La transici¨®n de los 6 Megas de Telef¨®nica provoca un mot¨ªn en la Red

Los clientes de Telef¨®nica se manifiestan en la Red. Los problemas: p¨¢ginas que no se abren, ralentizaci¨®n en la velocidad, determinados programas que han dejado de funcionar o incluso clientes que se han quedado sin su l¨ªnea ADSL. Al menos es lo que alegan desde los foros de bandaancha.eu donde se ha habilitado un post exclusivo para aquellos que quieran reportar los problemas de su conexi¨®n. Desde este hilo cuestionan si la red de Telef¨®nica est¨¢ preparada para la migraci¨®n de 3 Megas de velocidad a 6 Megas que la compa?¨ªa experimenta desde el pasado 11 de agosto.

Mientras Telef¨®nica asegura, que por el momento, no han detectado ninguna incidencia en la migraci¨®n masiva que la compa?¨ªa est¨¢ realizando. Telef¨®nica cuenta con 5.000.000 de clientes ADSL en sus distintas modalidades, pero s¨®lo 1,3 millones migrar¨¢n de forma autom¨¢tica -de los cuales 500.000 ya navegan a la nueva velocidad-. El cambio autom¨¢tico se experimenta en aquellos usuarios que tienen contratado el antivirus, el resto de los clientes deben solicitar en el 1004 la nueva velocidad.

La compa?¨ªa asegura que los clientes que est¨¢n experimentando la migraci¨®n autom¨¢tica no han tenido ninguna incidencia. Sin embargo, la compa?¨ªa no descarta que los usuarios que han solicitado la migraci¨®n en el 1004 puedan tener alg¨²n tipo de problema. Pero esa afirmaci¨®n se debe a la prudencia, puesto que en estos momentos Telef¨®nica trabaja para saber si estos clientes se han podido ver afectados. No obstante a¨²n es pronto para establecer alg¨²n tipo de causa efecto entre el centenar de cr¨ªticas vertidas en la Red y el cambio de velocidad que la compa?¨ªa ha emprendido.