El anuncio que McDonald's ha tenido que retirar tras ser acusado de manipular a los ni?os hu¨¦rfanos
?Frivolidad o naturalidad? En cualquier caso, la compa?¨ªa ha pedido perd¨®n "por el dolor causado"
Uno de cada 29 menores en Reino Unido ha sufrido la traum¨¢tica p¨¦rdida de alguien cercano, seg¨²n datos de la ONG Grief Encounter, especializada en terapias de atenci¨®n a menores. Con esta cifra en la mano, "e innumerables quejas telef¨®nicas recibidas", la organizaci¨®n ha encabezado una campa?a contra este anuncio de McDonald's, que se emiti¨® por primera vez el 12 de mayo en el pa¨ªs insular y la compa?¨ªa tuvo que retirar d¨ªas despu¨¦s.
?La causa? La sensibilidad herida de gran parte de los espectadores brit¨¢nicos, que am¨¦n de canalizarse a trav¨¦s de la organizaci¨®n sin ¨¢nimo de lucro y las redes sociales, ha culminado en m¨¢s de 100 quejas al m¨¢ximo organismo regulador de la publicidad en Reino Unido. Le escena es la siguiente: un ni?o, hu¨¦rfano de padre, interroga a su madre sobre rasgos del progenitor, con el que parece no coincidir en nada, excepto por la hamburguesa favorita de ambos (la campa?a completa, sobre estas l¨ªneas).
"Es un modo de explotar una desgracia infantil para conectar con el ni?o hu¨¦rfano y el padre o la madre vivos", lamenta la psicoterapeuta Shelley Gilbert en el peri¨®dico The Washington Post. McDonald's, por su parte, ha pedido perd¨®n: "No quer¨ªamos causar dolor". Y algunas voces expertas del mundo editorial y de la publicidad han salido en su apoyo. "Si mi duelo hubiera sido hablado abiertamente cuando mi madre muri¨® y yo era ni?a (y no hay nada m¨¢s abierto que un anuncio televisivo en hora de m¨¢xima audiencia), mi dolor podr¨ªa haber sido menos secreto y vergonzoso", escribe la columnista Fay Schopen en The Guardian. Seg¨²n los testimonios de los psic¨®logos recogidos por BUENAVIDA, evitar el tema de la muerte y edulcorar la realidad no ayuda a los menores, al contrario: resulta contraproducente.
En cualquier caso, no es la primera vez que la indignaci¨®n colectiva tumba una campa?a publicitaria. Pepsi retir¨® hace poco un spot protagonizado por Kendall Jenner tras ser tildado de "insensible" por utilizar im¨¢genes similares a las de las protestas raciales en EE UU para vender su producto.
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