Madrid permitir¨¢ desde hoy a los solicitantes de ayudas a la dependencia ver su puesto en la lista de espera

Las 6.217 personas que esperan una plaza en una residencia por su situaci¨®n de dependencia, seg¨²n datos de enero, tendr¨¢n desde hoy informaci¨®n para calcular cu¨¢nto les queda por aguardar. La Comunidad permitir¨¢ que sepan el puesto concreto que ocupan en la lista, poni¨¦ndole un horizonte a su sufrimiento. La iniciativa, que el Ejecutivo quiere extender al conjunto de un sistema en el que hay 28.300 expedientes en pausa, seg¨²n el Observatorio de la Dependencia, ha obligado a formar a los servicios de atenci¨®n al ciudadano. Es previsible que se acumulen las dudas sobre por qu¨¦ se pueden perder posiciones de un mes a otro.

Desde 2017, 12.000 residentes en Madrid han fallecido sin recibir la ayuda solicitada, cuya tramitaci¨®n tarda m¨¢s de 200 d¨ªas de media. Aunque Catalu?a ya informa del puesto que ocupa cada dependiente en la lista de espera, ninguna Comunidad lo hace con el grado de detalle que ahora proporcionar¨¢ Madrid, seg¨²n aseguran en la consejer¨ªa de Pol¨ªticas Sociales, que dirige Alberto Reyero. As¨ª, se podr¨¢n ver varios perfiles a la vez ¡ªfacilitando la labor de representantes legales con ascendentes o descendientes dependientes¡ª, y con ellos el grado de dependencia reconocida, la antig¨¹edad de cada solicitud, su nivel de renta, y qu¨¦ lugar ocupa en la lista de espera. Los datos se actualizar¨¢n el ¨²ltimo d¨ªa de cada mes, y el paso del tiempo no implicar¨¢ que mejore la posici¨®n en la lista. La llegada de nuevos casos puede llevar a perder posiciones.

¡°Puede haber situaciones de emergencia ante las que hay que habilitar una plaza inmediatamente¡±, cuenta Bego?a Cort¨¦s, directora de Atenci¨®n al Mayor y la Dependencia de la Comunidad, que explica los criterios por los que la lista puede variar cada mes: la urgencia de la atenci¨®n requerida, el grado de dependencia reconocido, el nivel de renta, o la antig¨¹edad del expediente.

¡°Con una lista de espera tan largu¨ªsima, la gente se va a echar a temblar, o desistir¨¢, cuando vea que est¨¢ en el puesto 1.982¡±, opina Aurelia Jerez, presidenta de la Coordinadora Estatal de Plataformas de Dependencia. ¡°Que me digan que estoy en el puesto 900, cuando dentro de diez d¨ªas puedo ser el 1.000, pues no lo entiendo. No sirve de nada¡±, critica. Y subraya: ¡°A quien se interese, le causar¨¢ una terrible angustia. En lugar de gastar dinero en eso, que lo dediquen a atender a los dependientes. Cuando las listas de espera de dependencia bajan, hay que mirar las de los cementerios, que seguro que han aumentado¡±.

Esa frase refleja una realidad cruel, en la que el sinvivir de miles de familias queda definido por la falta de fondos. Seg¨²n el ¨²ltimo informe del Observatorio de la Dependencia, presentado ayer, el n¨²mero de personas desatendidas en la Comunidad aument¨® un 70% en 2019, y ese a?o se cerr¨® con 28.300 personas que ten¨ªan reconocido el derecho, pero ¡°no reciben ning¨²n tipo de prestaci¨®n o servicio¡±. De acuerdo con el estudio, en la regi¨®n se ha producido ¡°un par¨®n¡± en las personas atendidas, que se han incrementado un 1,36% respecto al a?o anterior, ¡°lejos de la media nacional de 6,38%¡±.

En el trasfondo, un problema econ¨®mico. El coste del sistema de dependencia en la Comunidad ronda los 1.300 millones de euros anuales, de los cuales el Gobierno regional aporta el 80%, y la Administraci¨®n General del Estado el 20%, cuando deber¨ªa llegar al 50%. Con esas cifras, ?en qu¨¦ ayuda la novedad de conocer qu¨¦ puesto se ocupa en la lista?

Angustia

¡°La necesidad de que los solicitantes sepan d¨®nde est¨¢ su expediente, d¨®nde est¨¢ su proceso, ya se la hab¨ªamos planteado al consejero Reyero¡±, contesta Purificaci¨®n Causapi¨¦, diputada del PSOE. ¡°Es importante saber en qu¨¦ momento est¨¢ su expediente y cu¨¢ndo se puede resolver. Si no, se espera, se espera y se espera, y se genera la sensaci¨®n de ¡®para qu¨¦ lo voy a pedir¡±, opina. ¡°Lo que tienen que hacer es acabar con la lista de espera, dando prestaciones y servicios a la gente¡±, a?ade. ¡°Generar¨¢ mucha angustia pensar que hay 6.000 personas por delante, pero es que no deber¨ªa haberlos¡±.

El punto 40 del acuerdo de investidura que une al PP con Cs especifica que el Ejecutivo pondr¨¢ en marcha ¡°un plan de choque para la mejora de la Atenci¨®n a la Dependencia con el objetivo de reducir las listas de espera¡±.

El primer paso es que los dependientes puedan saber cu¨¢ntas personas quedan por delante hasta que logren acceder a la ayuda. Mientras tanto, las familias consumen sus recursos en atender a padres, madres o hijos con ayudas reconocidas y sin recibir. Y la espera se hace eterna.