Cospedal contrata a una empresa para verificar si las listas de paro son ciertas

"?Cu¨¢l es su objetivo al inscribirse en la oficina de empleo?". La pregunta encabeza un cuestionario oficial redactado por la Junta de Castilla-La Mancha para los desempleados. El Gobierno presidido por Dolores de Cospedal quiere que los 224.993 parados de la Comunidad Aut¨®noma lo contesten para "valorar su nivel de disposici¨®n" en el mercado laboral. Pero las opciones de respuesta que ofrece el cuestionario, aprobado en marzo de 2013 por la Consejer¨ªa de Empleo, multiplican las posibilidades de que la persona entrevistada se autoexcluya del registro de parados.

La primera contestaci¨®n posible es la siguiente: "Ahora mismo mi situaci¨®n me impide buscar trabajo, pero necesito estar inscrito para...". La segunda opci¨®n que el orientador le propone al encuestado es: "No busco trabajo por cuenta ajena. Tengo un proyecto empresarial en mente y voy a solicitar la prestaci¨®n en su modalidad de pago ¨²nico". La siguiente es parecida: "No busco trabajo. Tengo un proyecto empresarial en mente y necesito formaci¨®n". Otra de las alternativas de respuesta: "Necesito mejorar mi empleabilidad con formaci¨®n para, m¨¢s tarde, optar a un puesto de trabajo".

Elegir cualquiera de las alternativas anteriores significa directamente dejar de estar considerado como un demandante de empleo activo, seg¨²n la norma estatal del a?o 1985 que regula qui¨¦n debe figurar en la estad¨ªstica de paro registrado que cada mes difunde el Ministerio de Empleo. Solo en la quinta respuesta se da la posibilidad de afirmar: "Busco trabajo por cuenta ajena".

Este documento, elaborado por la Consejer¨ªa de Empleo de la Junta, se present¨® como una herramienta para "alcanzar un mejor grado de eficiencia en la intermediaci¨®n", y sustituy¨®, el 20 de marzo de 2013, a otro de 2008 que ven¨ªan utilizando todas las oficinas p¨²blicas (Sepecam) de esa comunidad aut¨®noma. En el documento se detalla que los orientadores laborales "deben poner especial cuidado en la detecci¨®n de posibles demandantes" en ciertos colectivos formados por personas que "quieren estar inscritas simplemente para obtener beneficios sociales (bonos de la piscina, descuentos en alimentos, expedici¨®n de certificados para ayudas sociales) pero que no buscan empleo". Tambi¨¦n alerta de que otras personas solo quieren beneficiarse de servicios de formaci¨®n, "pero en ning¨²n caso est¨¢n solicitando un empleo".

La instrucci¨®n, firmada por la directora general de Empleo de la Junta, Esther Baos, tambi¨¦n establece como criterio general que, aunque un demandante de empleo no alcance los requisitos para "emitir la correspondiente comunicaci¨®n de incumplimiento al SEPE (el servicio p¨²blico estatal)" ¡ªes decir, para que no se le cuente como un parado a efectos estad¨ªsticos¡ª, "tambi¨¦n ser¨¢n codificados con disposici¨®n baja para el empleo".

Encuestas telef¨®nicas

El pasado mes de marzo, la Junta de Castilla-La Mancha adjudic¨®, por 948.035 euros, a la empresa Innovaci¨®n y Desarrollo Local (IDEL) la realizaci¨®n de encuestas a todos los parados de la comunidad. Un paso m¨¢s, seg¨²n denuncias de Comisiones Obreras y el PSOE, para privatizar el servicio y, de paso, rastrear el registro del paro para "borrar inscritos". Esa empresa basa sus encuestas en el formulario descrito, pero la Junta no lo facilita, m¨¢s all¨¢ de admitir que sus preguntas y respuestas son ¡°similares¡±.

CC OO recuerda que la privatizaci¨®n del servicio que eval¨²a si un parado busca de verdad empleo lleg¨® despu¨¦s de que el Gobierno de Cospedal despidiese, entre junio y diciembre de 2012, a 188 orientadores laborales?de sus propias oficinas que se dedicaban a esa tarea. La Junta puntualiza que han sido 176 personas las que terminaron sus contratos, pero "no fueron despedidas", seg¨²n Empleo.

La empresa est¨¢ obligada a realizar cerca de 260.000 entrevistas online, telef¨®nicas y presenciales para medir "la empleabilidad" de los demandantes y clasificarlos

En el pliego de condiciones del concurso que puso en manos privadas la evaluaci¨®n de los parados en Castilla-La Mancha establece que durante este 2014 la empresa estar¨¢ obligada a realizar cerca de 260.000 entrevistas online, telef¨®nicas y presenciales (al menos un 20% de esta ¨²ltima modalidad) para medir "la empleabilidad", de los demandantes y clasificarlos "en funci¨®n de su distancia al mercado de trabajo".

Innovaci¨®n y Desarrollo gan¨® el concurso en el que otras cuatro firmas fueron excluidas (la UTE Alterna-Prescal, Adeco, Imagina-Sigma Dos-Quota y ?logos). Las tres primeras fracasaron porque su objeto social no guardaba "ning¨²n tipo de relaci¨®n con las prestaciones objeto del contrato". La ¨²ltima qued¨® fuera porque se equivoc¨® al meter en uno de los sobres del concurso datos que no se solicitaban.

Innovaci¨®n y Desarrollo Local ha comenzado por las encuestas telef¨®nicas y online. Dedica al proyecto a cuatro personas (un coordinador y tres jefes), 15 "t¨¦cnicos evaluadores telef¨®nicos" y 17 "t¨¦cnicos evaluadores presenciales" que reciben un curso de formaci¨®n previo de 25 horas. Utilizan los registros de datos personales de la Junta (DNI, direcci¨®n, tel¨¦fono m¨®vil, correo electr¨®nico o nivel de estudios) bajo el acuerdo mantener "absoluta confidencialidad", sobre los mismos.

El Gobierno de Cospedal niega que las evaluaciones tengan como fin eliminar a los parados de las listas

"Me dijeron que llamaban del servicio de Empleo"

Antonio A. S. M. era comercial, hasta que un problema de salud cambi¨® su vida. Tiene reconocida una discapacidad del 66%. A principios de octubre recibi¨® la llamada de la empresa evaluadora contratada por la Junta. Al otro lado del tel¨¦fono alguien se identific¨® como trabajador "del servicio de empleo de Castilla-La Mancha". Antonio, que teme dar sus apellidos, explica que se neg¨® a contestar. "Ped¨ª que se identificara personalmente, algo que no hizo", al final su interlocutora acab¨® reconociendo que era de una empresa externa a la Junta. "Con voz de enfado me dijo que si me negaba a responder al cuestionario me llamar¨ªan para que me presentase personalmente en la oficina de empleo. ?C¨®mo ten¨ªan mi m¨®vil?", se pregunta.

El Gobierno de Dolores de Cospedal niega que las evaluaciones tengan como fin eliminar a los parados de las listas. Argumenta que lo que quiere es "conocer las caracter¨ªsticas de los parados para mejorar sus posibilidades de conseguir un empleo", y niega rotundamente que quiera "borrar" a los demandantes. "No hacemos nada que no se haga en otras comunidades aut¨®nomas y que no est¨¦ regulado por la ley", asegura un portavoz de la Consejer¨ªa de Empleo. Leandro Esteban, portavoz del Gobierno de Cospedal, lleg¨® a asegurar que demandar¨ªa en los tribunales al sindicato CC OO por sus acusaciones. "Antes, el servicio que hace ahora esta empresa lo hac¨ªa el sindicato cobrando el doble", asegur¨® a los medios de comunicaci¨®n. "Est¨¢n m¨¢s empe?ados en la defensa de lo suyo que de los intereses de Castilla-La Mancha".

En las oficinas p¨²blicas no tienen la misma sensaci¨®n. Una t¨¦cnico de Ciudad Real que prefiere no dar su nombre por miedo a represalias relata que en las ¨²ltimas semanas han comenzado a llegar personas a la oficina de empleo donde trabaja sorprendidas por la encuesta telef¨®nica. "A una se?ora que necesitaba estar inscrita durante un a?o para acceder a una prestaci¨®n la han borrado. Tiene que volver a empezar de cero todo el proceso. Otro se?or vino muy molesto porque le preguntaron si ten¨ªa hipoteca".

Fuentes de la Consejer¨ªa de Empleo confirman que la empresa hace ese tipo de preguntas "para conocer la situaci¨®n econ¨®mica de la persona desempleada", con el prop¨®sito de "establecer mejores pol¨ªticas", para la reinserci¨®n laboral. Y defienden que el proceso de adjudicaci¨®n "ha sido totalmente transparente".

Lola Santillana, responsable de Empleo de CC OO, ha llevado sus quejas sobre la privatizaci¨®n del servicio a la Comisi¨®n Europea. "Est¨¢n maquillando los datos, es un esc¨¢ndalo", se?ala. Ha denunciado el caso ante el comisario de Asuntos Sociales, L¨¢zlo Andor. Por su parte, Milagros Tol¨®n, portavoz de Empleo del PSOE, insiste en que el Gobierno de Cospedal "es el ¨²nico de Espa?a que dedica dinero de las pol¨ªticas de empleo para que una empresa privada gestione la empleabilidad de los parados".