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Las llamadas al 016 contra la violencia machista aumentan un 41,4% durante el estado de alarma

Las consultas ¡®online¡¯ se incrementan en un 450,5% entre el 14 de marzo y el 31 de mayo

Operadoras del servicio de atenci¨®n 016, en una foto de archivo.
Operadoras del servicio de atenci¨®n 016, en una foto de archivo.? Carlos Rosillo
Mar¨ªa Sosa Troya

Las llamadas al 016 han aumentado un 41,4% durante el estado de alarma respecto al mismo periodo del a?o anterior. Entre el 14 de marzo y el 31 de mayo, este n¨²mero gratuito, que no deja rastro en la factura pero que es preciso borrar del registro de tel¨¦fono, ha recibido 20.732 consultas, frente a las 14.662 de estos mismos d¨ªas en 2019. Estas son las llamadas que han sido consideradas pertinentes, que normalmente son un 50% de todas las recibidas, seg¨²n ha explicado este jueves la delegada del Gobierno para la Violencia de G¨¦nero, Victoria Rosell. Las consultas online tambi¨¦n se han incrementado un 450,5% (de 107 a 589). El servicio de atenci¨®n psicol¨®gica por WhatsApp ha atendido 2.038 comunicaciones entre el pasado 21 de marzo, cuando se habilit¨®, y final de mayo.

Cada 15 d¨ªas, el Ministerio de Igualdad ha ido dando a conocer los datos. En abril aumentaron un 60% respecto al mismo mes del a?o anterior. En mayo, el aumento fue del 38,1%. Si bien durante el estado de alarma las llamadas han aumentado, el mes pasado han sido menos en comparaci¨®n a las recibidas en abril: concretamente, 8.247 llamadas frente a las 8.632 del mes anterior. Rosell ha alertado este jueves de que la violencia de g¨¦nero es ¡°la otra pandemia¡± que sufren las v¨ªctimas. Ha recordado que durante el estado de alarma, ¡°cuatro mujeres han sido asesinadas por sus parejas o exparejas¡±, y ha destacado que es posible que haya un repunte de la violencia f¨ªsica durante el desconfinamiento, ante la sensaci¨®n de p¨¦rdida de control por parte de los maltratadores.

¡°Los datos desmienten las interpretaciones interesadas de la extrema derecha sobre el descenso de denuncias ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado como prueba de la bajada de la violencia machista¡±, ha dicho Rosell, justo despu¨¦s de recalcar que 2.038 personas han necesitado del servicio de atenci¨®n psicol¨®gica por chat, ¡°dado que ni siquiera pueden realizar una llamada en voz alta desde sus casas¡±.

Por ello, ha resaltado la importancia de las denuncias de terceras personas que detecten una situaci¨®n de violencia. ¡°Es important¨ªsima la actuaci¨®n de toda la sociedad con este asunto p¨²blico, y no privado, que es la violencia¡±, ha se?alado. En este sentido, ha anunciado que trabajan con el Ministerio de Justicia para garantizar el acceso de las v¨ªctimas a la denuncia e incluso a poder declarar por medios telem¨¢ticos, as¨ª como un proyecto por el cual se otorgar¨¢ a las v¨ªctimas un certificado digital que pueda estar en conocimiento de las Administraciones, por ejemplo cuando acudan al m¨¦dico, para que puedan atenderlas sin necesidad de que ellas tengan que verbalizar lo que les sucede.

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Sobre la firma

Mar¨ªa Sosa Troya
Redactora de la secci¨®n de Sociedad de EL PA?S. Cubre asuntos relacionados con servicios sociales, dependencia, infancia¡­ Anteriormente trabaj¨® en Internacional y en ?ltima Hora. Es licenciada en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid y curs¨® el M¨¢ster de Periodismo UAM-EL PA?S.

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