Emprender, s¨ª, pero con cabeza

El futuro se avecina lleno de muchos m¨¢s emprendedores. Las grandes empresas cada vez subcontratan m¨¢s y muchos j¨®venes se ver¨¢n abocados en las pr¨®ximas d¨¦cadas a crear sus propios negocios, por elecci¨®n o por necesidad, al menos en determinados momentos de su vida laboral. Pero el emprendimiento encierra toda una cultura, la de preferir ser, al menos en principio, cabeza de rat¨®n a cola de le¨®n. Para unos el valor de emprender est¨¢ en trabajar para uno mismo, sin jefes por encima; para otros, es mucho m¨¢s. Una forma de vida, de hacer una labor elegida, que te gusta y que adem¨¢s te permita vivir de ello. E incluso para los llamados ¡°emprendedores sociales¡± es una forma de ayudar a los dem¨¢s creando un proyecto autosuficiente. Pero, cuando estas nuevas empresas se topan con la realidad, la inmensa mayor¨ªa no sobrevive. Dicen los expertos que principalmente por falta de formaci¨®n del emprendedor o por desconocimiento del sector en el que se implanta el proyecto.

En un momento de crisis como el actual, muchas personas en paro emprenden por necesidad sin tener en cuenta cu¨¢les son los factores clave a la hora de poner en marcha un negocio con futuro. Un enemigo habitual del emprendedor es, parad¨®jicamente, el exceso de entusiasmo. Pero no pasa nada por fracasar en el primer intento o en segundo o el tercero. La experiencia en emprender ayudar¨¢ a fortalecer el siguiente negocio. ?Cu¨¢les son las claves entonces para que un proyecto sobreviva?

¡°El 90% de las empresas que se crean no sobreviven por falta de formaci¨®n sobre la gesti¨®n empresarial o porque no conocen lo suficiente el sector¡±, afirma el director del Master in Entrepreneurship de la Universidad Complutense de Madrid, Javier Sanz, y profesor del Departamento de Organizaci¨®n de Empresas. ¡°Cuando te metes en un ¨¢rea a emprender tiene que ser porque lo conoces bien, porque tienes ciertas habilidades t¨¦cnicas para emprender y sabes gestionar un equipo m¨ªnimo de personas. Las que han creado negocios y han cerrado r¨¢pidamente es porque han sido demasiado lanzadas¡±, advierte este profesor, y emprendedor. Sanz asegura que las empresas creadas por equipos por mayor formaci¨®n tienen una vida m¨¢s larga. Quiz¨¢s cierran igual, dice, pero muchas veces llegan al quinto a?o. Entre el 75% y el 80% de las empresas, dice Sanz, se cierran al cabo de cuatro o cinco a?os.

Un emprendedor es un empresario que pone en marcha un proyecto innovador. ¡°El que monta una franquicia de McDonald¡¯s es un empresario, pero no un emprendedor¡±, matiza este experto. Pero la alta tasa de paro a la que ha llevado la crisis al pa¨ªs ha hecho que muchas personas hayan pensado en crear su propio negocio como una salida. ¡°Otro motivo de que muchas empresas duren poco en estos momentos es que hay mucho intrusismo. Una gran cantidad de gente se ha puesto a emprender por necesidad, a menudo, en sectores que no conocen, y centr¨¢ndose exclusivamente en un plan de negocio y no en vender, es decir, en analizar por d¨®nde van a vender. No haces nada con una parte t¨¦cnica cubierta y un balance fenomenalmente montado si no sabes d¨®nde vas a vender¡±, insiste Javier Sanz. Y menciona otro error com¨²n: ¡°Pensar que lo puedes hacer todo solo. Haces un par de gestiones, te ves fuerte y lo montas. Cuando en realidad necesitas un equipo con experiencia y preparaci¨®n que te ayude. No todo el mundo sabe gestionar personas, pero lo cierto es que son habilidades que se pueden aprender y practicar¡±.

La falta de formaci¨®n y de conocimiento del sector son problemas t¨ªpicos

Hay varios aspectos que hay que tener en cuenta a la hora de crear una empresa, unos generales y otros espec¨ªficos de esta ¨¦poca de crisis, seg¨²n explica Jordi Vinaixa, director acad¨¦mico del Instituto de Iniciativa Emprendedora de la escuela de negocios ESADE. ¡°Por una parte, lanzarse a montar un negocio requiere que seas capaz de generar valor en lo que quieras crear y, adem¨¢s, identificar bien qui¨¦n va a estar dispuesto a pagar por lo que creas. Y en tercer lugar, hay que tener capacidad para vehicular el tr¨¢nsito para que llegue lo que creamos al que lo necesita. Estos son los elementos m¨¢s b¨¢sicos que hay que analizar en la puesta en pr¨¢ctica de un negocio¡±, resume Vinaixa.

Una vez identificados estos aspectos, c¨®mo se van a obtener recursos y posteriormente c¨®mo ponerlo en las mejores condiciones para que sea atractivo para el m¨¢ximo n¨²mero de personas. Un grupo de amigos puede saber hacer algo muy bien pero, si todos saben hacer lo mismo, va a ser dif¨ªcil que aporten valor a lo que creen. Porque hacen falta varias habilidades para montar una empresa, hay que ser capaz de identificarlas y de ponerlas juntas.

El futuro trabajador tendr¨¢ que pasar por etapas de asalariado y de emprendedor

Una vez recorrido este proceso, que muchos emprendedores no siguen, insisten estos expertos, aparecen los problemas t¨ªpicos. El primero est¨¢ relacionado con el crecimiento. ¡°Los cl¨¢sicos problemas de crecimiento son conseguir identificar nuevos colectivos a los que dirigirnos y saber c¨®mo gestionar los recursos necesarios para que el crecimiento sea escalonado y podamos as¨ª financiarlos de forma adecuada¡±, explica Jordi Vinaixa. ¡°Y el segundo inconveniente aparece cuando el mercado evoluciona. Y siempre lo hace, bien porque lo hace evolucionar la competencia y bien porque, con el tiempo, nuestro cliente va a tener otras necesidades¡±.

El pasado a?o cerraron un 14% m¨¢s de empresas, con datos de entre enero y noviembre, que en los mismos meses del a?o anterior, seg¨²n las cifras del Instituto Nacional de Estad¨ªstica (v¨¦ase gr¨¢fico). En plena crisis se crean menos empresas cada a?o y cierran muchas m¨¢s. ?Cu¨¢l es la primera clave entonces para que una empresa tenga futuro? ¡°Cuando creamos un negocio en un entorno cambiante, tenemos que pensar que nuestro modelo de negocio tambi¨¦n tendr¨¢ que cambiar¡±, responde Vinaixa. ¡°Es m¨¢s, en los emprendimientos que han arrancado y funcionan, uno de los problemas es la capacidad de identificar los cambios y, si ocurren, no ser capaz de innovar¡±, a?ade este experto.

¡°Ahora hay mucho intrusismo, por eso se fracasa m¨¢s¡±, dice un experto

Este inconveniente, el de falta de innovaci¨®n en el modelo de negocio, es el que est¨¢ llevando a pique a muchas empresas. Entidades basadas en modelos que fueron un ¨¦xito, pero que hoy d¨ªa no valen. Vinaixa pone varios ejemplos. ¡°Un reto actual es c¨®mo generar modelos de negocio rentables que tengan como base la informaci¨®n. Los cambios de los pr¨®ximos a?os van a provocar que muchas empresas de este sector desaparezcan. El de la m¨²sica es otro ejemplo. Con la entrada del iPod y de iTunes hay una direcci¨®n por la que seguir que supone una reconsideraci¨®n del modelo de negocio y marca ya una cierta l¨ªnea de actuaci¨®n. Y el sector de la formaci¨®n es otro que va a experimentar unos cambios m¨¢s que considerables. El busto parlante se ha terminado y todav¨ªa hay que reinventar el papel de los centros de transmisi¨®n de conocimiento¡±.

Entre las claves para hacer que un proyecto sobreviva est¨¢ tambi¨¦n la pasi¨®n, que se disfrute con ¨¦l, coinciden los especialistas en este tema. ¡°A ello hay que a?adir que se tengan habilidades y destrezas de forma natural que te den una ventaja competitiva y tambi¨¦n la experiencia que se tenga en el sector¡±, a?ade el director del m¨¢ster de emprendedores de la Complutense. En este curso presencial, que lleva dos a?os y al que se han apuntado, aparte de j¨®venes, personas de m¨¢s de 40 a?os que buscan dar un vuelco a su vida laboral, ense?an que el puesto de trabajo ideal no existe, se lo tiene que confeccionar cada uno, lo que hay que hacer creando una empresa. Su director hace una previsi¨®n sobre lo que va a pasar en el futuro: ¡°Los j¨®venes que tienen ahora entre 25 y 30 a?os tendr¨¢n que emprender algo, al menos en los pr¨®ximos 10 o 15 a?os, porque, tal y como est¨¢ cambiando el mundo laboral, no va a haber puestos de trabajo en las grandes empresas para todos, ya que est¨¢n contratando cada vez menos y externalizando servicios precisamente a empresas peque?as, y adem¨¢s el n¨²mero de plazas p¨²blicas va a ser mucho menor. En este escenario, mucha gente se est¨¢ replanteando su vida con esta crisis, pensando si prefieren mantenerse u optar a puestos de trabajo con un perfil m¨¢s bajo y peor pagados o lanzarse a un proyecto¡±. El m¨¢ster que dirige est¨¢ gestionado por un grupo de emprendedores y el 70% de los alumnos que han pasado por ¨¦l han montado su empresa y, hoy d¨ªa, siguen con ella.

La capacidad de generar ilusi¨®n en otros es clave para lograr el ¨¦xito

Precisamente sobre la pasi¨®n por emprender sabe mucho la directora del Curso de Experto Universitario en Emprendimiento e Innovaci¨®n Social de la UNED, Marta Sol¨®rzano Garc¨ªa. ¡°El emprendedor social est¨¢ muy involucrado con su idea de negocio porque, adem¨¢s de constituir una empresa, busca solucionar un problema y crear un impacto social con su proyecto empresarial¡±, explica esta profesora de Organizaci¨®n de Empresas. Pero, a pesar de esta diferencia, tiene problemas comunes con el emprendedor tradicional. Uno de ellos, ¡°las ideas geniales¡±, afirma Sol¨®rzano. ¡°Hay personas que piensan que han descubierto la panacea. Y no se centran en que hay que ponerla en pr¨¢ctica, por lo que cuando materializan la idea aparece el problema. Es importante tener los pies en el suelo y elaborar un plan de negocio viable¡±, a?ade.

Dos caracter¨ªsticas de los emprendedores sociales, que juegan a su favor, es que suelen conocer el sector en el que idean el proyecto y cuidan mucho los recursos humanos. ¡°Identifican d¨®nde es necesaria una ayuda porque conocen esa ¨¢rea. Pero adem¨¢s los trabajadores est¨¢n muy involucrados en el proyecto, as¨ª como los clientes porque a los que se intenta implicar est¨¢n participando en una ayuda social¡±, concluye Sol¨®rzano. Un ejemplo de este tipo de empresas es Milhistorias. Se dedica a distribuir fruta y verdura ecol¨®gica, pero adem¨¢s funciona con empleados en riesgo de exclusi¨®n social. Y genera beneficios.

Hay que crear el negocio pensando que el entorno

Otro peligro a la hora de emprender que apuntan los expertos es que se propicie una evoluci¨®n del negocio, cuando el entorno ha cambiado, pero que no sea en la direcci¨®n correcta. La forma de evitarlo es conociendo bien el sector de entrada. Cuanto m¨¢s se conoce un sector mejores aportaciones se pueden hacer. Para generar propuestas nuevas hay que ser capaz de trascender lo nuevo de un sector, conocerlo en profundidad, saber exactamente en qu¨¦ se sustenta y por qu¨¦. Por eso ya no se valoran solo los conocimientos de base de las personas para trabajar en nuevos proyectos, su capacidad de evoluci¨®n y adaptaci¨®n es fundamental, tanto en el tipo de trabajo a realizar como en la de adquirir nuevos conocimientos. ¡°La situaci¨®n es apasionante y terrible a la vez. Si te quedas parado, ah¨ª te quedas. No es una opci¨®n quedarse parado. Lo que hay que hacer es equivocarse r¨¢pido, a menudo, y con los menores costes posibles¡±, dice Vinaixa.

Pero si hay que cerrar la empresa, no pasa nada, por muy dram¨¢tico que suene. Es una posibilidad que hay que contemplar de partida. Ya que no es tan f¨¢cil que una empresa nueva prospere, lo suyo es intentarlo de nuevo con el capital ganado, y otra vez, y otra m¨¢s. ¡°No hace falta tanto dinero para emprender¡±, asegura el director del m¨¢ster de emprendedores de la Complutense de Madrid. ¡°Y el hacerlo varias veces hace que se vaya acumulando experiencia, que ser¨¢ positiva para el siguiente negocio. Con cinco millones de euros cualquiera monta un negocio. Porque emprender es trabajar con las manos y con las herramientas que tienes. Y para poder mantener el negocio tienes que saber crear compromiso en otros, vender tu entusiasmo en acciones o, aunque es m¨¢s peligroso, en capital riesgo¡±. ¡°A muchos emprendedores les falta persistencia. Cierran por el miedo al fracaso. Arrancan el proyecto y, a la primera dificultad, cuando al cabo de dos a?os caen en la cuenta de que no son Steve Jobs, cierran. Porque se plantean que para sufrir un estr¨¦s mayor que trabajando para una empresa prefieren no seguir con el proyecto¡±, a?ade Javier Sanz.

Muchos pecan de exceso de entusiasmo y a otros les falta persistencia

?Hay que incluir entonces el coste del error como un gasto m¨¢s al crear un negocio? ¡°Est¨¢ de moda el denominado ¡®emprendimiento sin grasa¡±, dice este Jordi Vinaixa. ¡°Si pudi¨¦ramos prever lo que va a ocurrir ser¨ªa una gran mejora al crear la empresa¡±, prosigue. ¡°Y si queremos dar el salto para que sea lo menos costoso y, sobre todo, nos sirva para aprender, ser¨ªa estupendo. La idea es imaginarnos ese futuro, acercarnos, experimentar con ¨¦l antes de realizar la inversi¨®n en tiempo y dinero. Se trata de probar, fallar, aprender y volver a emprender¡±.

Las empresas tienen que ser capaces de ¡°construir y deconstruir¡±, apuntan los expertos. Y la evoluci¨®n de los modelos de negocio es, por lo general, en dos direcciones. Bien la de la mejora, es decir, sirven mejor porque conocen mejor a los clientes, o bien cambiando alguna cosa que hace que el modelo de negocio sea distinto y mejor.

Un ejemplo, que menciona Jordi Vinaixa, es la evoluci¨®n del negocio de los videojuegos. El modelo de competitividad inicial estaba basado en los juegos, pero su negocio, en realidad, era vender m¨¢quinas, y lo importante era la capacidad de proceso, de gr¨¢ficos¡­ Entonces sali¨® la PS2 y Nintendo, que era l¨ªder, cay¨® al segundo lugar. Luego sali¨® Xbox y Nintendo cay¨® al tercer lugar. Lo que ha pasado es que han empezado a ganar clientes con los juegos, no con la venta de m¨¢quinas. Entonces Nintendo analiz¨® qui¨¦n era el usuario: una persona joven, entre un ni?o y un adulto, que juega en su habitaci¨®n en la que se encierra horas con los videojuegos, entonces decidi¨® cambiar su modelo de negocio para cambiar el segmento de clientes, y sac¨® la Wii. Con ella rompi¨® con el uso del videoadicto encerrado en su cuarto, e hizo de los videojuegos algo social y familiar que pasa al sal¨®n de la casa. De esta forma, la empresa ampli¨® el mercado y adem¨¢s, como vende juegos interactivos, tienen productos auxiliares que el comprador debe adquirir, como micr¨®fonos, guitarras¡­ Nintendo no cambi¨® radicalmente de negocio, volvi¨® a construir sobre los activos que ten¨ªa.

Aunque, los expertos resaltan el principal problema cuando se ponen en marcha este tipo de ¡°deconstrucciones empresariales¡±: conjugar unidades de negocio antiguas, que no generan beneficios, con las nuevas.