California multa con 5.000 d¨®lares a una anfitriona de Airbnb por racista

Una noche de perros, unos amigos en la carretera, un malentendido sobre el precio de una casa alquilada en Airbnb. Quiz¨¢ uno de eso momentos de tensi¨®n en el que salen a la luz los demonios de cada cual. La due?a de la casa no pudo contenerse y lo solt¨®: ¡°No te lo alquilar¨ªa aunque fueras la ¨²ltima persona sobre la Tierra. Una palabra lo dice todo. Asi¨¢tica¡±.

Sucedi¨® en la noche del 17 de febrero pasado. Se resolvi¨® definitivamente el pasado jueves, 13 de julio, cuando el Departamento de Empleo y Alojamiento Justo de California lleg¨® a un acuerdo con esta se?ora por el cual accede a pagar una multa de 5.000 d¨®lares, escribir una disculpa personal hacia la clienta insultada, acudir a un curso universitario de estudios asi¨¢tico americanos, participar en un panel de educaci¨®n comunitaria, hacer trabajos de voluntaria en alguna organizaci¨®n de derechos civiles y comunicar al Departamento cualquier informaci¨®n sobre sus alquileres durante cuatro a?os.

El mensaje original de Suh en la noche de los hechos.

Eso, solo por el lado oficial. Adem¨¢s, Airbnb la ha vetado de por vida en su plataforma de alquileres.

Vuelta a aquella noche. El viernes, 17 de febrero, una joven llamada Dyne Suh, estudiante de Derecho en la Universidad de California en Los ?ngeles (UCLA), iba con tres amigos a pasar la noche en Big Bear, una monta?a a una hora al Este de Los ?ngeles. Hab¨ªan alquilado una casa a trav¨¦s de Airbnb. La carretera estaba hecha un desastre. Este invierno ha ca¨ªdo tanta lluvia y nieve en las monta?as de California que ha acabado con cinco a?os de sequ¨ªa.

En plena noche, cuando estaban ya ¡°a tres minutos de la casa¡±, seg¨²n cont¨® la propia Suh en su p¨¢gina de Facebook en ese momento, la due?a les cancel¨® la reserva ¡°por racismo puro y duro¡±.

Suh asegura que hizo la reserva un mes antes para dos personas. Antes de subir, pregunt¨® a la due?a, identificada como Tami Barker, si pod¨ªan sumarse dos amigos m¨¢s con dos perros, pagando el suplemento que fuera necesario. La due?a dijo que no hab¨ªa problema. Pero en el momento en que le dijo que estaba de camino y le pregunt¨® si estaba bien que le pagaran en efectivo. Entonces Barker contest¨® que de ninguna manera pod¨ªan quedarse. Estaban delante de la casa, de noche, en medio de la nevada m¨¢s grande que ha visto California en a?os.

El v¨ªdeo original publicado por un reportero de KTLA en Facebook.

La conversaci¨®n, que est¨¢ por escrito a trav¨¦s del sistema de mensajes de la aplicaci¨®n de Airbnb, sigue con la due?a diciendo: ¡°Si te crees que cuatro personas y dos perros van a conseguir una casa en Big Bear por 50 d¨®lares la noche en el fin de semana con m¨¢s actividad del a?o est¨¢s completamente drogada¡±. Suh le dice que va a contactar con Airbnb inmediatamente. ¡°Hemos terminado¡±, dice Barker. Y a?ade: ¡°Eres una timadora¡±.

Entonces, Suh le recuerda que fue ella quien accedi¨® por escrito a los dos hu¨¦spedes extra. Y la respuesta, en dos mensajes, fue: ¡°No te lo alquilar¨ªa aunque fueras la ¨²ltima persona sobre la Tierra. Una palabra lo dice todo. Asi¨¢tica¡±. Y sigue: ¡°Quieren algo a cambio de nada¡±. Y no acaba ah¨ª. Cuando Suh dice que va a contactar inmediatamente a Airbnb, la se?ora suelta: ¡°Por esto tenemos a Trump¡±, en referencia al presidente de Estados Unidos. Suh es ciudadana norteamericana.

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Todo esto est¨¢ en YouTube y en Facebook. Porque la casualidad hizo que sucediera justo al lado de un equipo de televisi¨®n de la emisora local KTLA. El reportero Steve Kujz los entrevist¨® all¨ª mismo con su tel¨¦fono e hizo una pieza con el asunto unos d¨ªas despu¨¦s. El v¨ªdeo en el que Suh cuenta lo que le acaba de pasar, llorando en medio de la nevada, ha sido visto millones de veces en YouTube y fue lo que dio lugar a la investigaci¨®n del Gobierno californiano, porque en California hay una multa m¨ªnima de 4.000 d¨®lares por discriminaci¨®n en el alojamiento.

El jueves, Suh public¨® en su p¨¢gina de Facebook que est¨¢ ¡°muy contenta de que la resoluci¨®n de este caso incluya tomar un curso de estudios asi¨¢tico americanos¡±. ¡°Espero que m¨¢s v¨ªctimas de discriminaci¨®n se animen a contar sus propias historias¡±.

El acuerdo alcanzado el jueves es la primera multa del Departamento de Empleo y Alojamiento Justo contra un anfitri¨®n de Airbnb. Seg¨²n el comunicado oficial, la compa?¨ªa se comprometi¨® este a?o con el Departamento a investigar a algunos de sus anfitriones y a comunicar a los clientes que tengan quejas de ese tipo que pueden dirigirse al Gobierno californiano.