Demanda de 45 familiares contra DomusVi, la gestora de la residencia de Alcoi donde murieron 74 ancianos

El coronavirus se ceb¨® especialmente con los usuarios de la residencia de DomusVi en la poblaci¨®n alicantina de Alcoi. Murieron 74 personas durante la primera oleada en medio de las cr¨ªticas por la mala gesti¨®n de un centro que ten¨ªa 140 plazas ocupadas. Ahora, 45 familiares de 18 residentes, de los cuales 15 fallecieron y tres sufrieron lesiones, han presentado una demanda de responsabilidad civil contra la multinacional Quavitae Servicios Asistenciales SAU, empresa matriz que gestiona DomusVi, y contra la compa?¨ªa Mapfre Espa?a, como su entidad aseguradora. La residencia de Alcoi es de titularidad p¨²blica y gesti¨®n privada.

La Asociaci¨®n de Familiares Afectados en las Residencias DomusVi Alcoi y Cocentaina ha convocado este mi¨¦rcoles a los medios en la ciudad alicantina para anunciar la demanda interpuesta ante el juzgado de Primera Instancia de la ciudad y explicar su contenido. Su presidente, Jos¨¦ Luis Garc¨ªa Cant¨®, resume el prop¨®sito de la iniciativa: ¡°Queremos saber lo que pas¨® y que no se demore mucho el proceso. Consultamos con un despacho de abogados y nos aconsej¨® que la manera m¨¢s r¨¢pida era a trav¨¦s de una demanda civil, porque por la v¨ªa de lo penal, primero ya est¨¢ iniciada por la fiscal¨ªa, y segundo, no queremos que se alargue todo el proceso, como en caso de la colza [s¨ªndrome del aceite t¨®xico por el que murieron unas 4.800 personas en los a?os ochenta] o el que conocemos bien por aqu¨ª, porque lo padecimos, como el de Ardystil [afecci¨®n pulmonar por inhalaci¨®n de productos qu¨ªmicos que en 1992 caus¨® la muerte de seis trabajadores y un centenar de afectados en ocho f¨¢bricas de aerograf¨ªa textil de Alicante]¡±.

La v¨ªa civil comporta la reclamaci¨®n de una indemnizaci¨®n econ¨®mica cuya petici¨®n se ajustar¨¢ a cada caso, seg¨²n se?ala la asociaci¨®n. El abogado de la entidad, Jos¨¦ Guillen, ha preferido no desvelar la cuant¨ªa total de la petici¨®n al estar en marcha el proceso judicial. DomusVi ha declinado pronunciarse sobre la demanda al no haber recibido todav¨ªa notificaci¨®n de la misma y, por tanto, desconocer su contenido, seg¨²n ha indicado a este peri¨®dico una portavoz del grupo que gestiona alrededor de 140 residencias en Espa?a.

Las principales acusaciones de los familiares est¨¢n basadas en su propia experiencia y en testimonios como el del jefe de la Unidad de Hospitalizaci¨®n Domiciliaria (UHD) del hospital Virgen de los Lirios de Alcoi, Manuel P¨¦rez, que se hizo cargo de la direcci¨®n m¨¦dica de la residencia cuando fue intervenida el 18 de marzo por la consejer¨ªa de Sanidad. El m¨¦dico critic¨® la escasa colaboraci¨®n de la direcci¨®n y que esta no tomara todas las medidas necesarias para aislar a los enfermos en el centro, que ocupa un antiguo hospital del siglo XVIII rehabilitado de grandes dimensiones.

¡°Hubo un gran caos organizativo, no hab¨ªa medios, hubo una absoluta falta de informaci¨®n, se mezclaba a los enfermos con los que no presentaban s¨ªntomas¡±, recuerda Garc¨ªa Cant¨®. Las penurias y las penalidades por las que pasaron en aquel periodo se han sintetizado en un escrito que la asociaci¨®n ha remitido a todos los grupos municipales del Ayuntamiento de Alcoi, presidido por el alcalde socialista Toni Franc¨¦s.

En ese texto de balance se relatan episodios como el siguiente: ¡°En mayo de 2020 y viendo los informes cl¨ªnicos que desde el hospital se nos hac¨ªan llegar a los familiares, planteamos la necesidad de una atenci¨®n urgente e integral para minimizar las secuelas de la situaci¨®n vivida. Se dio un hecho que nos alarm¨® sobremanera: en un n¨²mero importante de los informes cl¨ªnicos, aparec¨ªa la palabra ¡®desnutrici¨®n¡¯. Conocimos el caso de una familia que sac¨® al familiar de la residencia ante el grave deterioro f¨ªsico que presentaba. Despu¨¦s de tanto tiempo aislados, encerrados en sus habitaciones y los/as m¨¢s dependientes encamados, conocemos casos de personas que sufrieron deterioro cognitivo e incluso cuadros psic¨®ticos¡±.

Falta de transparencia

El texto es tambi¨¦n muy cr¨ªtico con la falta de informaci¨®n y transparencia de la consejera de Sanidad, la socialista Ana Barcel¨®. Algunas de sus manifestaciones sobre la situaci¨®n de la residencia de Alcoi son tildadas de ¡°c¨ªnicas¡±. Tambi¨¦n se acusa a la consejer¨ªa de Igualdad y Pol¨ªticas Inclusivas, que dirige la vicepresidenta M¨®nica Oltra, de Comprom¨ªs, de no hacer todo lo posible y de que no se haya vuelto a saber nada de su propuesta de hace un a?o de revertir la concesi¨®n, otorgada hasta 2047 por el anterior Gobierno de la Generalitat, presidido por el PP, a cambio de la adecuaci¨®n del edificio. La consejer¨ªa est¨¢ estudiando las posibles v¨ªas de reversi¨®n de la concesi¨®n.

El presidente de la asociaci¨®n explica que la ausencia de otros familiares afectados en la demanda obedece a varias causas: ¡°Hay gente que querr¨ªa cerrar el proceso de duelo; no se encuentran en condiciones de continuar ni de aventurarse por la v¨ªa penal o por la civil. Otra causa es la econ¨®mica, porque contratar abogados siempre comporta un gasto y hay gente que no se lo puede permitir. Y por ¨²ltimo, tambi¨¦n hay familiares que no se han puesto de acuerdo entre ellos¡±.