No hay precio amigo para el resto de clientes en el hotel de Ayuso
Be Mate Plaza de Espa?a recibe hu¨¦spedes durante la fase 0, pero sus descuentos no son tan generosos
El empresario Kike Sarasola asegur¨® este mi¨¦rcoles que los clientes de su lujoso hotel Be Mate Plaza de Espa?a reciben generosos descuentos como el de su hu¨¦sped m¨¢s notoria, la presidenta madrile?a, Isabel D¨ªaz Ayuso. ¡°Les invito cuando quieran al mismo precio para una larga duraci¨®n¡±, dijo Sarasola en Antena 3. Pero mientras que la presidenta goza de un 60% de descuento por su larga estancia, cualquier otro cliente se beneficia solo de un 10%.
Son las rebajas que muestra la web del hotel, que este mi¨¦rcoles permit¨ªa hacer reservas como si estuvi¨¦ramos en tiempos normales. A pesar de que durante la fase 0 solo puede admitir a hu¨¦spedes en supuestos excepcionales, un periodista de EL PA?S hizo una reserva para la noche del mi¨¦rcoles y fue bienvenido por la recepcionista como un cliente com¨²n.
¡°Su habitaci¨®n estar¨¢ disponible a las tres de la tarde¡±, dec¨ªa esa empleada este mi¨¦rcoles a las ocho de la ma?ana en la recepci¨®n del hotel. Minutos antes la empresa remit¨ªa un correo confirmando la reserva de una habitaci¨®n Deluxe Skyline por 101,20 euros e informando de ese cobro. La reserva era para una de las 36 habitaciones del hotel. Era unos aposentos mucho menos lujosos que la Royal Suite de la presidenta, que ocupa todo el ¨¢tico del edificio. La empresa no informaba ni en ese email ni en la web de las restricciones a causa de la epidemia. Tampoco lo hicieron dos empleados en sendas consultas por tel¨¦fono.
Mientras se acercaba la hora del check-in, Sarasola daba entrevistas en televisi¨®n. Trataba de convencer a la audiencia de que el precio que paga Ayuso es el com¨²n en su hotel. ¡°?Conseguir una clienta y que est¨¦ dos meses y me reporte 5.000 euros, por supuesto que nos hemos ajustado a lo que ella quer¨ªa!¡±, dec¨ªa en la entrevista en Antena 3.
Sarasola ha revelado que Ayuso paga 80 euros por noche en lugar del precio de mercado de 200 euros por la Royal Suite de su hotel y que, adem¨¢s, hace uso de un segundo apartamento. En total, 2.400 euros al mes. Un precio ¡°paquete¡±, seg¨²n el hostelero. Si no se hubiese aplicado descuento alguno, la presidenta habr¨ªa tenido que pagar 6.000 euros por 30 d¨ªas en la Royal Suite. El precio ordinario de la segunda habitaci¨®n se desconoce.
Ayuso, que antes de la epidemia resid¨ªa en su apartamento del centro de Madrid, ha ocultado el nombre del hotel donde se hospedaba hasta que la revista Vanity Fair lo identific¨® el lunes. Desde entonces, tanto la Comunidad de Madrid ¨Cque durante las semanas previas a preguntas de EL PA?S, entre otros medios, hab¨ªa evitado dar respuestas¨C como el empresario han dado informaciones contradictorias sobre el precio y otras condiciones de la estancia.
Para el resto de hu¨¦spedes, la web del hotel permit¨ªa este mi¨¦rcoles reservar largas estancias (30 d¨ªas), pero el precio no experimentaba una bajada tan espectacular como la de Ayuso. Con un 60%, el precio por la Deluxe Skyline hubiera sido 1.200 euros, pero la web mostraba que deber¨ªan pagar 3.568 euros.
Era una cantidad mayor que si multiplicamos 101.20 euros por 30 d¨ªas. Este aumento se debe a que dormir en el Be Mate Plaza de Espa?a cuesta m¨¢s caro los fines de semana. El precio de la Deluxe Skyline asciende algunos d¨ªas a 144 euros. El hotel calcula el precio medio de los 30 d¨ªas y luego aplica un descuento del 10%.
Fuentes de la industria hotelera dicen que es com¨²n la pr¨¢ctica de ofrecer descuentos personalizados a clientes privilegiados. La empresa due?a del hotel, Room Mate S.A., se ha negado a dar explicaciones a este peri¨®dico.
Sarasola hab¨ªa tratado sin ¨¦xito de contener el hurac¨¢n informativo desatado sobre su negocio. En pleno modo de control de da?os y con medios de comunicaci¨®n en la calle del hotel, la empresa repar¨® en que el nuevo hu¨¦sped era un periodista. 20 minutos antes de las tres de la tarde, la gobernanta del hotel le impidi¨® la entrada. ¡°Sabemos lo que te interesa¡±, puso como excusa. A?adi¨® otros motivos. Dijo que la ley no les permite la admisi¨®n de clientes por el estado de alarma y que acababan de enviar un correo electr¨®nico (a las 14.22) informando de esa circunstancia. ¡°Informaci¨®n importante sobre su reserva¡±, dice el encabezado de un texto breve y formal que cita la normativa vigente. La empleada ofreci¨® como alternativa un hotel que est¨¢ a la vuelta de la esquina ¨Cque s¨ª puede admitir hu¨¦spedes al estar incluido en la lista estatal¨C, el Apartasuites Jardines de Sabatini. Es un hotel que no pertenece a la empresa Room Mate SA. El empresario tambi¨¦n excus¨® a su empleada.
¡°Es la recepcionista y no... No tiene toda la informaci¨®n¡±.
En la recepci¨®n de Apartasuites Jardines de Sabatini, un empleado confirma que en el Be Mate Plaza de Espa?a admiten a hu¨¦spedes con normalidad. Una persona ligada a Be Mate Plaza de Espa?a tambi¨¦n lo corrobora: ¡°En los ¨²ltimos d¨ªas han entrado cuatro o cinco personas¡±. Este peri¨®dico comprob¨® c¨®mo varias habitaciones est¨¢n ocupadas, adem¨¢s de las dos en las que habita la presidenta Ayuso, en la planta siete y ocho del edificio. A las 8.00 de este mi¨¦rcoles, un hombre vestido de calle fumaba asomado a un balc¨®n, en la tercera planta del edificio.
Un portavoz de Room Mate S.A. atribuye la bienvenida a un ¡°error de la empleada¡±. La empresa bloque¨® temporalmente en su web las reservas a las 19.45, despu¨¦s de que este portavoz fuera informado de la inminente publicaci¨®n de este art¨ªculo. Tambi¨¦n a?adi¨® informaci¨®n sobre las restricciones por la epidemia que antes no eran visibles.
Los hoteles en Madrid no pueden operar con normalidad mientras contin¨²e la fase 0 de la desescalada. Solo 14 establecimientos del sector permanecen de guardia en la Comunidad. Lo hacen para prestar servicio a trabajadores de sectores espec¨ªficos as¨ª como para personas en otras situaciones excepcionales recogidas en el real decreto que declar¨® el estado de alarma el 14 de marzo. Tambi¨¦n para todos aquellos que por causa de fuerza mayor o situaci¨®n de necesidad requieran de un alojamiento puntual de urgencia.
Una portavoz de la Asociaci¨®n de Hosteler¨ªa de la Comunidad de Madrid-La Vi?a dijo que desconoce si, aparte de esos 14 hoteles, hay otros establecimientos operando en la regi¨®n: ¡°Se supone que los ¨²nicos hoteles que a d¨ªa de hoy en fase 0 se pueden utilizar son los hoteles medicalizados, que son para sanitarios, y los de guardia¡±.
La Orden Ministerial que orden¨® el 19 de marzo la clausura de hoteles fue seguida de otra, el 23 de marzo, que conten¨ªa un anexo con la lista de los hoteles de guardia y dec¨ªa que el resto podr¨ªan alojar excepcionalmente a miembros de los colectivos que realizan tareas esenciales y a los hu¨¦spedes alojados antes del Estado de alarma.
Sarasola, que se encuentra en Bogot¨¢ desde el inicio de la pandemia, trataba de explicar en los medios que no se ha producido ninguna irregularidad. ¡°Por desgracia tengo el hotel vac¨ªo¡±, pero quiz¨¢s la distancia le ha impedido conocer que Ayuso no es la ¨²nica inquilina.
El otro Room Mate en servicio durante la pandemia: 17 ancianos refugiados del coronavirus
Malestar entre los trabajadores de la Coordinadora del tercer Sector por la pol¨¦mica del ¡°contrato fantasma¡±. Haz click para seguir leyendo.
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