Los hermanos Orts: los reyes del Conga

El boom les lleg¨® el a?o pasado con el Conga. ¡°Explot¨® en el boca oreja. Cre¨ªamos que el m¨¢ximo de ventas eran 4.000 mensuales. Ahora son 20.000 y subiendo¡±, explica C¨¦sar Orts. ¡°Nos ha situado en el radar de todo el mundo¡±.

Fue a finales de 2016 cuando dieron con la receta perfecta del robot aspirador, que ya ten¨ªa versiones m¨¢s antiguas. A la nueva la equiparon con un dep¨®sito para fregar, m¨¢s potencia de absorci¨®n, mejores bater¨ªas, avances en los cepillos de barrido... ¡°Siempre intentamos evolucionar el producto. Nosotros no damos un robot aspirador, vendemos uno que funciona perfectamente y adem¨¢s friega¡±.

El Conga de Cecotec no se llama as¨ª por casualidad. ¡°Nos parec¨ªa gracioso, la fon¨¦tica nos gustaba, la composici¨®n del logo... Quer¨ªamos el nombre de un baile. Si le llamas robot aspirador no suena tan bien¡±, explica Jos¨¦. Ese bautismo fue tambi¨¦n una declaraci¨®n de intenciones: quer¨ªan batir al modelo estadounidense Roomba (el nombre viene de room, habitaci¨®n en ingl¨¦s) pero en castellano suena rumba, como el baile. ¡°Lo hicimos por eso¡±, reconoce C¨¦sar, ¡°quer¨ªamos dejar claro a qui¨¦n aspir¨¢bamos alcanzar¡±.

Aspirar, nunca mejor dicho. Parece que en los ¨²ltimos meses la batalla la ganan los valencianos. ¡°En unidades estamos superando al Roomba. En cifra de negocios estamos igualados porque su producto es m¨¢s caro¡±. Hablamos del mercado espa?ol, que seg¨²n los datos que manejan los Orts, es el segundo pa¨ªs despu¨¦s de Jap¨®n donde m¨¢s robots aspiradores se venden.

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En el departamento de desarrollo de producto de Cecotec trabajan 40 personas, j¨®venes ingenieros, dise?adores, inform¨¢ticos... Gran parte de este equipo se dedica a seguir mejorando el producto estrella. ¡°Conga, limpia las migas de debajo de la mesa¡±, es una de las posibilidades que ofrece la ¨²ltima versi¨®n guiada por l¨¢ser que acaban de lanzar y que es capaz de hacer un plano de la casa para seguir instrucciones de limpieza del usuario.

La gama Conga supone el 25% de la facturaci¨®n de Cecotec. En el resto hay un mundo de cafeteras, ollas, freidoras, tostadoras, batidoras, planchas, robots limpiacristales, patinetes el¨¦ctricos y hasta un competidor para la alemana Thermomix: Mambo (la cosa va de bailes). El desarrollo tecnol¨®gico y el dise?o es todo made in Spain, pero la fabricaci¨®n se hace ¨ªntegramente en China. Jos¨¦ es el encargado de viajar para hablar con los proveedores y buscar nuevas tecnolog¨ªas. ¡°Tenemos una relaci¨®n muy estrecha. Hay gente nuestra all¨ª y yo voy todos los meses. Todos los barcos que vienen de China al puerto de Valencia traen algo para nosotros¡±. ?Cu¨¢ntos? ¡°En total nos llegan unos dos mil contenedores al a?o¡±.

¡°Para ser competitivo tienes que fabricar en China porque el fabricante competitivo de cables, placas base, motores... est¨¢ all¨ª. Es algo de la industria. Apple hace lo mismo¡±, explica C¨¦sar. ¡°?Se puede fabricar fuera de China? S¨ª, podemos terminar aqu¨ª el producto y eso ser¨ªa made in Spain. Es un proyecto. Nos gustar¨ªa hacer televisiones en Espa?a, pero fabricar tostadoras es inviable.¡±

Cuando se les pregunta si 500 productos no son ya demasiados y si se plantean reducir abanico a 100 la respuesta es muy clara. Jos¨¦ niega con la cabeza y su hermano lo explica. ¡°No. Adem¨¢s vamos a sacar doscientos y pico productos m¨¢s. Estamos trabajando toda una l¨ªnea de belleza: secadores, planchas de pelo... Tenemos que dar satisfacci¨®n al usuario, por supuesto, pero tambi¨¦n al distribuidor. Una tienda no quiere 29 proveedores distintos y nosotros queremos ser uno de los proveedores que les nutra del mayor surtido posible¡±.

Porque en el ¨²ltimo a?o Cecotec est¨¢ dando otro salto: del mundo online al offline. En sus inicios las ventas eran mayoritariamente a trav¨¦s de Internet. Un 80%. Ahora ese porcentaje est¨¢ m¨¢s igualado, tras llegar el a?o pasado a acuerdos con cadenas de distribuci¨®n como Carrefour, MediaMarkt o Worten. ¡°Vamos a hacer un esfuerzo por estar m¨¢s presentes en las tiendas. Por eso acabamos de lanzar nuestra primera campa?a de publicidad en televisi¨®n, para que la persona que compra por marca nos considere como una opci¨®n. Queremos que el cliente sea capaz de reconocernos y nos sit¨²e dentro de lo tecnol¨®gico¡±.

Un paseo por las ocho naves, 28.000 metros cuadrados, cuatro campos de f¨²tbol llenos de peque?os electrodom¨¦sticos esperando a ser repartidos da una idea del trabajo que han hecho estos dos hermanos por crecer y posicionarse. ¡°Mi hermano y yo estamos aqu¨ª puentes, vacaciones... Hay mucho sacrificio. Esto no se crea con una varita m¨¢gica. Es el esfuerzo de mucha gente¡±, asegura C¨¦sar.

Un esfuerzo concentrado en los ¨²ltimos cinco a?os. Cecotec arranc¨® en 2013 de la mano de los peri¨®dicos. ¡°La prensa comenz¨® a reclutar lectores v¨ªa ganchos promocionales como robots de cocina o freidoras sin aceite a precio muy competitivo. El 90% del peque?o electrodom¨¦stico que se vendi¨® a trav¨¦s de peri¨®dicos entre 2014 y 2016 era nuestro. No utiliz¨¢bamos nuestra marca, pero el desarrollo y el dise?o se hac¨ªan aqu¨ª¡±. Esa era la principal fuente de facturaci¨®n de Cecotec hasta que decidieron cambiar de rumbo y empezar a explotar su marca. Desde entonces han pasado solo tres a?os. La experiencia de venta online ya la ten¨ªan con Ollas GM, una empresa de un familiar en apuros que los hermanos Orts reflotaron con ¨¦xito. El de las ollas es el r¨®tulo que m¨¢s destaca en la fachada cuando uno llega a la sede de Cecotec, en un pol¨ªgono industrial en Quart de Poblet, a 14 kil¨®metros de Valencia. Se mudaron hace un a?o pero ya han conseguido otros 14.000 metros cuadrados m¨¢s. ¡°Si no tienes producto, no vendes¡±, argumenta C¨¦sar.?

Para ser competitivo hay que fabricar en China. Nos gustar¨ªa hacer televisiones en Espa?a, pero fabricar tostadoras es inviable¡±

?El siguiente paso? En unos a?os creen que triplicar¨¢n la plantilla (ahora son 180) y dar¨¢n el salto al exterior. Francia ser¨¢ su primer destino. ¡°Las marcas se basan en que frag¨¹e el producto. Puede ser un proceso m¨¢s r¨¢pido o m¨¢s lento, pero creemos en el proceso¡±, explica C¨¦sar. Los dos hermanos parecen tener una hoja de ruta muy clara. Vista la trayectoria que acumulan, no les han faltado ofertas de inversores.

A todos les han dicho que no. ¡°No necesitamos un inversor que ponga dinero. Nuestra posici¨®n financiera es holgada. Lo que s¨ª nos plantear¨ªamos es un inversor con experiencia que nos aportara valor. Queremos crecer fuera de Espa?a. Podr¨ªa ser alguien que nos acompa?e en eso, pero si no llega lo haremos a base de aprender¡±, zanja C¨¦sar.

Los hermanos bromean con que les gustar¨ªa tener a su madre en el departamento de calidad. ¡°Es la m¨¢s cr¨ªtica. Ha probado todos los aspiradores y las planchas porque dice que le gusta planchar¡±, confiesa Jos¨¦. ¡°Aqu¨ª somos todos muy cr¨ªticos, tendemos al perfeccionismo¡±, a?ade C¨¦sar. ¡°Nuestra filosof¨ªa se basa en dos principios: siempre damos m¨¢s por un precio justo. Cecotec es eso¡±.

?A qui¨¦n se quieren parecer? ?A un Ikea del peque?o electrodom¨¦stico? C¨¦sar y Jos¨¦ asienten aunque r¨¢pidamente el peque?o barre para casa: ¡°Nos encantar¨ªa ser el Mercadona de los electrodom¨¦sticos¡±... Y el mayor a?ade: ¡°Ese es el concepto que buscamos¡±.

Pues Juan Roig y los hermanos Orts todav¨ªa no se conocen.