En tonos neutros
ROOM MATE VEGA, hotel salmantino que apuesta por la atenci¨®n al cliente
Hola! ?Puedes creerlo? Est¨¢s en Vega. As¨ª lo advierte el empresario Kike Sarasola en la web de su cadena Room Mate Hotels, ya establecida en diez ciudades de Espa?a y Am¨¦rica, con ese estilo desenfadado y medio vacil¨®n que le ha hecho ganar adeptos entre todos los p¨²blicos, fans declarados de su marca tur¨ªstica. Vega es la personalizaci¨®n de un hotel de 38 habitaciones frente al mercado central de Salamanca, que, como es sabido, est¨¢ pegado a la plaza Mayor. Si bien, en este caso, la personalidad a destacar no es cosa de marketing o interiorismo, sino de la plantilla a cargo del servicio, comandada por ?ngela Plaza. Ellos son quienes enganchan a la clientela en una instalaci¨®n bastante anodina, escueta como experiencia y con poco margen para el encanto.
Piedra de Villamayor
El edificio, de corte residencial, acredita gusto, bru?ido con ese toque dorado que a media tarde irradia la piedra de Villamayor. Recia, como muchas de las fachadas monumentales en la ciudad. Zalamera, porque esconde una construcci¨®n de nueva planta sin que lo parezca. Anexa a la entrada principal figura la cafeter¨ªa, peque?a y un tanto desasistida, aunque a ciertas horas es frecuentada por la parroquia local, lo que confiere al hotel cierto aspecto mundano. Invita a echar un vistazo, s¨ª.
Puntuaci¨®n: 6 | |
Arquitectura | 6 |
Decoraci¨®n | 6 |
Estado de conservaci¨®n | 7 |
Confortabilidad habitaciones | 6 |
Aseos | 6 |
Ambiente | 5 |
Desayuno | 5 |
Atenci¨®n | 9 |
Tranquilidad | 6 |
Instalaciones | 5 |
Lejos de otras decoraciones histri¨®nicas, este Room Mate ofrece al principio la sensaci¨®n de un albergue juvenil. Algunos elementos gr¨¢ficos as¨ª lo indican, empezando por el cartel que anuncia wifi gratis. La recepci¨®n se parece a un and¨¦n de estaci¨®n a punto de que llegue el tren para subir a la habitaci¨®n. Por el buf¨¦ se dir¨ªa que el comedor de desayunos es un lugar de encuentro para estudiar con amigos. Y la peque?a azotea, un espacio de evasi¨®n nocturna hasta el amanecer.
Para j¨®venes de ajustada econom¨ªa son las habitaciones singles, de apenas seis metros cuadrados, orientadas al patio de luces y con una decoraci¨®n en color burdeos propia de otros Room Mate de gama baja. Las habitaciones dobles normales relajan por sus tonos neutros, aunque el dispensador del ba?o refuerza su categor¨ªa low cost. M¨¢s amplias, con balc¨®n a la calle, las denominadas executive, a?aden a las anteriores un toque de dise?o en el mobiliario y detalles de acogida. Todas ellas adornadas con una fotograf¨ªa de Salamanca y la manzana verde caracter¨ªstica de la cadena.
En comparaci¨®n con otros Room Mate m¨¢s rutilantes, como el Grace neoyorquino o el ?scar madrile?o, la fama de este Vega salmantino queda circunscrita a la bondad del servicio, gente experta y conocedora de su ciudad. Que no es poco en tiempos de ahorro.
Room Mate Vega
Categor¨ªa: tres estrellas. Direcci¨®n: plaza del Mercado, 16. Salamanca. Tel¨¦fono: 923 27 22 50. Fax: 923 27 09 32. Internet: vega.room-matehotels.com. Instalaciones: garaje concertado a 11,80 euros por noche, Internet corner, azotea con terraza, comedor de desayunos. Habitaciones: 4 individuales, 34 dobles. Servicios: no tiene habitaciones adaptadas para discapacitados, animales dom¨¦sticos prohibidos. Precios: desde 45 euros la doble, IVA incluido; desayuno, 6,25 euros.
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