La escuela EAE Business School, pr¨®xima Universidad Internacional de la Empresa (UNIE) en la Comunidad de Madrid, realiza una campa?a de captaci¨®n del alumnado tan agresiva que hasta manda cartas a los consulados de Espa?a en diferentes pa¨ªses latinoamericanos asegurando que el futuro alumno X, con nombre y apellidos, tiene reservada una habitaci¨®n en la calle de Joaqu¨ªn Costa n¨²mero 41 de Madrid por la que abonar¨¢ 400 euros mensuales. De esa manera, se asegura que el estudiante reciba el visado r¨¢pidamente, que pague por el t¨ªtulo que (supuestamente) estar¨¢ sellado por la Universidad Rey Juan Carlos (URJC), a la que est¨¢ adscrita hasta el curso que viene (cuando operar¨¢ libremente como universidad privada) y que viaje pensando que lo tiene todo cerrado para pasar un a?o de ensue?o en Espa?a. Este sue?o, sin embargo, se convierte en pesadilla en cuanto el alumno llega con su maleta a la direcci¨®n indicada y se encuentra con una mole de edificio donde solo hay aulas. Ni habitaci¨®n, ni apartamento. Nada. ¡°La estafa de la EAE¡± que denuncian ya 200 estudiantes, la mayor¨ªa extranjeros, tiene muchos tent¨¢culos y ese es solo uno de ellos, quiz¨¢s al que menos atienden los enga?ados, que este curso descubrieron poco despu¨¦s de empezar que el m¨¢ster por el que hab¨ªan pagado m¨¢s de 11.000 euros no pertenec¨ªa a la URJC. Ahora centran sus esfuerzos, ante todo, en intentar recuperar su dinero.

Chisco, estudiante chileno afectado por la pol¨¦mica de la EAE, ense?¨® aquella carta a su embajada para tener luz verde y viajar a Espa?a. Como ¨¦l, alumnos de Bolivia, Per¨² y Colombia han mostrado a este peri¨®dico los correos perfectamente sellados y firmados por la escuela en la que el centro aseguraba que tendr¨ªa a su disposici¨®n una habitaci¨®n que no existe. ¡°Me tuve que meter en un Airbnb que me cost¨® 1.000 euros en una semana¡±, cuenta un boliviano, que explica que al no conocer la ciudad se fio de las condiciones de lo primero que encontr¨®.

Una portavoz de la EAE reconoce que ¡°igual esa carta est¨¢ mal redactada y da opci¨®n al equ¨ªvoco¡±, pero que la intenci¨®n es que ¡°las embajadas tengan un sitio al que recurrir si quieren pedir informaci¨®n¡±. ?Por qu¨¦ especifica entonces el precio de esa habitaci¨®n? ¡°Bueno, es un precio estimado de lo que va a poder encontrar en Madrid...¡±, asegura la portavoz. Tambi¨¦n dice que all¨ª hay un servicio disponible para todos los estudiantes con el objetivo de ayudarles a encontrar un acomodo. Ninguno lo ha usado. ¡°Porque nadie lo conoce¡±, replican varios alumnos.

Esa es ¡°la primera decepci¨®n¡± que vivi¨® Franca, peruana de 37 a?os, que se fue a vivir ¡°a un apartamento a seis cuadras [manzanas] de la escuela¡±. La segunda lleg¨® despu¨¦s de Navidades, cuando se enter¨® de que algunos compa?eros estaban recibiendo un correo en el que la escuela admit¨ªa que exist¨ªa ¡°un error administrativo¡±, la raz¨®n por la cual no estaban inscritos en la URJC, algo por lo que hab¨ªan pagado precisamente porque ese t¨ªtulo estaba homologado en su pa¨ªs. Ella no se encontraba entre aquellos afectados y le extra?¨®. Hab¨ªa conocido una clase entera de afectados que se hab¨ªa ido enterando por fases de lo que pasaba. ¡°Pregunt¨¦ y me dijeron que conmigo no habr¨ªa problema¡±, explica. Hasta que lo hubo. Incluso m¨¢s grave que el de los dem¨¢s, pues a ella no le ofrecieron ninguna alternativa para recuperar parte de su dinero. ¡°Me dijeron que en mi caso era culpa m¨ªa porque, cuando hice la matriculaci¨®n, me faltaba alg¨²n documento¡±, cuenta enfadada. Y era cierto. Como lo es tambi¨¦n que la EAE le asegur¨® por escrito, antes de cobrar la matr¨ªcula, que podr¨ªa entregar el resto de documentos ¡°durante el primer cuatrimestre¡±. En aquel momento, todo eran facilidades y enseguida le mandaron el n¨²mero de cuenta para que abonara el primer pago. Y lo hizo. Y recibi¨® un correo de bienvenida: enhorabuena, ¡°est¨¢ matriculada y admitida en el Master in Managemet, acreditado por la Universidad Rey Juan Carlos¡±.

Despu¨¦s, llegaron los problemas. De nada sirvi¨® que ense?ara aquel correo al que ha tenido acceso este peri¨®dico. Le negaron la inscripci¨®n en la URJC y tambi¨¦n la devoluci¨®n del dinero. Y se encontr¨® en Madrid ¡°atrapada¡±. ¡°Me dijeron que si me quer¨ªa dar de baja que lo hiciera, pero que no me iban a reembolsar nada¡±, lamenta. Como ella hay 80 estudiantes m¨¢s que est¨¢n en esa situaci¨®n, es decir, que la EAE les ha dicho que el fallo administrativo, en ese caso, ha sido suyo. La escuela los cifra en 39, ¡°porque 41 ya han entregado los documentos que faltaban y van a tener las tres opciones a elegir por la falta del t¨ªtulo de la URJC¡±. Ahora mismo, sin embargo, todav¨ªa hay afectados que se encuentran sin opciones para elegir, sin t¨ªtulo oficial y sin dinero. ¡°Han empezado a solucionarlo porque sali¨® en EL PA?S, pero antes ni nos respond¨ªan los mensaje¡±, se queja Chisco.

Publicidad

Lo que cuesta cada paso es importante en esta historia repleta de mentiras que empieza con la captaci¨®n agresiva de alumnos, el 60% de ellos extranjeros. La publicidad promete m¨¢steres y posgrados de alto nivel, un t¨ªtulo de la URJC y una homologaci¨®n asegurada en sus pa¨ªses de origen. Y no a precio de saldo. Hay cursos de 11.000, 14.000, 18.000 y hasta 30.000 euros si se trata de doble titulaci¨®n. Al principio todo son facilidades. Lo primero que ponen al servicio del estudiante es el n¨²mero de cuenta de la escuela para que paguen la matr¨ªcula. Les aseguran por escrito que hay tiempo para entregar los documentos y les cobran la inscripci¨®n, el 30% del precio total. Acto seguido, reciben el correo de bienvenida.

La maquinaria comienza entonces. Ellos ahorran, piden un cr¨¦dito o dinero a sus familiares, hacen las maletas y se pagan un vuelo a Madrid. Y enseguida se preparan para desembolsar el resto del dinero: si deciden pagar todo de golpe, tendr¨¢n descuento y abonar¨¢n, al inicio del m¨¢ster, el 80% del precio final; si deciden pagar mes a mes, no habr¨¢ descuento. Una gran mayor¨ªa opta por la primera opci¨®n. La EAE ya los ha captado. 11.000, 14.000, 18.000... La caja registradora en octubre de cada a?o de la EAE sube sus d¨ªgitos hasta superar, con creces, los tres millones y medio de euros. Todo correcto y legal, siempre y cuando cumpla con lo que ofrece.

Denuncias previas

¡°Somos una escuela seria que lleva 60 a?os en la ense?anza sin problemas¡±, defiende la portavoz de EAE. Sin embargo, ya hab¨ªa denuncias por ¡°estafa¡± previas. Una de ellas, de hecho, publicada en la p¨¢gina web de la OCU en mayo del a?o de pasado. Hasta que todo ha saltado por los aires este curso. Al principio la EAE neg¨® cualquier fallo, pero acab¨® reconociendo ¡°un error administrativo¡± que se tradujo en que al menos 200 personas que estudian un m¨¢ster acreditado por la URJC no recibir¨¢n el t¨ªtulo de esta universidad. Fuentes internas aseguran que se trat¨® de un error de origen. La escuela intent¨® matricular a m¨¢s alumnos de los que pod¨ªa y a otros fuera de plazo. El centro no lo ha negado, aunque se escuda en que se han producido fallos derivados ¡°del proceso de desadscripci¨®n con la universidad¡± y que ¨¦sta ha sido m¨¢s inflexible que otros a?os. La URJC defiende que todo ha ido acorde a la legalidad: matricula el n¨²mero de alumnos prefijado por cada curso y en los tiempos establecidos. ¡°Los que lo hicieron en tiempo y forma tendr¨¢n su t¨ªtulo sellado por la URJC¡±, insisten.

La escuela de negocios admite ¡°algunos errores¡± y asegura que ha abierto ¡°una investigaci¨®n interna¡± para determinar ¡°qu¨¦ procedimientos internos han fallado¡±. Aunque trata de enmendar el entuerto antes de que se le vaya de las manos. ¡°Ya hemos llegado a un acuerdo con el 70% de los afectados¡±, explica, es decir, con parte de los 115 a los que les mandaron la carta en la que les ofrec¨ªan tres alternativas. La primera consist¨ªa en devolverles el 30% de lo abonado con la matr¨ªcula si continuaban con el curso y aceptaban que la UNIE, que todav¨ªa no est¨¢ constituida, les expidiera un t¨ªtulo oficial a partir del pr¨®ximo a?o. La segunda planteaba la devoluci¨®n del 50% de la matr¨ªcula abonada si continuaban con su curso, con la posibilidad de tener un 60% de descuento en la matr¨ªcula del pr¨®ximo curso en la UNIE. La tercera conllevaba el reintegro ¨ªntegro de la matr¨ªcula. Ninguna de las opciones satisfac¨ªa a la mayor¨ªa de alumnos. Hab¨ªan ahorrado algo m¨¢s de 20.000 euros para estudiar en Espa?a y, en el mejor de los casos, volver¨¢n a sus pa¨ªses con la mitad del dinero, sin t¨ªtulo y con un a?o perdido.

Y todav¨ªa hay muchos de los que prometieron un plazo de cuatro meses para entregar todos sus documentos que les han cerrado la puerta, por ahora. Igual que la del supuesto apartamento de 400 euros de la calle de Joaqu¨ªn Costa, que nunca existi¨®. ¡°Me dijeron en secretar¨ªa que ten¨ªa que estar contento por recibir esta educaci¨®n¡±, se queja un chico de Bolivia. ¡°Y que qu¨¦ m¨¢s daba un t¨ªtulo oficial o no¡±.

Suscr¨ªbete aqu¨ª a nuestra newsletter diaria sobre Madrid.