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C¨®mo hacer compatibles la salud, la tecnolog¨ªa y la privacidad

20 proyectos centrados en la recopilaci¨®n de datos, seleccionados en un programa apoyado por el BID, muestran el hambre creciente de soluciones tecnol¨®gicas a la crisis por la covid-19

Personal sanitario en el Hospital Municipal de Campa?a Gilberto Novaes, en la ciudad de Manaos, Amazonas (Brasil) comprueban los datos de algunos de los pacientes.
Personal sanitario en el Hospital Municipal de Campa?a Gilberto Novaes, en la ciudad de Manaos, Amazonas (Brasil) comprueban los datos de algunos de los pacientes.RAPHAEL ALVES (EFE)
Noor Mahtani

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Mayo fue el mes en el que m¨¢s personas buscaron la palabra ¡°inteligencia artificial¡± en Google. A Gemma Gald¨®n, Directora y Fundadora de ?ticas Consulting, no le sorprende. ¡°Es evidente que hubo hambre de soluciones tecnol¨®gicas; de que nos salvaran del enorme reto que ha supuesto la crisis del coronavirus¡±, explicaba este martes en el encuentro virtual en el que se hizo p¨²blico el informe Covid-19 y el uso responsable de datos. An¨¢lisis de iniciativas apoyadas por BID Lab. ¡°Todo el mundo quer¨ªa respuestas para ayer. Pero, ?c¨®mo hacerlo?¡±, se preguntaba. Esta duda fue la que motiv¨® un programa de financiaci¨®n de proyectos tecnol¨®gicos que aliviaran el peso de la pandemia. Con la lupa puesta en la capacidad operativa de las iniciativas, la protecci¨®n de los datos y su aporte a la salud p¨²blica, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) apoyar¨¢ durante periodos de hasta 18 meses a 20 de los m¨¢s de 500 postulados en diez pa¨ªses de la regi¨®n.

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El coronavirus impact¨® en Am¨¦rica Latina y el Caribe a finales de febrero, con el primer caso registrado en Brasil y la primera muerte en Argentina a principios de marzo. Desde entonces, la met¨¢stasis de estos casos iniciales se ha llevado m¨¢s de 440.000 vidas y ha provocado 12 millones de contagios. La pandemia atac¨® un sistema sanitario regional que invirti¨® apenas un 6% del PIB en 2019, seg¨²n datos de la Organizaci¨®n Panamericana de la Salud y en el que el trabajo informal es la realidad del 55% de los trabajadores. Ante este escenario, el BID puso en marcha un proceso de selecci¨®n de 10 d¨ªas para proyectos que aliviaran el peso de una crisis sin precedentes.

A pesar del espacio de tiempo tan limitado, se registraron cerca de 500 propuestas. Un 23% de estas estaban relacionadas con la telemedicina; un 23%, al diagn¨®stico y an¨¢lisis de pacientes con covid-19; un 18%, a plataformas de informaci¨®n a la ciudadan¨ªa, y un 10% a iniciativas de rastreo de contactos estrechos. El Instituto Laura Fressatto, una entidad brasile?a, fue una de las candidatas seleccionadas por su aplicaci¨®n de autodiagn¨®stico robotizado. Esta plataforma pretend¨ªa reducir el riesgo de contagio y fomentar el monitoreo m¨¦dico remoto. Hugo Morales, responsable de la aplicaci¨®n, lo ten¨ªa claro: ¡°Si queremos democratizar el acceso a la salud a trav¨¦s de la tecnolog¨ªa, tenemos que entender el camino que hace el paciente y las dudas que se le presentan¡±.

Este chatbot realiza un cribado entre los potenciales pacientes que se acercar¨¢n al centro de salud en plena pandemia y presenta una especie de l¨ªnea temporal con puntos claves en el historial cl¨ªnico de cada uno de ellos. Asimismo tambi¨¦n ofrece la posibilidad de realizar una teleconsulta. Toda esta informaci¨®n se almacena y se deriva posteriormente a los 15 hospitales brasile?os que hacen uso de esta alternativa, as¨ª como el posterior monitoreo de los contagiados durante casi dos semanas.

Gracias a una aplicaci¨®n innovadora se economizaron 190.000 llamadas a los colapsados centros de salud brasile?os. M¨¢s de 6,5 millones de personas se han beneficiado de ella

¡°Sabemos que manejamos datos muy sensibles, ese aspecto fue una de nuestras principales preocupaciones¡±, contaba Morales en la reuni¨®n virtual. Es por ello que se confeccion¨® un formulario de consentimiento para los usuarios, se quit¨® la geolocalizaci¨®n de la aplicaci¨®n ¨Cpues no era necesaria¨C y se cre¨® un puesto espec¨ªfico en la empresa que organizara este apartado. Estas decisiones se tomaron en las numerosas entrevistas y sugerencias del Laboratorio del BID ¨Cquien ha financiado el proyecto con 128.000 d¨®lares (106.000 euros)¨C y Morales. Por ahora, los datos son alentadores: 6,5 millones de personas se han beneficiado directa o indirectamente, se han atendido a 111.000 pacientes y se han economizado 190.000 llamadas a los centros de salud.

Otra de las iniciativas seleccionadas fue la liderada por Juan Carlos Holguin. El ecuatoriano, en representaci¨®n de Grupo Link y Kin Analytics, propuso un sistema de rastreo de interacciones o contact tracing en el que se extremaron las precauciones con la informaci¨®n a pesar de que el pa¨ªs latinoamericano carece de una ley estatal de protecci¨®n de datos.

La idea surgi¨® cuando se produjo un caso en las islas Gal¨¢pago y el Gobierno intent¨® hacer un seguimiento de los posibles contactos a trav¨¦s de entrevistas. ¡°Nosotros quisimos automatizar y subsanar los errores de memoria que pueda tener cualquier persona. No quer¨ªamos dejar esos casos sueltos¡±, explicaba Holguin en la videoconferencia. Para facilitar m¨¢s la descarga, se preocuparon de que apenas ocupara espacio y que no consumiera bater¨ªa en exceso: ¡°El reto fue hacerlo llegar a la gente. Por eso lo hicimos a trav¨¦s de los supermercados y las cafeter¨ªas Juan Valdez¡±.

La brecha entre sociedad y tecnolog¨ªa

Gemma Gald¨®n lamenta la fuerte erosi¨®n que existe entre la sociedad y la tecnolog¨ªa. ¡°Muchas veces es con raz¨®n, tras el abuso de la mala praxis de algunos. La gente sigue utilizando las aplicaciones por el mundo en el que vivimos, pero nunca se hab¨ªa desconfiado tanto como ahora; cada vez se tolera menos la falta de transparencia¡±, incid¨ªa en¨¦rgica durante la conferencia. ¡°Por eso es momento de hacerlo bien y demostrar que no es ninguna disyuntiva: se puede tener la mejor tecnolog¨ªa, con los mayores est¨¢ndares de privacidad¡±.

De hecho, los par¨¢metros utilizados por el equipo de selecci¨®n del BID han sido incluso m¨¢s exigentes con el manejo de los datos de lo que estipulaban los Est¨¢ndares de Protecci¨®n de Datos de los Estados Iberoamericanos aprobados en 2017. Estos establecen que se podr¨¢ limitar el derecho a la protecci¨®n de datos para salvaguardar la seguridad nacional, la seguridad p¨²blica, la protecci¨®n de la salud p¨²blica, de los derechos y las libertades de terceros, as¨ª como por cuestiones de inter¨¦s p¨²blico. ¡°En el momento en el que est¨¢bamos, tampoco quisimos aprovecharnos de la manga ancha, sino ser mucho m¨¢s cuidadosos con la transparencia y la auditor¨ªa¡±, a?ad¨ªa.

Es por ello que se desarrollaron protocolos que habilitan al due?o de los datos a limitar el tipo de informaci¨®n y el tiempo de uso por terceros. Este es, comentaba Gald¨®n, el punto de inflexi¨®n para que se potencie el uso de soluciones tecnol¨®gicas sin temor alguno.

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