Espera mortal para recibir las ayudas de la dependencia: m¨¢s de 200 d¨ªas de media y 21.000 personas

30 de octubre de 2018. ?ngel Garrido, entonces presidente de la Comunidad con el PP, presenta los Presupuestos regionales. "Hemos fijado el objetivo de dejar sin lista de espera a lo largo de 2019 a todas aquellas personas que hayan solicitado y tengan reconocida su prestaci¨®n econ¨®mica por dependencia", anuncia. Un a?o despu¨¦s, m¨¢s de 2.000 personas en esa situaci¨®n siguen esperando, seg¨²n datos a 30 de septiembre, y un total de 21.902 dependientes a¨²n no han recibido la atenci¨®n domiciliaria que ya se les hab¨ªa reconocido, o la plaza en un centro de d¨ªa o una residencia a la que ten¨ªan derecho. Y son esperas que matan. Desde 2017, 12.000 madrile?os han fallecido sin recibir la ayuda solicitada, cuya tramitaci¨®n tarda m¨¢s de 200 d¨ªas de media.

"A la abuela de mis hijas le dio un ictus de un d¨ªa para otro", cuenta Pablo Iglesias Sim¨®n, director de escena, dramaturgo, docente e investigador teatral. "Solicitar la ayuda de la dependencia fue una odisea total, a cualquiera que no est¨¦ puesto en el tema puede acabar venci¨¦ndole la burocracia", sigue. "Tuvimos la suerte de no tener otro problema, porque en cuanto tengas otro, vas mal", contin¨²a sobre la necesidad de tener recursos, o medio de transporte, mientras contin¨²an los tratamientos y no llega la ayuda p¨²blica. "Tard¨® un a?o?en recibir la prestaci¨®n. Fuimos unos privilegiados, porque la nuestra no fue de las resoluciones m¨¢s lentas, y en ese camino nos encontramos con situaciones terribles".

El 13% de las personas a las que se reconoci¨® el derecho a una ayuda por dependencia en la Comunidad segu¨ªa esperando a que esta se hiciera realidad el pasado 30 de septiembre. Ese dato coloca a la regi¨®n muy lejos tanto de la Autonom¨ªa l¨ªder en gesti¨®n de la ley correspondiente (Castilla y Le¨®n, con un 1%) como de la peor en la clasificaci¨®n (Catalu?a, con un 32%). ?El problema? Cuantitativamente, solo hab¨ªa m¨¢s personas aguardando a que se les diera el servicio que les hab¨ªa reconocido la Administraci¨®n en Catalu?a (74.440) y Andaluc¨ªa (73.968).

"La Comunidad tiene una deuda enorme con las personas en situaci¨®n de dependencia, sean mayores o con discapacidad, puesto que no son una prioridad para su Gobierno", opina Purificaci¨®n Causapi¨¦, diputada del PSOE. "Es indecente que una Comunidad rica en recursos econ¨®micos tenga sin atender y esperando a casi 40.000 personas, y que cada a?o mueran muchas de ellas sin llegar a llegar a tener un recurso que necesitan", prosigue. "Las personas en situaci¨®n de dependencia necesitan residencias, ayuda a domicilio, teleasistencia, centros de d¨ªa, ayudas econ¨®micas, en definitiva, los servicios que recoge la ley y que son su derecho", a?ade.

"Como Madrid no ha abogado nunca por servicios p¨²blicos de calidad, ha ido dejando en manos privadas el control de los servicios", abunda Aurelia Jerez, presidenta de la Coordinadora Estatal de Plataformas de Dependencia. "Empresas que antes se dedicaban al ladrillo o a asfaltar carreteras, tras la crisis, se dedican a las residencias, a asfaltar ancianos. Es triste", sigue. "Falla la informaci¨®n, los propios usuarios de estos servicios no conocen todas las prestaciones. Lo primero que deber¨ªa hacerse es establecer un protocolo para que todo el mundo que lo necesite tenga claro qu¨¦ puede solicitar y d¨®nde y c¨®mo", recomienda, recordando que solo la Comunidad Valenciana entrega de oficio a las familias las cantidades que les adeuda cuando fallece un dependiente reconocido al que a¨²n no se le hab¨ªa dado el servicio.

Nadie lo oculta

Partidos, expertos y afectados comparten el diagn¨®stico. Ninguno oculta el problema. Tampoco el Gobierno.

"Somos conscientes de la situaci¨®n que viven muchas familias madrile?as, que no consiguen acceder a la prestaci¨®n que solicitan", reconoci¨® el consejero de Asuntos Sociales, Alberto Reyero, en el pleno de la Asamblea de la pasada semana. "Yo sufr¨ª una situaci¨®n en la que esper¨¦ tres a?os para el reconocimiento de una situaci¨®n de dependencia", sigui¨® el diputado de Cs, que antes de entrar en pol¨ªtica vio c¨®mo pasaban m¨¢s de 1.000 d¨ªas entre la petici¨®n de la ayuda para su madre, en diciembre de 2007, y su concesi¨®n. "Es algo que tenemos que ser capaces de resolver. Tenemos que incrementar los presupuestos de dependencia", pidi¨®, lamentando que el Gobierno central no haya cumplido con su obligaci¨®n legal de financiar el 50% de lo que dedican a esta materia las Comunidades. "Es un problema estructural".

En 2018, la Comunidad invirti¨® 690 millones en la dependencia. El 80% de esa cifra corri¨® a cuenta de sus Presupuestos, mientras que el Estado financi¨® el otro 20%. El equipo de Reyero calcula que se podr¨ªa haber ayudado a 7.852 nuevos dependientes de haber recibido los 52 millones que adeudar¨ªa el Gobierno central.

El punto 40 del acuerdo de investidura que une al PP con Ciudadanos especifica que el Ejecutivo pondr¨¢ en marcha "un plan de choque para la mejora de la Atenci¨®n a la Dependencia con el objetivo de reducir las listas de espera en la Comunidad de Madrid". Y subraya: "Agilizaremos los tr¨¢mites y garantizaremos el cumplimiento de los plazos de concesi¨®n de las prestaciones y servicios de atenci¨®n a la dependencia".

Sin embargo, el proyecto sigue en estado embrionario. El Gobierno quiere eliminar trabas burocr¨¢ticas, facilitando las solicitudes telem¨¢ticas para as¨ª evitar el engorroso proceso de entregar en mano toda la documentaci¨®n de la solicitud. Pero mientras eso ocurre, siguen acumul¨¢ndose los casos. La Comunidad cerr¨® 2018 con 142.000 dependientes atendidos, 20.000 desatendidos y 54.000 pendientes de evaluaci¨®n, seg¨²n el dictamen anual del observatorio de la dependencia. O lo que es lo mismo: con decenas de familias ahogadas por la burocracia mientras un pariente, ni?o o adulto, sufre sin recibir la ayuda de la Administraci¨®n.