La ca¨ªda de los dominios '.es' no alter¨® la actividad de empresas y particulares en la Red

El error t¨¦cnico que afect¨® ayer por la tarde a los ordenadores de ESNIC, el organismo que gestiona los nombres del dominio '.es', y que provoc¨® que las p¨¢ginas electr¨®nicas, el correo y otros servicios on-line dejaran de funcionar durante dos horas, no ha tenido un efecto real en las comunicaciones y transacciones comerciales que se realizan a diario en Internet en Espa?a.

Aunque el error se produjo y as¨ª lo ha reconocido la entidad p¨²blica Red.es, de la que depende ESNIC, el apag¨®n no supuso un contratiempo para la mayor¨ªa de internautas, que pudieron acceder sin problemas a las direcciones que tecleaban en sus ordenadores, si bien ¨¦stas no mostraban sus versiones actualizadas, sino las inmediatamente anteriores a registrarse el error.

Tampoco se notific¨® ning¨²n problema en la actividad econ¨®mica en la Red, seg¨²n ha podido constatar ELPAIS.es a lo largo de todo el d¨ªa. Ni los servicios de banca y y brokers online ni la venta de productos a trav¨¦s de Internet, pasando por las decenas de miles de p¨¢ginas no profesionales, tuvieron problemas durante las dos horas que dur¨® el apag¨®n.

Las compa?¨ªas consultadas por este diario han minimizado las consecuencias de la ca¨ªda del servicio de DNS de ESNIC, aunque por motivos diversos. La casa de subastas y tienda online eBay.es ha asegurado no haber notado ninguna diferencia respecto a un d¨ªa normal, y la entidad bancaria eBankinter se ha expresado en el mismo sentido, aunque ha aclarado que su dominio '.es' redirige autom¨¢ticamente al dominio '.com', por lo que los usuarios no tendr¨ªan por qu¨¦ haber notado el fallo masivo.

Otras empresas contactadas han preferido mostrar m¨¢s discreci¨®n y, al ser preguntadas, han reconocido que era la primera noticia que ten¨ªan acerca del fallo, para explicar despu¨¦s que sus actividades comerciales no hab¨ªan resultado afectadas.

?Por qu¨¦ la interrupci¨®n en el servicio no impidi¨® que los usuarios se conectaran con absoluta normalidad?. La explicaci¨®n est¨¢ en la llamada memoria cach¨¦ de los servidores de nombres de dominio que suelen utilizar algunos operadores de telecomunicaciones, y que cada pocas horas guarda una copia de la direcci¨®n num¨¦rica que corresponde a las p¨¢ginas m¨¢s visitadas, para remitir directamente a los usuarios a las p¨¢ginas que piden, y sin necesidad de pasar por ESNIC.

Un archivo corrupto

Red.es ha emitido hoy un nuevo comunicado en el que asegura que se trat¨® de un fallo puntual. Fue "un error puntual de software en los servidores del ESNIC, al realizar un refresco de las direcciones, que se hace cada 8 horas, lo que ha provocado la ca¨ªda de los servidores de nombres", descartando cualquier problema de origen externo a ella. En declaraciones a este diario, Red.es ha explicado que el fallo se produjo en el fichero que contiene el listado de correspondencias entre direcciones '.es' y las direcciones IP. Durante su actualizaci¨®n, en una operaci¨®n rutinaria, ese fichero result¨® corrupto y dej¨® de ser ¨²til. Siempre seg¨²n la entidad, sus servidores DNS no dejaron de contestar peticiones en ning¨²n momento, pero eran incapaces de suministrar la informaci¨®n necesaria para la navegaci¨®n.

Respecto a la causa de este fallo en el proceso de refresco, la entidad rechaza dar m¨¢s detalles por el momento, aunque asegura que ya se est¨¢ elaborando un informe t¨¦cnico que detalle todo lo ocurrido, as¨ª como los pasos que se siguieron para resolverlo y que, siempre seg¨²n Red.es, consistieron en restaurar en los servidores el archivo corrupto.

La entidad dependiente del Ministerio de Industria sigue sin explicar, sin embargo, por qu¨¦ no funcionaron las medidas que hubieran podido impedir que el fallo se produjera simult¨¢neamente en todos los servidores del gestor de los dominios .es.