Prohibido el acoso telef¨®nico comercial durante la noche y los fines de semana

Las llamadas telef¨®nicas comerciales quedar¨¢n prohibidas desde las nueve de la noche hasta las nueve de la ma?ana entre semana y durante todo el d¨ªa los fines de semana y festivos. As¨ª lo han pactado esta tarde CiU, PP y PSOE, por iniciativa de CiU, durante una reuni¨®n que ha mantenido la Comisi¨®n de Sanidad y Servicios Sociales del Congreso para realizar los ¨²ltimos ajustes a la reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que ser¨¢ aprobada el pr¨®ximo mi¨¦rcoles.

Los diputados tambi¨¦n han acordado que en los contratos telef¨®nicos indeterminados o que se prolonguen de manera autom¨¢tica se va a tener que informar al consumidor si existen compromisos de permanencia o vinculaciones de uso exclusivo de los servicios de un determinado prestador, as¨ª como penalizaciones en caso de baja.

Tambi¨¦n se han incorporado al texto dos enmiendas de la Izquierda Plural que facilitan la accesibilidad a las personas con discapacidad a los contratos, de forma que se exige que ¨¦stas se emitan con letra m¨¢s grande en caso de que el usuario as¨ª lo solicite.

El texto inicial de la reforma, aprobado por el Consejo de Ministros el pasado octubre, adapta la legislaci¨®n espa?ola a la directiva europea de 2011 que regula el comercio electr¨®nico y las contrataciones realizadas a distancia, bien por tel¨¦fono o por Internet. El texto, entre otras cosas, obliga a ampliar la informaci¨®n que las empresas deben facilitar antes de formalizar un contrato o venta ¡ªeliminando la letra peque?a¡ª, extiende el derecho a renunciar o desistir del contrato de siete d¨ªas h¨¢biles actuales a 14 d¨ªas naturales y establece que el comprador tendr¨¢ que aceptar el precio final antes de que concluya la transacci¨®n ¡°para evitar cargos encubiertos¡±, seg¨²n explic¨® la ministra Ana Mato en su presentaci¨®n.