Amit Shingal: "Google podr¨ªa reconocer caras pero nos comprometemos a no hacerlo"

Amit Shingal se fue a Estados Unidos desde su India natal a los 22 a?os. Han pasado veinte a?os, pero mantiene el acento en un fluido ingl¨¦s. Desde hace dos lustros trabaja en Google, donde es vicepresidente y responsable del motor de b¨²squeda.

No sabe c¨®mo ser¨¢ el buscador dentro del mismo tiempo, porque cree que en cinco a?os, Google no tendr¨¢ nada que ver con lo que hoy se conoce. Algunos ejemplos de c¨®mo ha evolucionado el gigante de Mountain View llevan a pensar en la localizaci¨®n geogr¨¢fica, las b¨²squedas sugeridas o el uso la caja de b¨²squeda como calculadora.

La clave, seg¨²n el ingeniero estriba en conocer a sus clientes. As¨ª si se busca f¨²tbol en Espa?a, Chile o Argentina, los resultados son diferentes. Amit Shingal, en una demostraci¨®n de poder¨ªo, explica de lo que son capaces con un m¨®vil de Google: "se puede gestionar la agenda y la localizaci¨®n del usuario de modo que si tenemos que comprar una camiseta de f¨²tbol de Espa?a, nos dir¨¢ si entre una reuni¨®n y otra podemos ir a comprar el regalo a nuestro hijo a una tienda cercana". Sin embargo, por cuestiones de privacidad, estos servicios a¨²n no sincronizan entre s¨ª.

A pesar del miedo que esta compa?¨ªa genera a muchos insiste en que el compromiso es con el usuario, con el que quiere encontrar algo y conf¨ªa en ellos: "Nos debemos a los que cada d¨ªa vienen a nuestro servicio para encontrar lo que necesitan".

Busca la realidad

Goggles es una aplicaci¨®n incluida en la versi¨®n 2.1 de Android, su sistema operativo para m¨®viles, que permite hacer una fotograf¨ªa de una marca, objeto, o edificio y devuelve resultados de b¨²squeda. Es decir, es capaz de encontrar algo del mundo real, anal¨®gico, que nos rodea en la red. Con Goggles (nombre en ingl¨¦s que juega con el de la compa?¨ªa y al mismo tiempo es el nombre que reciben las gafas de buceo) se puede hacer una foto de la Cibeles y saber al momento d¨®nde est¨¢, qui¨¦n la hizo, y qui¨¦n fue dicha diosa.

El sistema, todav¨ªa en pruebas, funciona tan sorprendentemente bien que da miedo. Da la sensaci¨®n de que cualquier podr¨ªa hacer una fotograf¨ªa en la playa del desconocido de la hamaca de al lado y conocer su identidad. Amit Shingal insiste en que eso nunca suceder¨¢: "por encima de la tecnolog¨ªa est¨¢ la privacidad. Google podr¨ªa reconocer caras pero nos hemos comprometido a no hacerlo. Este es el servicio en el que estamos siendo m¨¢s cuidadosos. Podemos seguir tomando cervezas tranquilamente en la playa".

Tiempo real

Con la llegada de Twitter, Google Buzz, los blogs y los frecuentes cambios de estado en Facebook se ha creado un nuevo flujo en la red, una comunicaci¨®n en tiempo real en la que cuesta diferenciar lo relevante de lo redundante.

Para poner orden y saber qu¨¦ importa Google ha mejorado su sistema te b¨²squedas. No s¨®lo se fija en la cantidad de seguidores que tiene un usuario concreto, sino tambi¨¦n en la calidad de lo que env¨ªa y qui¨¦nes le siguen. Si sus enlaces tienen valor saldr¨¢n en primera posici¨®n. De nuevo, el campeonato del mundo de f¨²tbol sirve de ejemplo. Busca "mundial de f¨²tbol" y aparece el perfil de un usuario que dice que la Selecci¨®n Espa?ola fue la que m¨¢s faltas recibi¨®, 134; y que Andr¨¦s Iniesta el jugador m¨¢s agredido con 26 faltas en el torneo. Este resultado no s¨®lo sale por ser el m¨¢s reciente, sino tambi¨¦n el que el buscador considera m¨¢s relevante en ese momento.