Estas son las apps del m¨®vil de una atleta de las ventas

Cuando Elsa Bahamonde (1981, Madrid) empez¨® la Licenciatura en Derecho Hispano-Franc¨¦s a mediados de 1999, en su mente floreci¨® otra idea. ¡°Me atrajo ver c¨®mo Internet cambiaba mi vida en los a?os de carrera. Compraba billetes de avi¨®n, hac¨ªa reservas de hotel¡­ me gustaba el mundo online y vi que cada vez m¨¢s empresas daban el salto a lo digital¡±, cuenta la directora del sur y este de Europa de Criteo.

Para las empresas, ya no existen dudas sobre la importancia del comercio electr¨®nico. Las firmas se han visto obligadas a apostar por el canal digital, cuyas ventas superaron los 24.000 millones de euros en 2016 en Espa?a, seg¨²n la CNMC. ¡°La transformaci¨®n digital es una realidad y se ve en la mentalidad de todas las grandes empresas¡±, explica. Y ah¨ª es donde ofrece sus servicios la compa?¨ªa tecnol¨®gica de publicidad digital para la que trabaja: ¡°Ayudamos a los retail a contactar con sus clientes, a generar ventas y a mantener esta relaci¨®n. Es muy importante la conexi¨®n entre los usuarios y las marcas para generar una reiteraci¨®n en la compra¡±.

Quien no venda por el m¨®vil de manera f¨¢cil, se quedar¨¢ fuera del mercado

Bahamonde ha pasado por varias partes del proceso del comercio electr¨®nico y conoce muy bien los entresijos de esta tendencia imparable. ¡°Primero estuve en Vente-Priv¨¦e, donde particip¨¦ en su expansi¨®n internacional, y luego en Pixmania lanc¨¦ su marketplace. Fueron dos lugares donde aprend¨ª mucho¡±, afirma. Ahora, en Criteo, su labor es la de coordinar los equipos en el desarrollo de productos y ofertas comerciales adaptadas a los h¨¢bitos de cada pa¨ªs. Un trabajo cuya demanda aumenta, aunque Bahamonde alerta de un riesgo para el sector: ¡°Nosotros ofrecemos un sistema abierto y atraemos al usuario a la marca. Hay otro modelo, como el de Amazon o Alibaba, con un potencial enorme. Ofrecen un aumento de ventas en un primer momento pero no crean afinidad con el cliente. Es un arma de doble filo¡±.

Para Bahamonde, el momento actual es crucial y complejo para las firmas. ¡°Hay un n¨²mero tremendo de canales para relacionarse con los usuarios, que entran desde dispositivos diferentes y es importante saber que son los mismos. Es dif¨ªcil, pero es clave para dar una buena experiencia de usuario¡±. Y entre tanto cambio, aparece el m¨®vil para complicarlo m¨¢s y tambi¨¦n para ofrecer una oportunidad ¨²nica a las empresas. ¡°Ha habido varios momentos importantes en los ¨²ltimos a?os, pero ninguno tan disruptivo como lo es el m¨®vil. Las nuevas generaciones lo hacen todo por ah¨ª y cada vez se pueden conectar a m¨¢s objetos. Quien no venda por el m¨®vil de manera f¨¢cil, se quedar¨¢ fuera del mercado¡±, asegura Bahamonde, que se reconoce incapaz de saber cu¨¢ntas veces consulta su terminal al d¨ªa.

• Aplicaciones para el trabajo, pero tambi¨¦n para hacer ejercicio y compras

1. KINDLE.- ¡°Me encanta leer y el m¨®vil se ha convertido en mi libro electr¨®nico. Tengo un ebook, pero al fi nal siempre leo en el tel¨¦fono¡±, se?ala Bahamonde.
2. RUNTASTIC.- Esta aplicaci¨®n es una de las habituales entre los runners. ¡°La tengo de pago porque me ofrece algunas opciones adicionales que me compensan. Me gusta salir a correr y la uso mucho¡±.
3. FREELETICS.- Esta es otra app para hacer deporte que no falta en el m¨®vil de Bahamonde. ¡°Me ofrece ejercicios para hacer con mi propio peso, sin necesidad de m¨¢s material. Me viene muy bien cuando estoy de viaje, para hacerlos en la habitaci¨®n del hotel¡±.
4. POLAR.- El m¨®vil de Bahamonde est¨¢ sincronizado con su reloj Polar. ¡°Lo tengo conectado a mi tel¨¦fono personal para controlar mi ejercicio diario sin distracciones de mensajes de trabajo¡±.
5. TED.- ¡°Me gusta mucho. Son peque?as conferencias motivacionales de todo tipo de temas¡±.
6. VENTE-PRIV?E.- Tampoco falta en su terminal la aplicaci¨®n de una de las empresas para las que trabaj¨®. ¡°La uso mucho para comprar cosas para mis hijos y comida¡±.
7. ONE NOTE.- ¡°Lo tengo con dos e-mail diferentes. Uno con listas de cosas profesionales por hacer y otro con las personales¡±, dice de la app de Microsoft.
8. HEADSPACE.- Esta es una aplicaci¨®n de meditaci¨®n. ¡°La utilizo sobre todo cuando estoy de viaje. Son ejercicios de unos 10 minutos sobre respiraci¨®n y relajaci¨®n¡±.
9. LINKEDIN.- La red social profesional por excelencia tampoco falta en su m¨®vil. ¡°Es muy ¨²til y una buena herramienta para la relaci¨®n con los clientes¡±.
10. BOOKING.- ¡°Solo la tengo en mi m¨®vil personal para hacer reservas de hotel cuando viajo por ocio¡±.
11. SLACK.- Esta es una red profesional de mensajes. ¡°Las conversaciones de trabajo las tengo por ah¨ª, sobre todo si son en grupo. Permite adjuntar documentos, presentaciones¡­ y todo lo puedes rescatar cuando quieras¡±.
12. H&M.- ¡°Uso su app sobre todo para comprar la ropa que necesiten mis hijos¡±.
13. WALLAPOP.- ¡°Tengo dos ni?os y hay muchas cosas que dejan de poder usar. Son estas precisamente las que vendo por esta app. Si compras este tipo de cosas, es probable que nos encontremos ah¨ª¡±.