El gobierno de Ada Colau exige a la banca que instale cajeros autom¨¢ticos en equipamientos p¨²blicos de Barcelona
El Ayuntamiento habilita un tel¨¦fono para ayudar a las personas mayores a presentar quejas a las entidades
El Gobierno de la alcaldesa de Barcelona, Ada Colau, ha comparecido este lunes en el Ayuntamiento para presionar a las entidades financieras exigi¨¦ndoles que se acojan a su ofrecimiento de instalar cajeros autom¨¢ticos en equipamientos municipales. El teniente de alcalde de Econom¨ªa, Jaume Collboni, ha recordado que desde 2020 la banca ha cerrado el 40% de los cajeros de la ciudad y que su ausencia en algunas zonas de la ciudad atenta contra los derechos de los consumidores, en este caso las personas mayores.
¡°Tenemos conversaciones con las entidades financieras, pero van demasiado lentas. Urgimos a bancos y cajas a llegar a acuerdos para instalar cajeros, teniendo en cuenta el esfuerzo que hace el Ayuntamiento en poner a su disposici¨®n equipamientos municipales¡±, ha manifestado Collboni, que se ha expresado duramente en sus reproches al sector: ¡°Tomaron una decisi¨®n estrat¨¦gica para reducir costes pero no han tenido en cuenta los derechos de las personas mayores. Rectificar es dif¨ªcil, supondr¨ªa admitir un error que vulnera los derechos de los consumidores, habr¨¢ que revertir la situaci¨®n tarde o temprano¡±.
Collboni ha precisado que de 1.124 cajeros autom¨¢ticos antes de la pandemia se ha pasado a 717. Y ha lamentado el problema que comporta para personas mayores que todav¨ªa hacen la compra en efectivo. ¡°Las medidas adoptadas por las entidades de ampliaci¨®n de horarios o personal no son suficientes. El problema es de presencia f¨ªsica de cajeros y es m¨¢s acusado en barrios populares, vulnerables y con mayor n¨²mero de personas mayores¡±.
La ciudad, han explicado Collboni, la concejal de Hacienda Montse Ballar¨ªn, y el concejal de Personas Mayores Joan Ramon Riera, dispone de 500 equipamientos de proximidad (centros c¨ªvicos, de personas mayores, polideportivos, mercados) ¡°con una gran capilaridad en toda la ciudad y aptos para contener cajeros¡±.
El consistorio, han explicado, trabaja en realizar un mapa de necesidades, con las 10 zonas prioritarias donde instalar cajeros para trasladar el documento al sector. Para realizar este mapa y que los propios afectados por la exclusi¨®n financiera puedan presentar quejas, el Ayuntamiento ha habilitado un tel¨¦fono en la Oficina Municipal de Consumo. El tel¨¦fono 93 402 75 94. Las llamadas, ha apuntado Collboni, ayudar¨¢n a realizar el mapa con zonas y perfiles ¡°que m¨¢s acusan el desmantelamiento del servicio en la ciudad¡±. ¡°Los trasladaremos a los organismos competentes¡±, ha advertido y ha recordado que tambi¨¦n el Gobierno ha pedido al sector bancario que act¨²e para restablecer la ¡°banca de kil¨®metro cero¡±.
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