La puntuaci¨®n que los ciudadanos dan a la sanidad p¨²blica sigue por debajo de antes de la pandemia

La valoraci¨®n que los ciudadanos hacen del sistema sanitario, aunque sigue siendo positiva, ha descendido muy ligeramente en los ¨²ltimos meses y consolida una tendencia observada desde la pandemia: una peor valoraci¨®n en general de la asistencia que se ve matizada con ligeras subidas y bajadas que se van sucediendo en las ¨²ltimas oleadas del Bar¨®metro Sanitario desde hace dos a?os.

Seg¨²n la correspondiente al pasado mes de octubre, publicada por el Ministerio de Sanidad y el Centro de Investigaciones Sociol¨®gicas (CIS) este martes, los espa?oles punt¨²an con un 6,1 la sanidad p¨²blica, casi dos d¨¦cimas menos que en los datos publocados el pasado mes de julio. La calificaci¨®n media sobre el funcionamiento del sistema sanitario se acercaba al 7 antes de la pandemia (lleg¨® al 6,74 en 2019). La encuesta dej¨® de hacerse en los dos peores a?os de la crisis (2020 y 2021) y los datos a partir de 2022 revelaron un descenso cercano al medio punto que se mantiene con peque?as subidas y bajadas.

La atenci¨®n primaria, uno de los niveles asistenciales m¨¢s criticados por la falta de profesionales y las largas esperas para lograr cita, recibe ahora una nota de 6,22, siete cent¨¦simas menos que en julio. Los servicios que reciben mejores puntuaciones siguen siendo los servicios de urgencias y emergencias (7,31) y hospitales (7,13), aunque en ambos casos tambi¨¦n con ligeros descensos respecto a hace cinco meses.

Respecto a las listas de espera, otro tal¨®n de Aquiles del sistema, el 38% de los encuestados piensan que han empeorado, cuatro puntos m¨¢s que en la anterior oleada. El Bar¨®metro es una encuesta que desde 1993 realiza el Ministerio de Sanidad en colaboraci¨®n con el CIS y en cada oleada se hacen 2.440 entrevistas.

En una nota publicada esta ma?ana, el Ministerio de Sanidad destaca los datos positivos del sondeo al destacar que ¡°la satisfacci¨®n de los usuarios con la atenci¨®n primaria crece hasta el 84,2%¡±, un porcentaje que en este caso crece ligeramente. ¡°Los aspectos mejor valorados por los pacientes contin¨²an siendo la confianza y seguridad que transmite tanto el personal de enfermer¨ªa como el personal m¨¦dico (8,13 y 7,89 sobre 10, respectivamente)¡±, a?ade Sanidad.

¡°La misma apreciaci¨®n positiva se observa desde la perspectiva de quienes han utilizado otros servicios sanitarios en el ¨²ltimo a?o: las consultas de los m¨¦dicos especialistas reciben una buena valoraci¨®n por el 81,5% de los pacientes y en cuanto al ingreso hospitalario, m¨¢s del 90% de los pacientes califican la atenci¨®n recibida como buena o muy buena¡±, sigue Sanidad. En total, el Bar¨®metro se?ala que el 54,6% de la poblaci¨®n general valora positivamente el funcionamiento de la sanidad en Espa?a. Un dato destacable es que las personas que han utilizado los servicios sanitarios p¨²blicos ofrecen valoraciones m¨¢s positivas que la poblaci¨®n general.

Este a?o 2024 el Bar¨®metro Sanitario ha retomado una pregunta sobre la percepci¨®n que tiene la poblaci¨®n respecto a la igualdad en el trato en la sanidad p¨²blica en funci¨®n de distintos aspectos. Casi un 38% de la poblaci¨®n general percibe que no se reciben los mismos servicios seg¨²n la comunidad aut¨®noma de residencia, y un 35,5% considera que tambi¨¦n se dan desigualdades dependiendo del manejo que tenga cada persona de las nuevas tecnolog¨ªas.

El nivel socioecon¨®mico, la edad y el origen de las personas atendidas son los aspectos en los que se percibe mayor igualdad en el trato. Los resultados son similares a los obtenidos en la segunda oleada de 2024 en todas las categor¨ªas de respuesta y en todos los casos superan el 75% de la respuesta.

Respecto al factor territorial, el 50% de la poblaci¨®n percib¨ªa en 2019 que los servicios prestados por la sanidad p¨²blica eran iguales independientemente de la comunidad aut¨®noma en la que se reside, mientras que en 2024 este porcentaje disminuye por debajo del 45%. Este descenso, de casi 6 puntos porcentuales, se acompa?a del aumento de quienes perciben desigualdad territorial, que ha pasado del 24,5% en 2019 al 38,8% actual, a expensas principalmente de descender el porcentaje de las personas que, previamente, no ten¨ªan una opini¨®n definida sobre este tema.

En cuanto a la accesibilidad, el Bar¨®metro se?ala que el 21,2% de quienes pidieron cita con su m¨¦dico de atenci¨®n primaria fueron atendidos en el mismo d¨ªa o al d¨ªa siguiente (en 2019 era el 43%). El resto tuvo una espera media de 8,9 d¨ªas, con una ligera disminuci¨®n respecto a 2023 (9,12 d¨ªas).

Las listas de espera en el nivel especializado han empeorado en el ¨²ltimo a?o en opini¨®n del 38% de la poblaci¨®n. En cuanto a los criterios que se han de tener en cuenta para priorizar la atenci¨®n de las personas que est¨¢n aguardando para una operaci¨®n quir¨²rgica, el 57,2% considera que el criterio m¨¦dico debe tenerse en cuenta en primer lugar y un 24,2% la repercusi¨®n que la enfermedad tenga en la autonom¨ªa del paciente.

En esta edici¨®n del Bar¨®metro Sanitario se exploran por primera vez algunos aspectos relacionados con la atenci¨®n a los problemas de salud mental. En octubre de 2024, un 17,6% de los entrevistados refiere haber tenido necesidad de consultar a un profesional sanitario, en los ¨²ltimos 12 meses, por un problema de salud mental o por un malestar psicol¨®gico o emocional. El 46,4% manifiestan haber sido atendidos principalmente en la sanidad p¨²blica, el 46,6% en la sanidad privada y un 2,1% en ambas.

En el caso de las personas atendidas en la sanidad p¨²blica, el 41% informa que fue atendido principalmente por su m¨¦dico de familia, un 33% por un especialista en psiquiatr¨ªa y un 17,6% por un psic¨®logo. El 33,8% consigui¨® una cita en menos de 30 d¨ªas, el 36,7% en un plazo entre 1 y 3 meses y otro 20,4% tard¨® m¨¢s de 3 meses para ser atendido en consulta.

El 84,2% de las personas atendidas en la sanidad p¨²blica declaran estar satisfechas con la atenci¨®n recibida en la consulta y un 48,2% se?alan haber recibido una atenci¨®n mejor de la que esperaban. No se aprecian cambios significativos respecto a los resultados obtenidos en la segunda oleada de 2024.

La aceptaci¨®n de la vacunaci¨®n en nuestro pa¨ªs es alta. El grado de acuerdo con los efectos protectores de las vacunas es muy alto, tanto sobre la persona que se vacuna (88,7%) como sobre las personas con las que convive (89,4%). No obstante, un 37% de las personas consideran (muy de acuerdo o de acuerdo) que provocan efectos adversos en la salud. Un 85,9% manifiesta seguir las recomendaciones de los profesionales sanitarios/as respecto a la vacunaci¨®n.