?Qui¨¦n protege nuestros datos?

El pasado a?o la embajada de Bolivia denunci¨® en la Agencia Espa?ola de Protecci¨®n de Datos una web que publicaba fotos de misses y otras personas famosas bolivianas y un tel¨¦fono para contactar supuestamente con ellas. La web, que utilizaba la imagen de estas mujeres para atraer a clientes, fue investigada y sus autores condenados a pagar una multa de 60.000 euros por uso fraudulento de las fotograf¨ªas que publicaban.

Este es un ejemplo de los miles de casos que investiga la Agencia Espa?ola de Protecci¨®n de Datos (AEPD). Desde hace 13 a?os, la autoridad independiente vigila que empresas p¨²blicas y privadas, Gobierno o instituciones utilicen los datos personales de forma correcta y no vulneren la Ley Org¨¢nica de Protecci¨®n de Datos. El a?o pasado se abrieron 1158 expedientes de investigaci¨®n. La peor parte se la llev¨® el sector de las telecomunicaciones seguidos de las entidades bancarias y la administraci¨®n p¨²blica. "Desde la agencia la respuesta es r¨¢pida, gratis y eficaz. Desde aqu¨ª se puede bloquear un fichero u obligar a cancelar una p¨¢gina web", declara el director de la agencia, Jos¨¦ Luis Pi?ar.

La sede de la AEPD est¨¢ situada en el centro de Madrid y en ella trabajan m¨¢s de un centenar de personas. Cuando el ciudadano pone una denuncia, los inspectores comienzan la investigaci¨®n. Si es necesario, se desplazan al lugar d¨®nde se ha producido alguna irregularidad. "Siempre de dos en dos y ellos no acceden a los ordenadores, le indican al usuario las teclas que debe tocar para evitar que luego ¨¦ste pueda decir que se han manipulado las pruebas", explica Pi?ar. Los inspectores pasan la informaci¨®n que recaban a los instructores que estudian el caso. Finalmente, el director de la AEPD, Jos¨¦ Luis Pi?ar, es el encargado de dictar las resoluciones. La investigaci¨®n no tiene l¨ªmite de plazo aunque una vez que llega a Pi?ar, ¨¦ste tiene que dictaminar en un plazo m¨¢ximo de seis meses.

Al ser la agencia un ¨®rgano independiente, ¨¦stas s¨®lo pueden ser recurridas en los tribunales. "Abarcamos todo el c¨ªrculo, desde la denuncia hasta la imposici¨®n de la sanci¨®n, no pueden interferir otras administraciones, s¨®lo los tribunales. En nuestro caso ante la Audiencia Nacional que nos da la raz¨®n en m¨¢s del 85% de los casos", aclara Pi?ar. Este a?o, las denuncias por correo basura son muy numerosas. La gente quiere saber por qu¨¦ le llegan correos no solicitados y c¨®mo puede frenar el spam . "Ha habido m¨¢s de 100 denuncias. Los correos no los suelen mandar empresas grandes, suelen hacerlo las peque?as o particulares. Se investiga y si los env¨ªos se producen en Espa?a se pueden perseguir aunque si son de Asia, por ejemplo, no se puede hacer nada por falta de competencia".

Convenios

Recientemente, la agencia ha firmado un convenio con Estados Unidos y ambos se han comprometido a investigar los casos de spam que afectan a espa?oles y norteamericanos. Tambi¨¦n con los pa¨ªses de la UE se colabora conjuntamente aunque los dem¨¢s pa¨ªses escapan al control de la agencia. Las bases de datos de buscadores como Google o Yahoo! tambi¨¦n est¨¢n en el punto de mira de los protectores de los datos. "Es un tema muy delicado. Google ha visitado s¨®lo tres agencias de protecci¨®n de datos europeas: la nuestra, la alemana y la italiana. Est¨¢n muy concienciados y nos ha informado c¨®mo est¨¢n haciendo las cosas aunque se requiere una respuesta a nivel mundial. En la agencia no queremos poner puertas al campo y ser un freno a las nuevas tecnolog¨ªas aunque ¨¦stas tienen que ser respetuosas con los derechos de los ciudadanos. El tema de la informaci¨®n que posee Google se est¨¢ analizando aunque puedo asegurar que los responsables del buscador saben que tienen que aplicar la legislaci¨®n de datos y o tienen en la cabeza".

Pese a que el n¨²mero de denuncias se ha incrementado un 60% por la conciencia del derecho por parte de los ciudadanos, las empresas tienen cada vez m¨¢s cuidado. De cada tres denuncias, dos se archivan. Las multas pueden ir de 600 euros a 600.000. Y aunque el sector de las telecomunicaciones es el m¨¢s denunciado, Pi?ar destaca "que tambi¨¦n son los que manejan millones de datos".

Los casos m¨¢s frecuentes son cuando los ciudadanos se encuentran que les han dado de alta en un servicio sin que hayan dado su consentimiento. Dan la orden para no pagar en el banco y las empresas les incluyen en una lista de morosidad. Y el ciudadano se desespera. Otras veces las empresas cometen irregularidades por desinformaci¨®n. Ha pasado en algunos colegios espa?oles con los datos de sus alumnos y por eso la Agencia ha decidido informar a los centros educativos. Tambi¨¦n ha publicado una gu¨ªa con recomendaciones para internautas que se puede consultar en su web: www.agpd.es.

Pi?ar explica que los datos no son s¨®lo el nombre de las personas, es cualquier cosa que sirve para identificar a alguien como la voz o una fotograf¨ªa. Por eso, colgar im¨¢genes de misses bolivianas sin su consentimiento en una web madrile?a cuesta tan caro.