Goop cierra 2024 con una demanda y muchos despidos. ?Se acerca el final de la Gwyneth Paltrow empresaria?

¡°Creo que nadie piensa que sea yo de verdad la que dirige mi empresa. Creo que la gente piensa que solo soy la cara visible¡±, dec¨ªa Gwyneth Paltrow (California, 52 a?os) sobre Goop en una entrevista con The New York Times en octubre de 2023. Ese marzo, la empresa de bienestar y estilo de vida fundada por la actriz, y de la que efectivamente es directora ejecutiva con todas sus consecuencias, cumpl¨ªa 15 a?os con muy buena salud: ten¨ªa 170 empleados, seg¨²n c¨¢lculos de la propia Paltrow, y abarcaba toda una constelaci¨®n de marcas, productos y servicios. Sin embargo, ya entonces hablaba de ella como si no fuese a figurar en su futuro. ¡°No creo que pueda dedicarme a esto para siempre¡±, reconoc¨ªa la oscarizada int¨¦rprete al medio estadounidense.

Goop, que naci¨® como un bolet¨ªn sobre estilo de vida saludable que escrib¨ªa Paltrow desde la cocina de su casa y se ha convertido en un emporio millonario, siempre ha sido una compa?¨ªa medi¨¢tica. Desde aquellas velas arom¨¢ticas para el hogar llamadas Esta vela huele como mi vagina (por un coste de unos 70 euros) hasta los ba?os vaginales o las piedras de jade con forma de huevo tambi¨¦n destinadas a insertarse en la vagina para ¡°dotar al cuerpo de equilibrio¡±; los productos y los muchas veces controvertidos m¨¦todos que promueve no suelen pasar desapercibidos. Tambi¨¦n se habla mucho de Goop cuando se acerca la Navidad por la poco tradicional lista de regalos que propone la actriz cada a?o. En 2023, por ejemplo, algunos de los m¨¢s exc¨¦ntricos fueron un dildo de oro de 24 quilates que costaba 13.700 euros o una alcachofa de ducha ¡°con una forma especial¡± por 108 euros. Este 2024, sus propuestas no son menos extravagantes: incluyen un vibrador que reproduce tus canciones favoritas (por 151 euros) o una gorra de b¨¦isbol con terapia de luz roja incorporada que promete estimular el crecimiento del cabello y rejuvenecer el cuero cabelludo por 426 euros.

Aun as¨ª, hay medios especializados que empiezan a vaticinar el fin de la ¨¦poca dorada de Goop. Los ¨²ltimos meses la empresa ha acaparado muchos titulares, pero no solo para hacerse eco de las provocadoras incorporaciones de su cat¨¢logo. El pasado mes de marzo se hizo p¨²blico que la empresa se hab¨ªa visto envuelta en un problema legal despu¨¦s de que la marca de bienestar sexual Good Clean Love la demandara por infringir su marca registrada. Esto ocurri¨® cuando Goop sac¨® una l¨ªnea de productos de bienestar sexual llamada good.clean.goop, lo que provoc¨® que la empresa de casi id¨¦ntico nombre alegara indignada que esta nomenclatura podr¨ªa crear confusi¨®n en el mercado.

Seis meses despu¨¦s de esa demanda, que sigue su curso, en septiembre llegaba un nuevo batacazo para la compa?¨ªa y, sobre todo, para algunos de sus trabajadores. ¡°La empresa de Gwyneth Paltrow recortar¨¢ el 18% de su plantilla para centrarse en productos de belleza¡±, anunciaron varios medios estadounidenses como Women¡¯s Wear Daily, revista de referencia sobre la industria de la moda. ¡°Goop lleva un tiempo intentando hacerse conocer como una empresa de bienestar, vendiendo todo tipo de productos y consejos que algunos pueden considerar extra?os o poco convencionales. Era una moda pasajera. Las modas no duran¡±, asegur¨® entonces el director ejecutivo de la agencia de relaciones p¨²blicas neoyorquina HeraldPR al New York Post.

Para los expertos, uno de los problemas es su excesiva diversificaci¨®n. Hasta ahora, la empresa abarcaba un bolet¨ªn, un podcast, la l¨ªnea de productos de belleza Goop Beauty, la l¨ªnea de ropa G. Label by Goop, la l¨ªnea de bienestar sexual Goop Wellness, un par de programas de Netflix, cinco tiendas y la cadena de comida para llevar en el sur de California Goop Kitchen. Tambi¨¦n ha surgido a partir de ella una l¨ªnea de conferencias sobre bienestar y hasta un crucero de lujo, Goop at Sea, que promet¨ªa ¡°una experiencia de relajaci¨®n y desconexi¨®n ¨²nica¡± cuando empez¨® a promocionarse en 2022. ¡°La empresa dejar¨¢ de lado temas que le generan p¨¦rdidas, como el bienestar, especialmente el sexual, y los viajes, para centrar su atenci¨®n en tres ¨¢reas clave de crecimiento: belleza, moda y alimentaci¨®n¡±, informaba Business Insider a ra¨ªz del recorte de plantilla que afect¨® a unos 40 empleados de los 216 que hab¨ªa entonces. Una de las despedidas fue la directora de marketing, Lauren Johnston, una exejecutiva de Google que hab¨ªa sido contratada solo ocho meses antes.

¡°Siempre habr¨¢ una generaci¨®n de mujeres para las que Gwyneth sea como una vieja amiga exc¨¦ntrica o una diosa gur¨², y que seguir¨¢n todos sus consejos¡±, opin¨® la directora de moda de The Telegraph, Bethan Holt, en declaraciones a Page Six. ¡°Pero eso ya no se traduce necesariamente en un gran ¨¦xito comercial, aunque Goop ha sido durante mucho tiempo sin¨®nimo del imperio moderno del estilo de vida de las celebridades¡±, a?adi¨®. Tambi¨¦n fue la pionera en este creciente empe?o de las famosas que montan un negocio de estilo de vida, una idea que luego le han copiado otras colegas de profesi¨®n como Catherine Zeta-Jones o Jessica Alba.

En 2018, una d¨¦cada despu¨¦s de su lanzamiento, Goop estaba valorada en 250 millones de d¨®lares, seg¨²n public¨® The New York Times. No es de extra?ar, por tanto, que la actriz haya limitado bastante sus apariciones en pel¨ªculas y series en los ¨²ltimos a?os, m¨¢s all¨¢ completar la ¨²ltima pel¨ªcula de Los Vengadores en 2019 o aportar su voz en un episodio de American Horror Stories en 2023. ¡°Es muy dif¨ªcil para m¨ª aceptar cualquier papel como actriz en este momento por mi trabajo, aunque Robert Downey Jr. probablemente siempre me puede convencer para que regrese¡±, brome¨® con una reportera de ET el a?o pasado, refiri¨¦ndose al actor que interpreta a Iron Man, su pareja en las pel¨ªculas de Marvel.

Sin embargo, la ¨¦poca de vacas gordas de Goop parece estar pasando. A la reducci¨®n del 18% de la plantilla en septiembre se suma ahora otra ronda de despidos adicional que afecta a otro 6% del personal de varias divisiones, incluidas la de belleza, programaci¨®n, ingenier¨ªa y creatividad, seg¨²n han confirmado recientemente portavoces de Goop a Business Insider. El objetivo de la reducci¨®n es ¡°optimizar la eficiencia operativa y el crecimiento de los ingresos¡± en sus ¡°verticales clave de belleza y moda¡±, argument¨® uno de ellos. ¡°Una portavoz se neg¨® a proporcionar cifras espec¨ªficas de ingresos, pero dijo que crecieron a?o tras a?o hasta 2023 y estaban en camino de crecer nuevamente en 2024. Los ingresos de Goop Beauty aumentaron un 21% respecto al a?o pasado y los de G. Label aumentaron un 45%, dijo. La portavoz se neg¨® a decir si la empresa es rentable¡±, public¨® el medio especializado en actualidad econ¨®mica.

La actriz y empresaria, que tiene un patrimonio estimado en 200 millones de d¨®lares, ya tiene un plan para cuando deje la compa?¨ªa en manos de otro. ¡°Le promet¨ª a mi madre [la actriz Blythe Danner] que har¨ªa una obra de teatro cuando vendiera la empresa¡±, admiti¨® en su entrevista con The New York Times. Tambi¨¦n dijo que ¡°ser¨ªa bonito¡± devolver el dinero a sus inversores llegado el momento de ponerle fin, por su parte, a este proyecto: ¡°Eso es importante para m¨ª¡±. Por lo dem¨¢s, asegura que quiere vivir en plenitud lo que llama sus a?os ¡°de anciana sabia¡±. Cocinar, trabajar en su jard¨ªn y ser abuela, enumera ella. En definitiva, disfrutar tranquilamente de los frutos econ¨®micos de su trabajo y abrazar la jubilaci¨®n, llegue cuando llegue.