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El miedo de los carteros en Madrid: cuando el coronavirus puede estar al otro lado de la puerta

Correos tiene 8.410 empleados y 222 oficinas en Madrid. La plantilla lleva desde que comenz¨® la crisis trabajando sin protecci¨®n y sin un protocolo establecido

Una cartera saliendo de un portal en Arganzuela el pasado viernes 13 de marzo de 2020.
Una cartera saliendo de un portal en Arganzuela el pasado viernes 13 de marzo de 2020.
Isabel Vald¨¦s

El viernes a media ma?ana, una de las carteras de Arganzuela tocaba el telefonillo de un portal en Pir¨¢mides. Llevaba ya unas cuantas calles recorridas, unos cuantos botones pulsados y unas cuantas puertas empujadas, pero nada de guantes ni mascarilla ni gafas. Nada. Ninguna protecci¨®n en esta crisis del coronavirus. ¡°Nosotros vamos de un sitio para otro todo el d¨ªa, por todas partes. Yo llego ahora aqu¨ª y me llevo lo que tenga quien me abra la puerta y luego me voy a otra casa y a otra y a otra, con la PDA para que la gente ponga el dedo encima para firmar. Digo ¡°f¨ªrmeme¡± decenas de veces cada d¨ªa¡±, espeta, enfadada, blandiendo la maquinita de los recib¨ªs. Cuenta que pidieron hace ya d¨ªas que se tomaran medidas, que les dieran recursos materiales para protegerse: ¡°Y nada¡±. No ha sido hasta este domingo cuando, tras la declaraci¨®n del Estado de alarma por parte del Gobierno central, Correos ha adoptado medidas extraordinarias para su plantilla: 53.605 personas, 8.410 en Madrid.

Muchas de las iniciativas, cuenta este lunes otro repartidor al tel¨¦fono, hab¨ªan sido propuestas por decenas de trabajadores en los ¨²ltimos diez d¨ªas a sus respectivos supervisores y no eran tan extraordinarias sino ¡°muy b¨¢sicas¡±: ¡°No nos hicieron ni pu?etero caso y podr¨ªan haberse tomado hace una semana. Salimos con miedo a contagiar y ser contagiados¡±. La primera a la que hace referencia es a los recursos de protecci¨®n. Ahora, dice el documento emitido por la empresa p¨²blica, ¡°Correos est¨¢ trabajando para proporcionar material protector adicional (guantes, gel hidroalcoh¨®lico y mascarillas principalmente). A pesar de que la disponibilidad de estos productos es escasa y limitada, est¨¢ prevista la llegada del material a partir del lunes 16 de marzo, a primera hora, prioriz¨¢ndose su entrega en las unidades y zonas m¨¢s sensibles¡±.

Nosotros vamos de un sitio para otro todo el d¨ªa, por todas partes.
Una cartera del distrito de Arganzuela

El pasado viernes, desde la entidad, explicaban que hab¨ªan ¡°elevado¡± a Sanidad la petici¨®n de mascarillas al principio de la crisis y que la respuesta hab¨ªa sido que ¡°no era obligatorio¡±. ¡°La propia empresa se deber¨ªa haber encargado de proteger a sus trabajadoras y trabajadores, que no cuenten milongas, que lo han ido retrasando todo y a saber cu¨¢ntos estemos contagiados o a cu¨¢nta gente hayamos contagiado¡±, espeta este veterano cartero, que asegura que este lunes ese material prometido no hab¨ªa llegado.

Desde Correos no dan cifras sobre su n¨²mero de positivos en Covid-19, ¡°por cuesti¨®n de protecci¨®n de datos¡±, dicen. S¨ª cuentan un caso confirmado la hace unos d¨ªas en una de las oficinas madrile?as: ¡°Se cerr¨®, fue higienizada y se procedi¨® a su apertura al d¨ªa siguiente con un equipo totalmente nuevo¡±. Tampoco dan sobre el teletrabajo. Aseguran que ese n¨²mero se actualiza de forma continua porque ¡°desde la semana pasada se ofert¨® all¨ª donde era posible, sobre todo en pacientes con m¨¢s riesgo y los que necesitan conciliaci¨®n por el cierre de los colegios. Y este lunes se est¨¢ sumando mucha gente m¨¢s. En general, por ejemplo, todo lo que es administraci¨®n¡±.

Correos hace 11 millones de env¨ªos diarios en todo el territorio nacional y tiene 53.605 empleados (26.918 mujeres y 25.341 hombres), en Madrid trabaja el 16,7% de esa plantilla

Adem¨¢s de la adquisici¨®n de estos productos, Correos incluye en el comunicado sobre las nuevas medidas, otras como la lavarse de forma obligatoria las manos cada 45 minutos, mantener al menos un metro de distancia con compa?eros y clientes, la suspensi¨®n del reparto en s¨¢bados y la divisi¨®n de los turnos de ma?ana para hacer un d¨ªa las secciones pares y otro las impares, deja de ser obligatoria la firma en las PDA al recibir un paquete y trabajar con el personal m¨ªnimo imprescindible. Tambi¨¦n se suspende la entrega de notificaciones, y se advierte que ¡°no se proceder¨¢ a devolver ninguna notificaci¨®n por superar el plazo de permanencia en lista. Permanecer¨¢n en los almacenes hasta que se reciban nuevas instrucciones¡±.

¡°La gente nos trata a veces fatal¡±

Esta entidad hace 11 millones de env¨ªos diarios en todo el territorio nacional, seg¨²n sus propios datos, y tiene 53.605 empleados (26.918 mujeres y 25.341 hombres), en Madrid trabaja el 15,6% de esa plantilla. ¡°?Te imaginas, toda esa gente movi¨¦ndose por todos los bloques de Madrid, durante una semana, sin protecci¨®n? Somos de los que m¨¢s f¨¢cilmente lo podr¨ªamos estar esparciendo, sin querer y sin saberlo¡±, contaba el viernes la cartera en Arganzuela. Seg¨²n la Central Sindical Independiente y de Funcionarios, Correos no desglosa los datos, en el Centro Directivo trabajan alrededor de 1.300 personas, ¡°que s¨ª pueden teletrabajar, pero para el resto no es posible". Es decir, para la plantilla que trabaja en las oficinas, 222 en la Comunidad y seg¨²n CSIF 110 en la capital y el personal de reparto. ¡°Hay 166 unidades de reparto en la Comunidad, 68 en la capital¡±. Muchos miles de personas movi¨¦ndose y cruz¨¢ndose y llamando a puertas.

Hogares donde han dejado de ser siempre bien recibidos. ¡°La gente nos trata a veces fatal. Nosotros solo entregamos lo que ellos han pedido, les llevamos lo que ellos han comprado por Internet y cogen los paquetes como si llevaran la peste¡±, contaba el pasado viernes la cartera en Pir¨¢mides. Sobre el coronavirus y su tiempo de permanencia activo sobre las superficies a¨²n no hay certezas, aunque ya el pasado 13 de marzo, un estudio todav¨ªa sin revisi¨®n por pares ¡ªes decir, que todav¨ªa los expertos no han evaluado el documento para identificar debilidades en sus supuestos, m¨¦todos y conclusiones¡ª calculaba que el virus podr¨ªa mantenerse activo hasta tres d¨ªas sobre acero y pl¨¢stico, un d¨ªa sobre cartulina y cuatro horas sobre cobre. Para el cartero veterano esta es una de sus preocupaciones: ¡°La limpieza tiene que ser m¨¢xima y escrupulosa. Vamos a hacer todo lo posible entre todos para no tocar donde no debemos o reducir al m¨¢ximo posible el contacto con clientes y entregas, pero uno nunca sabe d¨®nde puede estar¡±.

Desde la empresa p¨²blica explican que desde la pasada semana la desinfecci¨®n estaba siendo una de las prioridades del protocolo que pusieron en marcha: ¡°Somos conscientes de la preocupaci¨®n de nuestros trabajadores, todos lo estamos, y vamos al paso de las autoridades sanitarias¡±. Algo que, de alguna manera, lamentan algunos de sus profesionales, que insisten en que todo lo que va en el nuevo protocolo podr¨ªa haberse arrancado antes. Tambi¨¦n los sindicatos. La Comisi¨®n General de Trabajadores emiti¨® este domingo un comunicado en el que se quejaban de llevar ¡°demasiado tiempo sufriendo desinformaci¨®n, contradicciones y falta de medidas preventivas espec¨ªficas¡±. Y la Central Sindical Independiente y de Funcionarios exige que Correos ¡°est¨¦ a la altura¡±. Denuncian que la ma?ana de este lunes la situaci¨®n en muchas de las oficinas ha sido absolutamente ¡°an¨®mala¡±: ¡°Hab¨ªa m¨¢s empleados que clientes¡±.

Esos empleados, a pesar de las quejas, quieren mirar hacia los d¨ªas que se avecinan en una ciudad que ya acumula m¨¢s de la mitad de las infecciones en Espa?a, 4.695 de las 9.191 totales, y el 60% de las 432 personas ingresadas en la UCI. ¡°Pero ya est¨¢, eso queda atr¨¢s, vamos a ver ahora c¨®mo tiramos para adelante¡±, dice el cartero antes de colgar y de reiniciar su marcha por las calles, casi vac¨ªas, de Madrid.

Informaci¨®n sobre el coronavirus:

- Aqu¨ª puedes seguir la ¨²ltima hora sobre la evoluci¨®n del coronavirus.

- Medidas clave del estado de alarma.

- El mapa del coronavirus: as¨ª crecen los casos d¨ªa a d¨ªa y pa¨ªs por pa¨ªs

- Gu¨ªa de actuaci¨®n ante el coronavirus

- Todas las medidas contra el coronavirus en Madrid

- En caso de tener s¨ªntomas, la Comunidad de Madrid recomienda evitar acudir al centro de salud salvo casos de extrema necesidad y utilizar el tel¨¦fono 900 102 112

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Sobre la firma

Isabel Vald¨¦s
Corresponsal de g¨¦nero de EL PA?S, antes pas¨® por Sanidad en Madrid, donde cubri¨® la pandemia. Est¨¢ especializada en feminismo y violencia sexual y escribi¨® 'Violadas o muertas', sobre el caso de La Manada y el movimiento feminista. Es licenciada en Periodismo por la Complutense y M¨¢ster de Periodismo UAM-EL PA?S. Su segundo apellido es Aragon¨¦s.

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