Destino sorpresa

Una agencia de viajes en la que el cliente no elige el destino, sino que el destino le elige a ¨¦l. Esta es la idea de CQD (siglas de Como Quer¨ªamos Demostrar), el nombre de la empresa (potencial todav¨ªa) y de la web de viajes que han ideado dos excompa?eras de estudios, Laura Lozano y Xana Sierra, ambas de 28 a?os, ambas naturales de Arriondas (Asturias) pero residentes en Madrid y ambas matem¨¢ticas.

¡°La idea es desarrollar un test con psic¨®logos y soci¨®logos para descubrir qu¨¦ clase de persona es el cliente y a partir de ah¨ª proponerle una oferta muy personalizada. Y tambi¨¦n proponemos un poco de incertidumbre, que no sepa lo que va a hacer exactamente hasta poco antes del viaje¡±, explica Laura Lozano, que reconoce que el proyecto est¨¢ actualmente ¡°en su momento cero¡±.

Ese grado de incertidumbre es definido por el usuario de la web, puede ser poca, mucha o total. Tambi¨¦n elige ciertos destinos de una carta restringida de ellos en la p¨¢gina. Lo que no var¨ªa es el grado de personalizaci¨®n de la oferta, que es m¨¢ximo.

Dos personas distintas no deber¨ªan hacer el mismo viaje aunque elijan la misma ciudad, es la filosof¨ªa de CQD, as¨ª que ofrecen ¡°el mismo destino, diferente juego¡±. ¡°Creemos que funcionar¨ªa por lo que vemos en nuestro entorno. A la gente le gusta ser exclusiva pero acabamos haciendo todos lo mismo¡±, comenta Lozano.

En el destino, que no tiene por qu¨¦ ser una gran ciudad, la propuesta se adaptar¨ªa tanto a lo que el test ha definido como los verdaderos gustos del viajero, que entre las actividades puede aparecer peque?o un concierto en un parque p¨²blico, una puesta de sol o teatro callejero, ¡°combinar el turismo cl¨¢sico con propuestas que uno har¨ªa en su vida cotidiana¡±. ¡°Aunque la gente diga que le gusta una cosa u otra, a veces lo hacen motivados por las modas o los comentarios de alguien cercano. Por ello, creemos que el test es el que descubre los verdaderos¡±, dice Lozano. Si el proyecto sigue adelante, el primer paso ser¨ªa desarrollar ese test y despu¨¦s trabajar en las propuestas de viajes.