Un ataque inform¨¢tico ¡°brutal¡± y ¡°organizado¡± impidi¨® a los polic¨ªas votar su subida salarial

"Brutal" y "organizado". As¨ª describe la empresa encargada de dar soporte t¨¦cnico a la consulta organizada por cuatro sindicatos de polic¨ªa y siete asociaciones de guardias civiles para que los agentes votaran la propuesta de equiparaci¨®n salarial que hab¨ªa puesto sobre la mesa el Ministerio del Interior el ataque inform¨¢tico sufrido por la web a trav¨¦s de la cual se iba a canalizar la consulta. En un documento de esta compa?¨ªa que los representantes de la polic¨ªa y la guardia civil han incorporado a la denuncia que presentaron el mi¨¦rcoles ante los expertos en delitos telem¨¢ticos de la Unidad Central Operativo (UCO) de la Guardia Civil, los responsables de dicha empresa detallan que el ataque se inici¨® "desde el minuto uno" de la votaci¨®n, prevista para las nueve de la ma?ana del pasado lunes, y que pese al esfuerzo de personal y t¨¦cnico para solventarlo, no pudieron evitar que a las 6 de la tarde de ese d¨ªa la p¨¢gina web se cayera definitivamente.

La imposibilidad de volver a poner en marcha el sistema de votaci¨®n online llev¨® a los sindicatos policiales a anunciar el pasado martes que renunciaban a la consulta y aceptaban la oferta que el departamento de Juan Ignacio Zoido les hab¨ªa hecho la semana anterior. En ella, Interior se compromet¨ªa a incrementar el presupuesto en?1.207 millones de euros (807 de ellos, solo para equiparaci¨®n) entre 2018 y 2020 para, de este modo, lograr la igualdad de sueldos de polic¨ªas y guardias civiles con las polic¨ªas auton¨®micas y, en concreto, con los Mossos d'Esquadra. Con estas cifras, un guardia civil cobrar¨¢ 720 euros brutos m¨¢s al mes al final de ese periodo y un polic¨ªa nacional, 561 euros

En el documento incorporado a la denuncia, la empresa encargada del sondeo detalla que recibi¨® de los sindicatos policiales el encargo de poner en marcha un sistema de votaci¨®n online para una consulta en la que se esperaba "un volumen de aproximadamente 140.000 participantes". Para ello implement¨® un servidor con una capacidad de tr¨¢fico "muy superior a las necesidades del proyecto", adem¨¢s de instalar medidas de seguridad, ya que los sindicatos policiales le hab¨ªan informado de que hab¨ªan sido objeto de un ataque inform¨¢tico hac¨ªa pocos meses. En su opini¨®n, "el nivel de seguridad era m¨¢s que suficiente para las necesidad, incluyendo prevenci¨®n contra fuerza bruta por indicaci¨®n expresa del cliente", recalca el comunicado.

Sin embargo, la previsi¨®n fall¨® desde el mismo momento en que se abri¨® el proceso de votaci¨®n el 5 de marzo a las 9 de la ma?ana. "Desde el minuto uno se comprob¨® que el servidor ten¨ªa una sobrecarga sin ninguna explicaci¨®n aparente", por lo que la compa?¨ªa "ampli¨® la capacidad del servidor al m¨¢ximo". La medida no funcion¨®, y los responsables de la empresa especializada en el voto electr¨®nico comprobaron que "el problema persist¨ªa y el servidor no daba soluciones". "Todo nuestro equipo -a?ade el documento- estuvo trabajando desde el minuto uno hasta la ca¨ªda total de la web", que se produjo nueve horas despu¨¦s. A las 8 de la tarde, el servidor indic¨® que se hab¨ªa registrado "un brutal ataque de denegaci¨®n de servicio (conocido como DDoS) y que ese era el motivo por lo que la gente no pod¨ªa votar".

La compa?¨ªa asegura que en la reuni¨®n que mantuvo con los representantes sindicales al d¨ªa siguiente mostr¨® su convencimiento de que dado "lo organizado que fue el ataque" el mismo "se replicar¨ªa casi con toda seguridad" si se intentaba poner en marcha de nuevo la consulta. Por ello, aportaron dos posibles soluciones para que la votaci¨®n se pudiera realizan. En la primera, ofrec¨ªa aumentar la capacidad de los recursos t¨¦cnicos para que soportaran, no solo las votaciones, sino tambi¨¦n "un probable ataque". La segunda, que los mismo tuvieran la capacidad de soportar 3.000 visitas por minuto. Todo ello acompa?ado de un sistema de seguridad espec¨ªfico que blindara la votaci¨®n contra nuevos ataques DDoS.

La compa?¨ªa reconoc¨ªa que ello supondr¨ªa un "alto coste y requerimientos t¨¦cnicos espec¨ªficos" que ella no pod¨ªa asumir y, menos, con la urgencia que se requer¨ªa, ya que los sindicatos quer¨ªan continuar con la votaci¨®n de manera inmediata. Ese mismo martes, los sindicatos anunciaron que renunciaban a celebrar la consulta y que aceptaban la ¨²ltima oferta de Interior sobre la equiparaci¨®n salarial. El siguiente paso se produjo el mi¨¦rcoles, con la denuncia ante la UCO para que se investigue qui¨¦n esta tras el ataque inform¨¢tico "brutal" y "organizado" que frustr¨® la votaci¨®n.