alto) o Tokio (donde realiz¨® su MA como Rotary Peace Fellow). Tampoco se le escapa el sector privado; ha asesorado a compa?¨ªas como Samsung o Coca Cola, en el ¨¢rea de innovaci¨®n y responsabilidad corporativa.

Insiste en que todav¨ªa se necesita m¨¢s tecnolog¨ªa social y m¨¢s emprendimiento ¡°Me gustar¨ªa que fu¨¦ramos conscientes de que hay vida m¨¢s all¨¢ de los selfies o los emoticonos de unicornios y comprendieramos el enorme impacto que las ideas innovadoras pueden tener en la crisis de los refugiados y en otros muchos retos globales, como el cambio clim¨¢tico o la reducci¨®n de la pobreza¡±.

Eso s¨ª, su definici¨®n de integraci¨®n no incluye pantallas de ordenador y no requiere de ning¨²n tipo de programa inform¨¢tico. Es bastante m¨¢s simple. S¨®lo precisa de empat¨ªa. ¡°Todo empieza con dos personas frente a frente pregunt¨¢ndose ?cu¨¢les son tus aspiraciones, cu¨¢les son tus sue?os, que es lo que quieres aportar a la comunidad?¡± El problema, para ella, es que los encuentros se producen con cuentagotas. ¡°Todo el mundo en Alemania est¨¢ al corriente de la crisis de los refugiados y les gustar¨ªa ayudar, pero la mayor¨ªa no han conocido a ninguno y su ¨²nico referente es la imagen distorsionada que ofrecen los medios, por eso tienen miedo¡±. Para superar estos miedos, a?ade ¡°debemos dejar de hablar de refugiados y empezar a hablar con los refugiados¡±. Algo que tambi¨¦n explica en esta charla TED.

?Cu¨¢les ser¨¢n las historias que mis alumnos refugiados contar¨¢n a sus nietos sobre lo que hicimos en Europa por ayudarles?¡±

Las circunstancias no parecen ayudar. De media, el tiempo de espera de los solicitantes de asilo hasta que consiguen regular su situaci¨®n va de 12 a 16 meses. En este periodo, tal como Anne recalca ¡°no tienen apenas interacciones con la sociedad alemana y no pueden optar a trabajo o estudios, m¨¢s all¨¢ de sus clases de alem¨¢n obligatorias¡±, dice. ¡°Imaginate el coste humano de este proceso, puede llegar a ser desesperante¡±.

Por todas las dificultades que atraviesan, Anne respeta profundamente a sus alumnos. ¡°Lo que m¨¢s admiro de ellos es su fuerza; hay que tener una gran entereza, tanto f¨ªsica como mental, para dejar tu pa¨ªs y empezar de nuevo¡±. Algo que desde peque?a ha admirado de su propio tatarabuelo. ¡°Mis familiares vivieron 15 a?os como inmigrantes ilegales en Dinamarca huyendo del r¨¦gimen nazi¡±. Al haber crecido con esa historia, asegura, ha aprendido a valorar su situaci¨®n privilegiada. ¡°Cuando 1,1 millones de refugiados llegaron a Alemania sent¨ª que ten¨ªa una responsabilidad personal y no dejaba de preguntarme: ?Cu¨¢les ser¨¢n las historias que mis alumnos contar¨¢n a sus nietos sobre lo que hicimos en Europa por ayudarles?¡±

Reconoce ser impaciente.¡°Quiero ver cambios inmediatos¡±. Pero sabe que cada gesto cuenta. ¡°Me gusta mucho esa met¨¢fora de lanzar gotas al oc¨¦ano que pueden ir inspirando a otras personas, y ver c¨®mo al final se crea algo mucho m¨¢s grande que incluso se escapa de mi control, por eso soy emprendedora¡±. Y lo es a jornada completa. Desde 2006 lidera tambi¨¦n la ONG Kids Have a Dream, que surgi¨® cuando estudiaba en Sud¨¢frica, y a d¨ªa de hoy ha llegado a 33 pa¨ªses, con el benepl¨¢cito de Naciones Unidas y Amnist¨ªa Internacional. El concepto es sencillo, se trata de organizar talleres para que los ni?os en sus colegios dibujen sus sue?os. Luego, esos dibujos se intercambian con los de ni?os de otros pa¨ªses. Una vez m¨¢s, se trata de conversaciones. De empat¨ªa.

?De d¨®nde saca el tiempo? ¡°No existe el l¨ªmite entre lo personal y laboral; siempre estoy trabajando, o nunca estoy trabajando, seg¨²n como lo quieras ver, porque mi trabajo es mi vida¡±, sentencia. ¡°Adoro lo que hago, pero a veces me tengo que decir a mi misma que el d¨ªa s¨®lo tiene 24 horas y necesito siete para dormir¡±. Sonr¨ªe. Puede que est¨¦ agotada, pero el entusiasmo con el que se expresa transmite de todo menos cansancio. Debe ser ese algo innato de aquellos que est¨¢n decididos a cambiar el mundo. ¡±La necesidad de crear cambios es algo que me quema por dentro¡±.