Las tecnolog¨ªas que cambian tus negocios

Seguir el ritmo de la transformaci¨®n digital que lo est¨¢ cambiando todo deja sin resuello a muchos. Ahora todas las opciones siguen abiertas, nadie conoce la f¨®rmula secreta para triunfar con la estrategia a seguir pero algo en lo que la mayor¨ªa de compa?¨ªas coinciden para mantenerse a la cabeza de esta carrera es apostar por la inteligencia artificial y la nube: chatbots que unifican servicios de distintas aplicaciones o gafas de realidad aumentada para arreglar m¨¢quinas son solo unos ejemplos. Aunque no se puede pasar por alto a las personas, esa es la idea que destaca Jos¨¦ Luis Sancho, al frente de Accenture Digital.

¡°Solo aquellas compa?¨ªas que sean capaces de transformar su core business ser¨¢n las que triunfen en esta revoluci¨®n¡±, es el mantra a seguir y una de las conclusiones a las que se lleg¨® en el marco de la cuarta edici¨®n de Accenture Digital Conference, un evento para hablar sobre las nuevas tecnolog¨ªas que actuar¨¢n de palanca en la transformaci¨®n de los negocios. Para conseguirlo, la inversi¨®n tecnol¨®gica es fundamental. De acuerdo con varios estudios, durante los ¨²ltimos a?os se ha registrado un d¨¦ficit de inversi¨®n en sistemas de IT: las compa?¨ªas todav¨ªa cuentan con modelos obsoletos y costosos. Para incrementar su eficiencia, los expertos dicen que hay que invertir en tecnolog¨ªas como la nube, rob¨®tica, inteligencia artificial y anal¨ªtica.

M¨¢s en concreto, la inteligencia artificial impulsa los beneficios y la innovaci¨®n en la industria. El estudio de Accenture How AI boosts industry profits and innovation se?ala que la IA podr¨ªa doblar las tasas de crecimiento econ¨®mico anual para 2035. Al incorporar la inteligencia artificial en el trabajo, se dibuja una nueva relaci¨®n entre las personas y las m¨¢quinas en la que las personas tendr¨¢n el control y la tecnolog¨ªa se adaptar¨¢ a ellas. En torno a esta cuesti¨®n hay un intenso debate entre aquellos que temen que las m¨¢quinas lleguen a ser m¨¢s inteligentes que los humanos y los que consideran que solo ser¨¢n una herramienta que nos har¨¢ la vida m¨¢s f¨¢cil.

De hecho, seg¨²n ese mismo estudio, la IA aumentar¨¢ la productividad de la mano de obra hasta en un 40%, permitiendo que las personas utilicen su tiempo de manera m¨¢s eficiente. Ahora mismo, el uso principal del machine learning es resolver problemas gestionando grandes cantidades de datos, facilitar la visualizaci¨®n y ayudar a las personas a tomar decisiones. As¨ª lo explica el chief analytics officer de Accenture, Narendra Mulani. Pone como ejemplo la industria de la venta al por menor: ¡°Los datos sirven para saber a d¨®nde est¨¢n yendo tus clientes, c¨®mo son y qu¨¦ est¨¢n buscando; utilizando la IA puedes saber las respuestas¡±.

Nuestro reto m¨¢s importante es que ninguna empresa se quede atr¨¢s

Bego?a Cristeto, Secretaria General de Industria

Pero incorporar inteligencia artificial al negocio puede ser privativo para algunas compa?¨ªas. Sin embargo, la otra pata de la transformaci¨®n digital se asienta en algo m¨¢s accesible tambi¨¦n para las peque?as empresas: la nube. Utilizar este almacenamiento externo permite que puedan trabajar con tecnolog¨ªa de ¨²ltima generaci¨®n a precio reducido y se aseguran de que las medidas de seguridad sean muy superiores a las que normalmente pueden optar las empresas por s¨ª mismas. Seg¨²n Luis Garc¨ªa, chief technology officer del Banco Sabadell, la nube es un habilitador imprescindible de la transformaci¨®n del negocio. Y las compa?¨ªas la eligen no solo por sus bajos costes, sino por las posibilidades que ofrece. ¡°No vamos al cloud solo para reducir costes, sino porque queremos transformarnos, innovar¡±, explica. ¡°Con la nube somos m¨¢s flexibles, nos permite probar y jugar con la tecnolog¨ªa y eso es clave para la transformaci¨®n digital¡±.

Con todo esto es f¨¢cil llegar a la conclusi¨®n de que transformarse es necesario para seguir con vida. ¡°Nuestro reto m¨¢s importante es que ninguna empresa se quede atr¨¢s¡±, explica Bego?a Cristeto, Secretaria General de Industria y de la pyme. Y no descuidarse, porque tal y como defiende Borja Carabante, CEO de Metro de Madrid, ¡°llegar tarde a la transformaci¨®n digital es tan grave como no llegar¡±.