La nota de los usuarios al sistema de salud baja un 2,4% en un a?o

La satisfacci¨®n general de los usuarios con el sistema p¨²blico de salud encadena dos a?os de descenso, seg¨²n los datos del Bar¨®metro Sanitario de 2013 adelantados ayer por el Ministerio de Sanidad. Medido en sus dos par¨¢metros m¨¢s generales, esto quiere decir que la nota media dada al conjunto del sistema ha bajado del 6,59 en 2011 al 6,57 en 2012 y el 6,41 en 2013. O que la proporci¨®n de quienes opinan que la atenci¨®n funciona bien o necesita leves retoques ha pasado del 70,6% al 60% en apenas un a?o. Sanidad, como ya hizo el a?o pasado, no ha convocado a los medios para ofrecer estos datos, sino que ha remitido una nota de prensa (y ha colgado en su web un resumen).

La p¨¦rdida de satisfacci¨®n (un par¨¢metro dudoso, pese a todo, porque los pacientes tienden a ser generosos despu¨¦s de haber sido tratados por un lado, y, por otro, est¨¢n muy sensibilizados) se produce pese a que aumenta la satisfacci¨®n por la atenci¨®n recibida en atenci¨®n especializada y en la hospitalaria, y a que tambi¨¦n hay m¨¢s ciudadanos que indican que prefieren los servicios de la sanidad p¨²blica a los de la privada.

Aparte de las preguntas que se repiten a?o a a?o, el Bar¨®metro de este a?o? inclu¨ªa una sobre los botiquines caseros. Desde 2011, le n¨²mero de personas que manifiestan que guardan envases sin abrir ha bajado del 27,3% al 18,2%. En n¨²mero de cajas, esto supone pasar de 45,6 a 30,1 millones, lo que Sanidad interpreta como un logro de los cambios en los copagos introducidos.

El Bar¨®metro tambi¨¦n trata el asunto de las esperas, pero no pregunta sobre estas, sino sobre qu¨¦ criterios habr¨ªa que usar para ser atendido antes. El 84,4% se decanta por el criterio m¨¦dico de prioridad o gravedad.?