Los defensores del lector toman la palabra

Que la figura del defensor del lector, el espectador o el oyente es "m¨¢s necesaria que nunca" no tienen duda alguna los ombudsmans de los medios de comunicaci¨®n espa?oles. Hoy se han reunido por primera vez en el I Encuentro de Defensores del Lector, Espectador e Igualdad de los medios de comunicaci¨®n espa?ole, organizado por El Peri¨®dico en Barcelona e inaugurado por la ministra de Sanidad, Pol¨ªtica Social e Igualdad, Leire Paj¨ªn.

Los siete ¨²nicos defensores con que cuentan los medios de comunicaci¨®n espa?oles han reivindicado la figura del ombudsman -t¨¦rmino sueco usado en la profesi¨®n period¨ªstica-, como elemento fundamental en la relaci¨®n entre el medio y el usuario. "Reconocer un error no hace que quien lo denuncia se aleje del medio, todo lo contrario, refuerza su confianza", ha se?alado Elena S¨¢nchez, defensora del espectador de RTVE. Otro de los factores que han resaltado los participantes ha sido el escaso n¨²mero de medios que cuentan con esta figura. "Me parece incre¨ªble que solo siete medios en Espa?a contemos con esta figura", ha subrayado Josep Collelldemont, defensor del diario El Punt.

Sobre la dificultad de llevar a cabo una labor de mediaci¨®n entre los responsables del medio de comunicaci¨®n y los lectores Milagros P¨¦rez Oliva, defensora del lector de EL PA?S, ha explicado que "es un trabajo complicado pero absolutamente necesario. Debemos tener como objetivo primordial servir de altavoz de nuestros lectores. No conozco a nadie que acepte un trabajo como ¨¦ste sin pretender llevar a cabo ninguna funci¨®n social. Y ha a?adido: "Nuestra obligaci¨®n es descubrir los porqu¨¦s de una informaci¨®n err¨®nea, y aleccionar al redactor para que no vuelva a suceder".

Carles P¨¦rez, defensor de la audiencia de la Corporaci¨®n Catalana de Medios Audiovisuales (CCMA), ha manifestado su sorpresa sobre "la diferencia existente entre la legislaci¨®n vigente de cada figura del defensor dependiendo del medio en el que act¨²e".

En su discurso inaugural, Leire Paj¨ªn ha valorado el papel que los medios de comunicaci¨®n juegan en la lucha por la igualdad y contra la violencia de g¨¦nero, aunque ha subrayado la necesidad de consolidar los logros alcanzados y ha apuntado que la creaci¨®n de observatorios del machismo y el sexismo ser¨ªa un medio adecuado.