El desaf¨ªo de salvar las pymes sin dejar zombis

Si algo caracteriza al tejido empresarial espa?ol son las pymes. El 97% de la actividad econ¨®mica recae sobre sus espaldas. Un porcentaje tan elevado que sin ellas recuperarse de la crisis impuesta por el coronavirus rozar¨ªa lo imposible. Pero no valen recetas universales porque, como asegura Roberto S¨¢nchez, secretario de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, se trata de unas compa?¨ªas tan heterog¨¦neas que lo mejor es identificar casi una a una cu¨¢les son las herramientas digitales que m¨¢s les favorecen. ¡°Para transformar el pa¨ªs, hace falta transformar quir¨²rgicamente a las pymes. Espa?a es un pa¨ªsde pymes¡±, sostiene.

Nadie discute el rol clave que juegan en la econom¨ªa. Sin embargo, existe un riesgo latente de salvar al mayor n¨²mero de empresas sin tener en cuenta su viabilidad. Luis Mart¨ªn Cabiedes, partner de Cabiedes & Partners, entiende que de nada sirve mantener un modelo de negocio, aunque sea con soluciones digitales, quebrado por la pandemia. ¡°Cuidado con mantener zombis, que salen car¨ªsimos. Muy pocas pymes podr¨¢n cubrir las p¨¦rdidas generadas por la covid. Hemos de asumir que los recursos que tenemos son limitados. Fij¨¦monos en los brotes verdes y apostemos por ellos¡±, precisa.

Por muy de moda que la pandemia haya puesto la digitalizaci¨®n, ser¨ªa un error estrat¨¦gico pensar que este proceso ser¨¢ la soluci¨®n a todos los problemas de los pr¨®ximos a?os. Irene Cano, directora general de Facebook para Espa?a y Portugal, se muestra tajante: ¡°De nada servir¨¢ transformarse ¨²nicamente por el coronavirus¡±. Reconoce que a un buen n¨²mero de pymes les ha ayudado a conectar con sus usuarios, por ejemplo habilitando canales de comunicaci¨®n en WhatsApp, y a adaptarse con cierta rapidez a un contexto vol¨¢til. Pero solo responde a una situaci¨®n excepcional. ¡°Hay un vector impl¨ªcito a la digitalizaci¨®n que supone vivir en modo beta. Identificar oportunidades y estar dispuesto a adaptarse al cambio sean las circunstancias que sean¡±, a?ade.

Desde los poderes p¨²blicos ¡ªal menos as¨ª lo expresa el secretario de Estado¡ª comprenden que es el momento de realizar un esfuerzo colectivo para conseguir que las pymes no se queden atr¨¢s en la transformaci¨®n. Y no ¨²nicamente por el impacto econ¨®mico que suponen, sino tambi¨¦n como parte indispensable en la estrategia de recuperaci¨®n del pa¨ªs. ¡°La vida, la econom¨ªa, la sociedad y nuestras relaciones sociales se llevan a cabo en el espacio digital. Quien no est¨¦ ah¨ª, quedar¨¢ marginado. Es una realidad que aplica tanto a las personas como a las empresas¡±, zanja.

APOYO AL EMPRENDIMIENTO

Con la mirada puesta en los 140.000 millones de euros que invertir¨¢ la Uni¨®n Europea en Espa?a en los pr¨®ximos seis a?os, Miguel Vicente, fundador de Barcelona Tech City, razona que es la oportunidad perfecta para cambiar el modelo productivo, diversificar el PIB e impulsar el emprendimiento mediante un plan integral de apoyo, en el que incluir tambi¨¦n la formaci¨®n de j¨®venes y mayores. ¡°Deber¨ªa servir para que las pymes introduzcan m¨¢s tecnolog¨ªa. Conseguir que, en cinco a?os, el PIB tecnol¨®gico suponga el 20% y supere a otro sectores tradicionales de nuestro modelo productivo¡±, sugiere.

Un cambio que las pymes pueden acometer ahora mismo es el de transformarse a trav¨¦s del dato. Desarrollar una estrategia de big data con la que sumarse a una reconstrucci¨®n todav¨ªa incierta, aunque la mayor¨ªa de expertos le pone forma de K ¡ªes decir, con un buen pu?ado de ganadores y otras tantas empresas ca¨ªdas por el camino¡ª. ¡°Las pymes no han pensado mucho en la ciencia y anal¨ªtica de datos. Con la informaci¨®n que podr¨ªan obtener, ser¨ªa m¨¢s sencillo modificar el modelo de negocio. Es una herramienta muy relevante actualmente¡±, afirma Carmen Alonso, responsable de desarrollo de negocio para el sur de Europa de Visa.

La pandemia ha demostrado que buena parte de la salida a la crisis tiene forma digital. Durante los meses m¨¢s cr¨ªticos, la tecnolog¨ªa sirvi¨® para evitar un cierre masivo de la econom¨ªa. Con el horizonte de la recuperaci¨®n en ciernes, las pymes, aparte de sobrevivir, han de afrontar una transformaci¨®n casi sin precedentes, sea a trav¨¦s de una p¨¢gina web, el comercio electr¨®nico o una cuenta en Instagram. ¡°Las pymes frenar¨ªan su avance si no se libran de algunas inercias fruto de la cultura previa a la covid. No podemos pensar que, cuando todo esto se acabe, volveremos a la normalidad anterior¡±, concluye Enrique Arribas, director de marca y marketing corporativo de Banco Santander.