El cliente, el gur¨² de los negocios
Las empresas pueden hacerse inteligentes y adaptarse y adelantarse de una forma m¨¢s sencilla a cualquier contratiempo o cambio de ciclo. La tecnolog¨ªa que lo permite ya existe
La dura conquista de la ¡®¨²ltima milla¡¯
En la compra en una tienda online es la batalla de la ultima milla la que est¨¢ determinando en los ¨²ltimos tiempos el prestigio, la imagen y la confianza del consumidor hacia las marcas.
Los dispositivos m¨®viles, los grandes aliados de los retailers
M¨¢s del 40% de los clientes prefieren realizar todo el recorrido de compra en dispositivos m¨®viles. Pero aqu¨ª surge el problema con el que se encuentran los usuarios: la experiencia no es la esperada.