C¨®mo amortiguar el golpe de la precariedad en las plataformas de trabajo

El mercado laboral est¨¢ mutando. Los modelos de trabajo bajo demanda, nos gusten o no, se han integrado en la ecuaci¨®n del empleo, si bien todav¨ªa son f¨®rmulas minoritarias. Las recientes protestas de los llamados riders de Deliveroo en Barcelona prueban que la gig economy no est¨¢ exenta de controversia. Su lado positivo reside en la flexibilidad: la idea es que quien quiera pueda emplearse durante unas horas, sac¨¢ndole rendimiento a su tiempo gracias a percibir un mayor retorno por hora al contar con menos intermediarios.

La otra cara de la moneda tambi¨¦n es conocida. Tal y como se subraya en un estudio de Platform Desgint Toolkit, las plataformas de trabajo, una de las principales herramientas de este nuevo paradigma, ¡°han sido acusadas de precarizar la situaci¨®n de los trabajadores, de impactar negativamente en las ciudades y naciones seg¨²n las regulaciones existentes y de comportarse como nuevos intermediarios, desplazando a los antiguos¡±. En Espa?a operan varias de estas webs o aplicaciones, de las que os hablamos en este art¨ªculo.

Algunas proyecciones sugieren que las plataformas de trabajo tendr¨¢n para 2025 hasta 540 millones de usuarios. ?Es eso bueno o malo para la sociedad? Hay quien opina que, si se hacen bien las cosas, este tipo de empleo puede ser beneficioso para las personas. Dos investigadoras espa?olas acaban de publicar un estudio impulsado por el Institute for the Future sobre el dise?o de plataformas positivas. Entienden por ello organizaciones en las que la toma de decisiones sea compartida con los contribuidores (se evita el t¨¦rmino trabajadores) de la plataforma y en las que los profesionales implicados accedan a una ¡°serie de prestaciones m¨ªnimas por el servicio y el valor que producen¡±.

La gu¨ªa elaborada por Ana Manzanedo y Alicia Trepat, conectora y miembro de OuiShare, expone los cinco principios clave del dise?o positivo que en su opini¨®n ayudar¨¢ a conseguir crear plataformas responsables e inclusivas.

• Las cinco medidas

El primer elemento es la inclusi¨®n del m¨¢ximo n¨²mero de stakeholders en la toma de decisiones. Eso permitir¨¢ ¡°cuidar los intereses de todo el ecosistema afectado por la actividad de la organizaci¨®n¡±.

Fomentar la participaci¨®n de la comunidad a trav¨¦s de transparencia y claridad de procedimientos tambi¨¦n ayudar¨¢ a que la actividad que realice la cooperativa u organizaci¨®n sea m¨¢s inclusiva.

Es importante tambi¨¦n incorporar la autonom¨ªa en la toma de decisiones para mantener la agilidad mientras la organizaci¨®n crece de tama?o, pero asegurando que todos los contribuidores afectados por esas decisiones puedan participar de alguna manera.

Conviene establecer un sistema de retribuci¨®n o recompensa justo para los contribuidores de la plataforma.

Por ¨²ltimo, y teniendo en cuenta que ¡°no est¨¢ claro c¨®mo los profesionales que contribuyen en las plataformas pueden acceder a la atenci¨®n m¨¦dica, la cobertura del desempleo, el apoyo organizativo, etc¡±, estos ¡°deben poder seguir teniendo acceso a las coberturas m¨ªnimas laborales¡±. El informe se?ala que una forma de conseguirlo es ¡°a trav¨¦s de la mutualizaci¨®n entre los miembros de una misma organizaci¨®n¡±.