"Billetes a precios de viaje a la Luna" para volver a casa

A las t¨ªpicas excusas para faltar al trabajo de los lunes -el tr¨¢fico est¨¢ imposible, me sent¨® mal la cena y estoy en el hospital con una intoxicaci¨®n horrible, mi abuela est¨¢ al borde de la muerte-, se ha sumado hoy una nueva que, de no ser cierta, sonar¨ªa incre¨ªble: no puedo volver a casa porque un volc¨¢n island¨¦s no para de escupir ceniza. Desde el pasado jueves, seg¨²n datos provisionales, 63.000 vuelos han sido cancelados y siete millones de pasajeros est¨¢n tirados por el mundo intentado llegar a su lugar de destino, siete millones de personas que no est¨¢n cumpliendo con sus compromisos laborales, familiares, vitales.

EL PA?S est¨¢ recibiendo multitud de testimonios a trav¨¦s de YO PERIODISTA. Berta cuenta, por ejemplo, que el d¨ªa 17 cancelaron su vuelo de Las Vegas a Londres y se enter¨® del por qu¨¦ gracias a su familia. Su compa?¨ªa a¨¦rea, British Airways, la inform¨® de la cancelaci¨®n a trav¨¦s de un mail, pero tan s¨®lo "dos horas antes de que saliera el vuelo". Esta viajera, que ha logrado cambiar el vuelo para el d¨ªa 25, se queja de que las compa?¨ªas recomiendan que se use la web para modificar la reserva "pero est¨¢ colapsada, con lo cual vas al aeropuerto".

Par¨ªs empieza a abrirse

La ratonera parisina empieza a abrirse. Los vuelos se reanudar¨¢n ma?ana, pero ser¨¢ con cuentagotas; se han abierto corredores aereos para unir Paris con los aeropuertos del sur de Francia, informa Joseba Elola. El que quiere volver a Madrid a¨²n tiene que esperar. La compa?¨ªa ferroviaria SNCF sigue en huelga. Y no hay quien encuentre un coche de alquiler.

La compa?¨ªa a¨¦rea Air France ofrec¨ªa hoy cambiar el billete para volver el mi¨¦rcoles. El sol castigaba esta ma?ana las cabezas de las 120 personas que hac¨ªan cola en la oficina que la l¨ªnea a¨¦rea tiene en la avenida General Leclerc. Tres empleados de la compa?ia recorr¨ªan amablemente la cola para intentar disuadir a los que no tuvieran urgencia en sacar billete de que esperaran a nuevas noticias. Remit¨ªan a la web para solicitar las devoluciones del importe de los pasajes.

Martine sal¨ªa desesperada de la agencia. Esta enfemera camerunesa de 32 anos ten¨ªa billete para viajar el viernes a su pa¨ªs de origen. Se hab¨ªa cogido dos semanas de vacaciones para ver a su familia. El viernes le suspendieron el vuelo y le dieron pasaje para hoy. Tras toda la ma?ana en la cola, ha decidido que no le queda otra que retrasar el viaje hasta mayo. Todos los planes se esfuman con la nube volcanica. La situaci¨®n en los aeropuertos del sur del pa¨ªs tampoco es mejor. El de Lyon est¨¢ cerrado y la huelga de trenes hace muy dificil volver a Espa?a, relata Rosa Sulleiro, redactora de este peri¨®dico a la que Easyjet ha retrasado su vuelo "por ahora hasta el mi¨¦rcoles, pero sin asegurar que sea posible viajar".

Vacaciones forzosas en Tailandia

Otro lector que ha mandado su testimonio es Javier Gasquez, que est¨¢ atrapado en Tailandia pero "no todo iba a ser malo". Lleva "72 horas" de m¨¢s en este pa¨ªs tras acabar sus vacaciones ya que su vuelo Bangkok-Londres fue cancelado. En su paso por el aeropuerto miraba con terror a los pasajeros "acostados" en todos los pasillos cuando se encontr¨® que a ¨¦l le llevaron a "un hotel de cinco estrellas". "Aqu¨ª contin¨²o con todo pagado desde hace m¨¢s de tres d¨ªas, las vacaciones empezaron en ese momento, gracias Oman Air", sentencia con buen humor.

Tambi¨¦n est¨¢n de vacaciones forzosas Teresa y Antonio Jan, un matrimonio de jubilados que, por culpa de este caos, se perder¨¢ el primer cumplea?os de su nieta. Deb¨ªan volver hoy a Madrid desde Taipei, donde visitaban a la familia, v¨ªa Pek¨ªn, pero siguen en Taipei y, salvo que encuentren otra cosa, all¨ª pasar¨¢n 19 d¨ªas m¨¢s, pag¨¢ndolo todo de su bolsillo, claro. "Estamos desesperados, ahora tendr¨ªamos que estar en el avi¨®n y, en lugar de eso, pasaremos aqu¨ª 19 d¨ªas m¨¢s", se queja, aunque se considera afortunada porque los hay que lo est¨¢n pasando peor. "Ninguna compa?¨ªa vuela a Europa, est¨¢ todo cancelado. Ahora estamos en un apartamento de alquiler y en lista de espera para volar el 8 de mayo, no es seguro. Yo he preguntado si no habr¨ªa otra ruta para evitar la zona de Europa afectada por la nube pero no existe, me contestan que no hay", cuenta Teresa.

La gran mayor¨ªa entiende que son causas de fuerza mayor. Lo que no comprenden es la falta de informaci¨®n y la gesti¨®n de la crisis. Jos¨¦ Manuel, que regresaba a Valencia desde Toronto, opina que hay "una nube m¨¢s negra que la islandesa": "El funcionamiento de las l¨ªneas a¨¦reas y la bajeza humana". Ester Vila, en un comentario titulado No puedo volver a casa, explica que el viernes por la tarde termin¨® el curso de una semana que impart¨ªa en Ciudad de M¨¦xico. "Mi vuelo de regreso a Espa?a con Lufthansa, v¨ªa Frankfurt, fue cancelado por la incierta situaci¨®n creada por la nube de ceniza que desprende un volc¨¢n island¨¦s. Hoy es domingo, nadie sabe cu¨¢ndo se va a despejar la nube de ceniza y la compa?¨ªa a¨¦rea me ofrece un vuelo para... el pr¨®ximo s¨¢bado 24!!!", narra con espanto. En su caso, ni siquiera le devuelven el dinero porque ya utiliz¨® "el viaje de ida a M¨¦xico". "El resto de compa?¨ªas ofrece billetes a precios de viaje a la Luna para el martes o el mi¨¦rcoles y ni siquiera los confirman hasta que no se sepa c¨®mo evoluciona la situaci¨®n", a?ade.

Cuando no lo arregla "un taxi millonario"

Su necesidad de volver es imperiosa: "Tengo un hijo de dos a?os que me espera en casa y much¨ªsimo trabajo pero no puedo salir de M¨¦xico". "Ni siquiera", se lamenta, "con un taxi millonario", en referencia a las noticias que circulan sobre carreras millonarias, como el que pag¨® m¨¢s de 4.000 euros por dos carreras (dos personas en cada coche) de 2.300 kil¨®metros en taxi de Madrid hasta Berl¨ªn.

Isabel Ch¨¤fer, profesora de un instituto de X¨¤tiva, est¨¢ junto a otra compa?era "al frente de un grupo de 16 estudiantes de primero de bachillerato" que ha pasado una semana en Amsterdam con el proyecto Europe's got talent. Ma?ana tienen el viaje de regreso desde Amsterdam hasta Madrid y luego desde Madrid hacia Valencia que, se teme, "va a ser una odisea". Por lo pronto, el primer vuelo est¨¢ cancelado. "Es un caos, los tel¨¦fonos de atenci¨®n al cliente de la compa?¨ªa Iberia est¨¢n no disponibles desde las 23.00, por lo que no sabemos qu¨¦ hacer: presentarnos en al aeropuerto, a qu¨¦ hora...".

Desde el aeropuerto de Malpensa, donde se encuentra la redactora de EL PA?S Mar¨ªa Jos¨¦ D¨ªaz de Tuesta intentado volver a Madrid, hay historias de todo tipo. "Como una chica de Valencia, que lleva desde el s¨¢bado queriendo salir hacia su casa y Vueling le dice que le devuelve el dinero pero no le busca otro vuelo. Al final, su novio la lleva en coche hasta Valencia". Son m¨¢s de 1.300 kil¨®metros de amor al volante. "Otra pareja de m¨¦dicos de Bilbao ha visto c¨®mo un regalo se ha convertido en pesadilla. Les hab¨ªan invitado a pasar el fin de semana y ahora tienen que cancelar todas sus citas con pacientes de hoy".

A las diez de la ma?ana se ha cerrado el aeropuerto y para ma?ana, en caso de que se reabra, que no parece, no queda ni un s¨®lo vuelo hacia Espa?a, as¨ª que habr¨¢ que esperar por lo menos hasta el mi¨¦rcoles. "La gente -se celebra estos d¨ªas la Feria del Dise?o de Mil¨¢n con 300.000 visitantes, m¨¢s el partido de ma?ana Inter-Bar?a- se est¨¢ organizando de manera privada como puede, alquila autobuses hacia Barcelona, los que pueden se pagan un taxi, son 2.000 euros Mil¨¢n-Barcelona", a?ade D¨ªaz de Tuesta.

Londres-Barcelona: una misi¨®n posible en autocar

Tambi¨¦n ha alquilado un autobus Elena Hermida que se fue a Londres de vacaciones con cuatro amigos y ha acabado organizando un viaje de vuelta a Barcelona para 74 personas, informa Helena Belmonte. Despu¨¦s de varios intentos fallidos de encontrar soluciones en la embajada espa?ola, la sevillana Elena, de 28 a?os, decidi¨® tomar las riendas del asunto y reclutar en la misma embajada a turistas en la misma situaci¨®n. A los cinco minutos eran diez y a las tres horas, los suficientes para alquilar un autocar entero.

Ahora lo explica desde la recepci¨®n del hotel Royal National, donde los pasajeros, la mayor¨ªa catalanes, esperan la llegada del bus que les llevar¨¢ a Barcelona. Han pagado 9.000 libras (10.000 euros) a la compa?¨ªa brit¨¢nica The Kings Ferry para regresar a casa. Fue imposible lograrlo, dice, a trav¨¦s de una compa?¨ªa espa?ola. "No pod¨ªamos esperar m¨¢s. Londres se ha convertido en una ratonera. Hay gente durmiendo en el aeropuerto y en los parques porque se han quedado sin dinero". No hay vuelos. No hay trenes. Las compa?¨ªas de ferrys est¨¢n desbordadas. Dada la situaci¨®n, recorrer 1138 kil¨®metros a 150 euros el billete les sabe a gloria.

En taxi desde el C¨ªrculo Polar ?rtico hasta Mil¨¢n

Los que s¨ª se han decidio a pagar uno de esos "taxis millonarios" a los que se refer¨ªa Ester Vila son diez amigos milaneses que hab¨ªan ido a esquiar al C¨ªrculo Polar ?rtico, en el para¨ªso natural de Lyngen (Noruega), informa Miguel Mora. El espacio a¨¦reo noruego est¨¢ cerrado desde el mi¨¦rcoles pasado, y la comitiva milanesa decidi¨® sali¨® ayer rumbo a casa en un taxi-furgoneta con tres ch¨®feres para recorrer los 4.000 kil¨®metros que separan Tromso de Mil¨¢n. La noticia la cuenta hoy su p¨¢gina web del diario noruego Aftenposten, que, citando fuentes de la compa?¨ªa de taxis ha estimado que, cuando el veh¨ªculo llegue al Duomo, la tarifa a pagar oscilar¨¢ entre un m¨ªnimo de 7.000 euros y un m¨¢ximo de 14.000 euros. Uno de los esquiadores, Alberto Donieti, ha explicado al peri¨®dico local lo siguiente: 2Es caro, pero en casa esperan las familias y el trabajo. Sin el taxi no s¨¦ cu¨¢ndo podr¨ªamos volver".

No s¨®lo se quedan tirados los pasajeros, tambi¨¦n los que deb¨ªan conducirles a casa. Desde Londres, un piloto de Iberia que prefiere no dar m¨¢s datos cuenta que ten¨ªa que haber vuelto el viernes a los mandos de un Airbus con 134 pasajeros a bordo, pero de momento no sabe cu¨¢ndo podr¨¢ salir. "Estamos a la espera de que se reanuden las operaciones parece que en dos d¨ªas se soluciona todo", explica deseando regresar junto a su mujer, embarazada. Frente a las cr¨ªticas de excesivo celo lanzadas por las compa?¨ªas a los gobiernos europeos, sostiene: "Yo no soy partidario de volar, cualquier circunstancia que altere la programaci¨®n de vuelo es motivo suficiente para no volar, la seguridad es lo primero".

En Facebook, de momento, no aparecen grupos de viajeros espa?oles tirados por el mundo, pero s¨ª alguna que otra referencia humor¨ªstica del tipo Volcanes de Islandia que deciden darlo todo y crear caos a¨¦reo.