El terremoto golpea el sector tur¨ªstico mexicano

Dos terremotos y m¨¢s de 4.400 r¨¦plicas en menos de un mes, que han causado centenares de muertes, adem¨¢s de dos huracanes, han impactado tambi¨¦n contra la industria tur¨ªstica mexicana, una de las m¨¢s boyantes del pa¨ªs (que representa casi el 9 % del PIB y da trabajo a nueve millones de personas). Los hoteles de Ciudad de M¨¦xico, sobre todo, est¨¢n viendo d¨ªa a d¨ªa un goteo constante de cancelaciones o de hu¨¦spedes que se marchan, en especial en las colonias de Roma y Condesa,?dos de los barrios m¨¢s antiguos y m¨¢s?trendy de la capital, zona cero de la hecatombe, donde los escombros y los edificios derrumbados han sustituido al paisaje habitual de caf¨¦s, galer¨ªas de arte, bares y tiendas llenas de extranjeros y mexicanos.

En solo una semana, seg¨²n la Asociaci¨®n Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) el n¨²mero de reservas de turistas extranjeros y mexicanos en la capital ha disminuido hasta un 50%, cuando lo normal en esta ¨¦poca es un 66% de ocupaci¨®n, y un 15% en el resto del pa¨ªs. Fuentes oficiales reducen las cancelaciones a un 30% en todo el territorio e insisten en que los destinos m¨¢s solicitados como Canc¨²n, Puerto Vallarta, Los Cabos y Acapulco no han resultado afectados, pero se teme el efecto contagio. De hecho, el secretario de Turismo, Enrique de la Madrid, present¨® este lunes en Nueva York la campa?a M¨¦xico, un mundo en s¨ª mismo para promocionar la afluencia de extranjeros. "Todos los destinos est¨¢n abiertos y no hay ninguna raz¨®n para que los viajeros cancelen o cambien sus planes de viaje, porque contribuyen a la econom¨ªa de las comunidades locales¡±, afirm¨®.

Muchos profesionales del sector est¨¢n preocupados y sostienen que sus negocios siguen abiertos por vacaciones porque, de los 300 hoteles capitalinos, solo siete han tenido que cerrar por da?os estructurales y otros 15 deben pasar por una revisi¨®n, aunque ninguno de ellos figura en los circuitos tur¨ªsticos habituales seg¨²n fuentes gubernamentales, mientras que de 60 ubicados en Roma y Condesa son escasos los que han tenido da?os leves en fachadas y habitaciones. Pero cuando hay miedo, las estad¨ªsticas no sirven de consuelo.

¡°A partir del terremoto y de los d¨ªas siguientes hemos tenido un 70% de cancelaciones¡±, dice Homero Nava, propietario del hotel Villa Condesa, un local boutique en la calle Colima de la capital mexicana, de pocas habitaciones y situado en un palacete restaurado con esmero que no sufri¨® ning¨²n da?o durante el se¨ªsmo y que se transform¨® en un aut¨¦ntico oasis de tranquilidad en aquella noche de pesadilla para miles de chilangos. ¡°Es un 30% menos que el a?o pasado. Queremos pensar que se va a recuperar cuando pase el impacto medi¨¢tico. De hecho, estamos recibiendo muchos mensajes de apoyo desde todo el mundo y les decimos que la mejor forma de apoyar es venir¡±, asegura.

A pocos metros, en el lujoso Condesa DF, situado en la Avenida Veracruz, perteneciente a la cadena Habita y frecuentado por celebridades, ?scar, desde recepci¨®n, confirma la tendencia. ¡°Hemos tenido muchas anulaciones, aunque no le puedo dar el dato preciso. Sobre todo para el mes de octubre, no a¨²n para noviembre o diciembre¡±. Las mismas cifras esgrime Israel Cruz, de la Casa Mal¨ª, alojamiento habitual de ejecutivos extranjeros frente al Parque M¨¦xico, que se vio obligado a cerrar algunos d¨ªas por falta de servicios, pero que ahora opera con normalidad. ¡°Calculamos que estamos perdiendo un 20% de las reservas¡±, asegura.

El temido efecto de cualquier cat¨¢strofe para el turismo, como ocurre con fen¨®menos como la violencia o el terrorismo, se concentra en zonas muy determinadas (todos los Estados afectados por los terremotos como Ciudad de M¨¦xico, Oaxaca, Morelos y Chiapas suman el 28% del turismo del pa¨ªs) y afectan a un segmento muy espec¨ªfico, sobre todo, los estadounidenses y canadienses (los visitantes mayoritarios) que son los que m¨¢s detalles demandan sobre la seguridad y la localizaci¨®n de los alojamientos. ¡°Cuando suceden estos fen¨®menos la gente no quiere dormir, tenemos que regresar el efectivo y nos quedaremos sin flujo de caja¡±, aseguraba a los medios Rafael Garc¨ªa, presidente de la Asociaci¨®n Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHM). Muchos establecimientos y aerol¨ªneas est¨¢n pensando en ofrecer una pol¨ªtica agresiva de descuentos para atraer a los visitantes, con unas rebajas que podr¨ªan llegar hasta el 50% en lugares como Acapulco para los pr¨®ximos tres meses.

Los expertos temen que ni siquiera estas medidas puedan despejar un panorama sombr¨ªo para el pa¨ªs norteamericano, justo cuando, parad¨®jicamente, casi acababa de cerrar su mejor ejercicio en 2016: 35 millones de turistas, una cifra que le hab¨ªa convertido en el octavo destino mundial, a pesar de que, con sus incontables bellezas naturales, est¨¢ por debajo de su capacidad tur¨ªstica, su oferta hotelera es mejorable por extrema (los establecimientos oscilan entre el lujo afroasi¨¢tico impagable, el todo incluido o los moteles dudosos) y de que la violencia, cada vez m¨¢s extendida, disuade a muchos viajeros, por no hablar de la apreciaci¨®n del peso, que encarece el viaje. Pero M¨¦xico no puede permitirse perder un sector vital para su econom¨ªa: solo en 2016, dej¨® unos beneficios de 20.000 millones de d¨®lares y con una oferta de casi 400.000 habitaciones. ¡°Yo pienso mantener mi viaje a M¨¦xico en octubre, ya tengo los billetes¡±, dice Ana Goicoechea, una ejecutiva espa?ola, que se alojar¨¢ con su familia en la capital, en la zona de Polanco, y que tiene familiares en M¨¦xico. ¡°Es mi forma de ser solidaria¡±.