Un estudio identifica los anuncios que m¨¢s molestan a los internautas

Jakob Nielsen, uno de los gur¨²s mundiales de la 'usabilidad' -c¨®mo hacer que la informaci¨®n que se cuelga en Internet sea accesible para todos, de forma sencilla- ha hecho p¨²blica una encuesta en la que los internautas califican a las ventanas emergentes o pop-ups como la publicidad m¨¢s molesta de la Red. A esta f¨®rmula le siguen los anuncios que ralentizan la carga de las p¨¢ginas, y aquellos que ocultan su contenido publicitario y enga?an al usuario para que haga clic en ellos.

El estudio realizado por Nielsen ha sido elaborado con los datos obtenidos tras consultar a 605 internautas sobre las pr¨¢cticas publicitarias que consideran m¨¢s odiosas. Las conclusiones del informe, hechas p¨²blicas el 6 de diciembre, afirman que el 95% incluy¨® los pop-ups en su lista, el 94% la carga lenta de las p¨¢ginas, y que el mismo porcentaje de encuestados mencion¨® los anuncios que intentan enga?ar al usuario. Esta publicidad suele imitar con una imagen un mensaje de alerta del sistema operativo o el navegador, conteniendo por ejemplo una alerta de seguridad. Cuando el internauta pulsa sobre el anuncio para obtener m¨¢s informaci¨®n es dirigido a la p¨¢gina del anunciante.

Los encuestados perciben tambi¨¦n muy negativamente otras formas de publicidad como aquella que cubre la p¨¢gina que se est¨¢ visitando (93%) y los que no especifican cual es el producto anunciado (92%).

Nielsen comenta adem¨¢s que la gente tiene adem¨¢s una reacci¨®n visceral y negativa ante todos estos anuncios, y cita el caso de uno de los encuestados que afirmaba que "si algo puede ser peor que los pop-ups"son los anuncios que reproducen un sonido de forma autom¨¢tica. Tan negativa es la opini¨®n sobre esta forma de publicidad que, seg¨²n este estudio, los internautas transladan su desagrado hacia el anunciante y a las p¨¢ginas desde las que se lanzan.

Los desarrolladores de navegadores han atendido la preocupaci¨®n de los internautas respecto a la aparici¨®n de ventanas emergentes y algunos de ellos como Opera, Firefox o Internet Explorer incorporan ya herramientas que bloquean la aparici¨®n de pop-ups.

En el otro lado de la balanza, entre la publicidad que los encuestados consideran positiva, se encuetra aquella que informa sobre lo que sucede cuando se hace clic en ellos, los que tienen alguna relaci¨®n con lo que la gente que los ve est¨¢ haciendo en Internet -anuncios de hipotecas en webs de inmobiliarias, de abogados en p¨¢ginas de contenido legal, etc-, los que contienen una informaci¨®nm clara sobre el producto anunciado, y los que proporcionan datos adicionales sin necesidad de moverse de la p¨¢gina que se est¨¢ visitando.

Nielsen lidera el Nielsen Norman Group, que desde hace una d¨¦cada investiga c¨®mo hacer que los contenidos presentes en Internet puedan ser consultados por cualquiera sin problemas, vendiendo a las empresas soluciones para crear "productos y servicios cuyo dise?o est¨¦ centrado en el ser humano".