Aprende a conocerte con la ventana de Johari

M¨¢s informaci¨®n

Dominante, influyente, concienzudo o estable. ?C¨®mo eres t¨²?

La realidad es que todos tenemos ¨¢reas de nosotros que el resto desconoce, pero tambi¨¦n ocurre al contrario. Los dem¨¢s coinciden en algo de nuestra forma de ser y, sin embargo, no somos conscientes de ello. Por ejemplo, creemos que trabajamos muy bien en equipo y el resto de compa?eros esperan m¨¢s de nosotros. O pensamos que se nos da mal hablar en p¨²blico porque nos ponemos muy nerviosos y nuestros colegas opinan que nos desenvolvemos a las mil maravillas. Pues bien, las diferentes percepciones suele ser un foco de problemas en las relaciones personales y profesionales, por eso, si mejor¨¢semos en nuestro autoconocimiento, tendr¨ªamos mayor capacidad para reducir posibles conflictos con los que nos rodean. Para conseguirlo, dos profesores universitarios, Joseph Luft y Harry Ingham, dise?aron una herramienta que la bautizaron como la ventana de Johari, en honor a sus apellidos (que no a un lugar en la tierra con este nombre, como alguna ha escrito). Consta de dos ejes: el horizontal recoge lo que s¨¦ o lo que desconozco de m¨ª mismo. Y en el vertical lo que los otros saben o desconocen de m¨ª. De este modo, se crean los siguientes cuadrantes:

• ?rea p¨²blica o ¡°s¨¦ que lo sabes¡±: aqu¨ª se sit¨²an las experiencias y los datos que conoces tanto t¨² como las personas que te rodean. Son las zonas comunes. Por ejemplo, agradable, le gusta hacer bromas, anal¨ªtico, reflexivo¡­ o lo que sea, que t¨² tambi¨¦n est¨¦s de acuerdo.
• ?rea ciega o ¡°no s¨¦ que lo sabes¡±: se refiere a la percepci¨®n que tienen los dem¨¢s de ti mismo y de la que no siempre eres consciente, como la manera de hablar, de actuar o de interaccionar con el resto. De alg¨²n modo, es lo que se dice a la espalda sin que sea negativo necesariamente. Por ejemplo, las bromas que gasta no hacen demasiada gracia, aporta m¨¢s al equipo de lo que ¨¦l cree¡­
• ?rea oculta o ¡°s¨¦ que no lo sabes¡±: como indica la palabra es aquella parte de ti mismo que solo t¨² conoces y que no muestras en p¨²blico por miedo a la reacci¨®n de terceros o a sus repercusiones. Puede ser una timidez que no se note y que se compensa con las bromas o una prepotencia que se intenta disimular con dosis de aparente humildad.
• ?rea desconocida o ¡°no s¨¦ y no lo sabes¡±: es el ¨¢rea que representa aquello de lo que ni t¨² ni tu entorno sois conscientes de ello. Se refiere a rasgos que desconoces hasta ese momento y que podr¨ªan ser un potencial por descubrir. Por ejemplo, una actitud valiente que de repente surge y que nunca antes se hubiera imaginado; o un deseo de alcanzar una posici¨®n jer¨¢rquica que ni la persona era consciente.

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C¨®mo dar un buen "feedback"

Pues bien, si deseas rellenar tu ventana de Johari necesitas algo crucial: feedback (y siento el anglicismo) de quienes te rodean tanto en el plano profesional como en el personal. Es importante escuchar y preguntar sobre qu¨¦ opinan las personas de uno mismo. L¨®gicamente, cuando se hace el ejercicio, se requiere sinceridad y aguantar el tir¨®n, ya que es dif¨ªcil solicitar opiniones si se reacciona de manera poco amable. Cuanta m¨¢s informaci¨®n se recoja, mejor. Despu¨¦s, se coloca en las distintas ¨¢reas y se valora cu¨¢l es la que m¨¢s peso tiene (la desconocida es bastante dif¨ªcil de acceder y esa solo surge a trav¨¦s de un proceso de reflexi¨®n profundo). Y lo m¨¢s importante, cuanto m¨¢s grande sea el ¨¢rea p¨²blica, m¨¢s confianza, m¨¢s autoconocimiento y mayor comunicaci¨®n abierta existe. Por ello, si lo que deseamos es tener mejores relaciones personales en el trabajo o en nuestra vida privada, vale la pena reflexionar sobre si lo que mostramos es coherente con lo que los otros ven de nosotros mismos y hasta qu¨¦ punto tenemos secretos ocultos que juegan o no a nuestro favor.