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Comercio

Cuatro da?os colaterales que nos deja el Black Friday

Contaminas al comprar compulsivamente, los ciberdelincuentes acechan tus dispositivos y otras formas en que el Viernes Negro hace honor a su nombre

El anunciad¨ªsimo Black Friday ya est¨¢ aqu¨ª. Disponibles en todos los escaparates (f¨ªsicos y virtuales) ya se encuentran todos los productos deseados que copar¨¢n las listas de los m¨¢s vendidos, especialmente aquellos relacionados con la tecnolog¨ªa. Los expertos insisten, un a?o m¨¢s, en la importancia de comprar con cabeza y huir de la impulsividad. Pero no es la ¨²nica cuesti¨®n a tener en cuenta antes de sacar la tarjeta de cr¨¦dito: el impacto en el medio ambiente, los fraudes en las ofertas, la repercusi¨®n en el peque?o comercio y el riesgo para la ciberseguridad son otros factores a tener en cuenta para comprar con conocimiento de causa.

M¨¢s informaci¨®n
?Por qu¨¦ nunca se sacia la necesidad de comprar?
El consumismo que promueve el Black Friday amenaza el planeta

No podemos evitarlo: tenemos que comprar cosas para vivir, pero, a la vez que lo hacemos generamos una huella irremediable en el medio ambiente. Si ya sucede en el d¨ªa a d¨ªa, con un volumen de compras normal, imagina cu¨¢l es la repercusi¨®n de jornadas como el Black Friday en el entorno. Las compras impulsivas, respaldadas por la tentaci¨®n de los descuentos, se disparan. Sobre todo, aquellas que se hacen por internet, que crecen exponencialmente en esta fecha, y que a?aden un eslab¨®n m¨¢s al trasporte de mercanc¨ªas hasta la puerta de la casa del comprador. Este a?o el gasto medio por persona es de 200 euros, lo que, seg¨²n datos de la empresa social Gratix, equivale a la emisi¨®n de 80 kilos de CO2. Por persona.

Este dato es incluso m¨¢s preocupante si a?adimos que el 31% de los espa?oles compra durante el Black Friday productos que no necesita, seg¨²n un estudio llevado a cabo por el portal de compraventa Milanuncios. Esta misma fuente se?ala que, entre los compradores que se arrepienten de sus compras, un 62% lo hace antes de un mes. Contribuimos a la emisi¨®n de di¨®xido de carbono al comprar impulsivamente cosas que ni siquiera necesitamos.

El peque?o comercio es tambi¨¦n uno de los perjudicados de estas rebajas: no puede competir con las superofertas que se pueden permitir las grandes superficies al tener un volumen de ventas mucho m¨¢s alto. De hecho, se estima que el a?o pasado los comercios minoristas perdieron casi cien mil millones de euros en ¨¦pocas de rebajas o descuentos especiales, siendo el Black Friday el momento en donde m¨¢s se perdi¨®, seg¨²n la consultora Sensormatic.

Entonces, ?por qu¨¦ siguen apunt¨¢ndose a esta tradici¨®n? Lo hacen porque no les queda m¨¢s remedio, esta es al menos la opinici¨®n de la Confederaci¨®n Espa?ola de Comercio (CEC). "Los peque?os y medianos comerciantes afrontan por tanto resignados un marat¨®n de descuentos impuesto por internet y otros formatos comerciales, que comienza con el Black Friday y sigue con el Cyber Monday, enlazando con una ya debilitada campa?a de Navidad y Reyes y culminando con unas rebajas de invierno ya lejanas a los resultados de hace unos a?os".

Este ya es un cl¨¢sico que se repite a?o tras a?o: en lugar de rebajar el precio aut¨¦ntico de los productos ¡ªpor ejemplo, de 200€ a 150€¡ª algunas empresas ponen un precio nuevo m¨¢s alto como si fuera el anterior: por ejemplo, de 250€ a 200€. As¨ª, el cliente acaba comprando su robot de cocina por el mismo precio que ten¨ªa antes creyendo que se ahorra 50 euros. Tanto es as¨ª que, seg¨²n datos de la OCU, en 2018 solo el 37% de los productos analizados estaban m¨¢s baratos en la semana del Black Friday que el mes anterior. Incluso un 22% hab¨ªan incrementado su precio.

Los consumidores son cada vez m¨¢s conscientes ¡ªde hecho, en a?os anteriores se lanz¨® el movimiento #Blackfraude en redes sociales con el fin de denunciar las ofertas falsas¡ª, pero, a no ser que se realice un seguimiento de precios, es complicado saber cu¨¢ndo una oferta es buena o es un fraude. En este punto, la tecnolog¨ªa puede echarnos una mano. Un equipo de emprendedores ha desarrollado una herramienta que incorpora inteligencia artificial para identificar si una oferta concreta merece la pena. Se trata de una web en la que el usuario puede consultar el hist¨®rico de hasta seis meses de un producto en concreto introduciendo su URL.?

La compra por internet se dispara durante esta jornada de descuentos: es m¨¢s c¨®modo pero implica hacer transacciones online. Estos pagos suelen ser seguros pero los ciberdelincuentes aprovechan el Black Friday para intentar sacar provecho. Cuando se acercan las fechas es habitual que env¨ªen correos fraudulentos y utilicen t¨¦cnicas de phishing para hacerse pasar por un comercio que anuncia sus rebajas. Cuando el usuario accede, creyendo que entra en la p¨¢gina oficial, y facilita sus datos, los ciberdelincuentes se quedan con ellos para su propio uso. A partir de ese momento pueden comprar en su nombre. El riesgo es tanto para los compradores como para los vendedores, que han perdido esa venta y adem¨¢s dejan una sensaci¨®n de inseguridad en la persona que intent¨® comprar en su p¨¢gina web.?

Ante el incremento de transacciones y compras online, la empresa Techco Security advierte de la necesidad de extremar las precauciones para evitar ataques cibern¨¦ticos. Aconseja mantener los equipos y dispositivos actualizados y con antivirus, tener cuidado con correos que provengan de remitentes desconocidos: pueden llevar a p¨¢ginas falsas, comprar en p¨¢ginas de comercio electr¨®nico conocidas y fiables, utilizar una conexi¨®n segura y, finalmente, hacer un seguimiento de la cuenta corriente y saldo de la tarjeta utilizada.

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