Realidad social y nuevas tecnolog¨ªas
La implantaci¨®n acelerada de las nuevas formas de relacionarse el ciudadano con los diversos estamentos del Estado, as¨ª como con distintas entidades p¨²blicas y privadas, no ha tenido en cuenta que una parte muy importante de dicha ciudadan¨ªa no tiene, por diversas circunstancias, ni conocimiento de las nuevas tecnolog¨ªas ni aparatos inform¨¢ticos propios. A estas personas se les obliga, por ejemplo, a utilizar cajeros autom¨¢ticos para cobrar su pensi¨®n o para ingresar peque?as cantidades en sus cartillas. Tambi¨¦n es obligatorio pedir cita previa por Internet para muchas gestiones a realizar en organismos p¨²blicos. Estamos hablando, sobre todo, de personas mayores sin conocimientos de las t¨¦cnicas avanzadas, pero tambi¨¦n de personas inseguras, de personas con dificultades para moverse, etc¨¦tera. Seamos m¨¢s humanos, m¨¢s respetuosos con todos aquellos que no se sienten tan c¨®modos ante los cambios. Seamos m¨¢s amables, menos exigentes y m¨¢s realistas. Todos los avances t¨¦cnicos ser¨¢n valorados y bienvenidos si respetan a las personas, sin dejar a nadie atr¨¢s.
?ngel Alonso Pach¨®n. Getafe (Madrid).?
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