La desigualdad en la conexi¨®n m¨®vil en M¨¦xico: pagan m¨¢s los que menos tienen

Mar¨ªa P¨¦rez reconoce que se ha vuelto dependiente de su tel¨¦fono celular para poder estar comunicada con amigos y familiares. Cada semana, en promedio, hace una recarga de 30 pesos (1,5 d¨®lares) en una tienda de conveniencia cerca de su casa. ¡°A veces le hago m¨¢s recargas, pero nunca le pongo mucho saldo, es para lo que me alcanza¡±, explica.

Pero P¨¦rez, al igual que millones de usuarios en M¨¦xico, est¨¢ pagando el doble por permanecer conectada, seg¨²n indica un an¨¢lisis realizado por la consultor¨ªa especializada en telecomunicaciones, The Competitive Intelligence Unit (CIU). En promedio, los usuarios que pertenecen al esquema de prepago ¡ªbasado en recargas para poder acceder al servicio¡ª de alto consumo, pagan 83 pesos (unos cuatro d¨®lares) por gigabyte (GB) con los operadores tradicionales como Telcel, AT&T y Movistar, mientras que los usuarios de bajo consumo, es decir, quienes hacen recargas menores a 30 pesos, pagan el doble, es decir, hasta 200 pesos por GB acumulado en cada recarga.

El esquema de recargas es el rey de las conexiones m¨®viles en M¨¦xico. De las m¨¢s de 127 millones de l¨ªneas que ten¨ªa registradas el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) al segundo trimestre de 2021, 82,1% pertenecen al mercado de prepago, es decir, 104,9 millones de l¨ªneas. De este gran total, 84,9 millones de l¨ªneas realizan recargas de bajo consumo, por lo que buena parte de los usuarios est¨¢n haciendo un pago mayor por permanecer conectados.

Ernesto Piedras, director de The CIU, explica que el sobreprecio a los usuarios de menor poder adquisitivo obedece a que no existen condiciones efectivas de competencia, sobre todo con el operador que m¨¢s usuarios tiene, que es Telcel, propiedad de Am¨¦rica M¨®vil, de Carlos Slim. ¡°Tendr¨ªa que haber una mayor regulaci¨®n para que este efecto no se d¨¦, dada la importancia de la comunicaci¨®n a trav¨¦s de dispositivos¡±, comenta.

Mientras que al hacer una recarga de 30 pesos para una l¨ªnea de Telcel tiene un costo de 204 pesos por GB, una recarga de 30 pesos en Movistar ubica el costo de GB en 76 pesos, mientras que con AT&T el precio es de 102 pesos por GB. Sin embargo, los mexicanos cada vez hacen m¨¢s uso de sus datos. Tras la pandemia por el coronavirus, los usuarios incrementaron 15,1% el consumo de datos m¨®viles, consumiendo casi 4 GB al mes, con contraste con el GB que se consum¨ªa en promedio hace dos a?os.

Caso contrario, los operadores m¨®viles virtuales (OMV) que no cuentan con infraestructura propia, pero que ofrecen planes de conexi¨®n a bajo costo en el pa¨ªs, ofertan el menor costo por GB. Una recarga de 30 pesos con alguno de los 14 OMV que existen en M¨¦xico tiene un costo de 6,67 pesos por GB (menos de un d¨®lar). Sin embargo, hasta el segundo trimestre, solo cinco millones de usuarios cuentan con una l¨ªnea operada por un OMV.

¡°Los consumidores de servicios m¨®viles experimentan una mejora significativa en su bienestar, al obtener por un precio m¨¢s bajo, una mayor cantidad de servicios¡±, comenta Piedras. Mar¨ªa no ha considerado cambiar de operador, pues asegura que, aunque le salga un poco m¨¢s caro, la facilidad de hacer recargas y la cobertura es lo m¨¢s importante. ¡°Si pierdo se?al no sirve, por eso me quedo con el de siempre¡±, finaliza y comprueba que los 30 pesos que hizo de recarga se reflejen en su servicio.

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