Entramos en la casa de empe?os de los ricos de Madrid

Lo primero que nos suele venir a la cabeza cuando pensamos en venta de segunda mano es Wallapop o Cash Converters, pero ?lvaro Mart¨ªn (32 a?os) e Ignacio Oberlander (31 a?os) han querido darle un giro a de tuerca al negocio con Pawn Shop La Casa De Los Empe?os. ¡°Quer¨ªamos hacerlo todo muy exclusivo y con un buen trato, ya que nos dedicamos a la compra, a la venta y al empe?o de objetos de lujo¡±, dice ?lvaro, uno de los dos creadores de la empresa.

Seg¨²n cuenta, aqu¨ª no se trabaja el producto usado o gastado, sino piezas y objetos que se someten a una restauraci¨®n muy minuciosa y que tras ser pulidos por expertos, apenas se diferencia la pieza de la boutique de la que ya ha sido usada.

Empezaron con art¨ªculos de todo tipo, desde m¨®viles a coche de lujo, pero ahora se centran exclusivamente en joyas, diamantes, relojes, plumas estilogr¨¢ficas de edici¨®n limitada y bolsos Herm¨¨s. ¡°Quer¨ªamos especializarnos en los productos donde m¨¢s se aprecia la exclusividad y el lujo, puesto que es lo que mejor funcionaba¡± argumenta Mart¨ªn.

Los clientes habituales son hombres de clase alta, entre cuarenta y cincuenta a?os, que o bien ya no utilizan la pieza en cuesti¨®n y quieren el dinero para sustituirla por otra mejor, o simplemente necesitan liquidez. Este ¨²ltimo perfil suele ser el de personas con mucho patrimonio con problemas de efectivo.

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El proceso de empe?ar se conoce como ventas recuperables: el cliente vende su art¨ªculo a la casa de empe?os y ¨¦l es la ¨²nica persona que puede recuperarlo en un plazo pactado. ¡°En una ocasi¨®n, nos ofrecieron una operaci¨®n muy fuerte econ¨®micamente. Se trataba de unos diamantes llamados 'Color fantas¨ªa natural rojo'. Su precio era de dos millones de euros, aproximadamente. Esa ha sido la operaci¨®n mejor valorada porque se consegu¨ªa mediante un proceso natural que lo convert¨ªa en algo muy exclusivo".?

Est¨¢n tambi¨¦n los art¨ªculos que ascienden a precios de infarto. ¡°Tenemos relojes de Richard Mille cuyo precio en boutique est¨¢ entre los trescientos mil euros y aqu¨ª se venden por la mitad¡±. En este tipo de negocios, el patr¨®n de precio var¨ªa seg¨²n el objeto en cuesti¨®n. En el caso, por ejemplo, de los relojes, es un mercado muy ambiguo. ¡°Los Rolex se venden a un precio m¨ªnimo de diferencia y en ocasiones incluso por encima del precio de venta al p¨²blico, porque muchos ya no est¨¢n disponibles en la boutique y tienen grandes listas de espera (de uno o dos a?os). Lo que compras es la exclusividad de tenerlo al momento¡±.

Muchos complementos inalcanzables, como el bolso Herm¨¨s Kelly, se ofrecen con listas de espera cerradas. Forma parte de esos caprichos de rico que no se te permite tenerlo a no ser que seas cliente muy vip, por mucho que tengas dinero de sobra para comprarlo. ?C¨®mo conseguirlo si no formas parte de ese circulo selecto? Solo es posible si alguien lo lleva a la casas de empe?os haciendo que est¨¦ disponible para qui¨¦n lo pueda pagar y sin lista de espera".

A pesar de enfocar su negocio a un cliente con gran poder adquisitivo, en ocasiones se han encontrado con situaciones muy poco glamurosas. ¡°Recuerdo que una vez vino un se?or con un carro de la compra, nos dijo que quer¨ªa vender unas cosas y nos sac¨® dos gallinas muertas en estado de descomposici¨®n¡±. Hay gente para todo.